يتغير قطاع التدريب باستمرار ويمكنك اليوم العثور على العديد من الدورات التدريبية عبر الإنترنت أو وجهًا لوجه في مراكز التدريب. فقط ، في مواجهة هذه المنافسة ، فإن جودة التدريب أمر ضروري لتكون قادرًا على تجنيد المزيد من المتدربين وإدارة الحصول على حصة سوقية كبيرة.
إذا كنت مدربًا ، فسوف نوضح لك في هذه المقالة كيفية تنفيذ استبيان الرضا المناسب. كيفية تنفيذ أ استبيان الرضا عن التدريب ؟ ما هي الأسئلة المختلفة التي يجب طرحها في استبيان الرضا؟ تابعنا لمزيد من المعلومات!
كيف يتم تنفيذ استبيان الرضا أثناء التدريب؟
مراكز التدريب متعددة وكل منها يقدم تخصصات متنوعة ومتنوعة ، والتي تستهدف فئة معينة من المتدربين. لجعل التدريب أكثر مرونة ويمكن الوصول إليه حتى للمحترفين ، يمكنك الآن التدريب عبر الإنترنت ، في أي وقت وفي أي مكان تريده! ومع ذلك ، مع وجود العديد من مراكز التدريب ، يجب على المدربين تطوير استراتيجية لزيادة معدل دورانهم.
يجب أن تعلم أنه في مجال التدريب ، كل شيء يعتمد على جودة الدورات! في الواقع ، لزيادة عدد المتدربين ، يجب على المدرب أن يسلط الضوء على الدورات التي تم شرحها جيدًا والتي تحتوي على جميع المفاهيم الأساسية اللازمة لإتقان الموضوع. ولمعرفة جودة تدريبه ، يجب على المدرب التفكير في تلفيق قطعة صغيرة استبيان الرضا التي سيمنحها لكل شخص قام بالتسجيل في مقرره الدراسي. ولكن بعد ذلك ، كيف عليه أن يشرع في تحقيق ذلك؟ فيما يلي خطوات استكمال استبيان الرضا المخصص للتدريب.
صياغة الأسئلة
الخطوة الأولى هي التفكير في الأسئلة التي ستكون موضوعمسح الرضا. قد يبدو الأمر سهلاً بالنسبة لك ، ولكن في الواقع ، ليس من السهل دائمًا العثور على الصيغة الصحيحة. ومع ذلك ، لاختيار أسئلتك بشكل جيد ، ننصحك بالتركيز على جودة التجربة والمعلومات التي يتم توصيلها من خلال التدريب.
اختر القناة الصحيحة لإرسال الاستبيان إلى المتدربين
Le اختيار قناة التوزيع للاستبيان أمرًا مهمًا ، خاصة إذا كنت قد حصلت على تدريب عبر الإنترنت. بشكل عام ، يتم إرسال الاستبيان عن طريق البريد الإلكتروني ، فقط إذا لم تتمكن من الحصول على إجابة ، يمكنك تجربة الشبكات الاجتماعية أو النظام الأساسي الذي جلب لك أكبر عدد من المشتركين. خلاف ذلك ، إذا كنت تعطي دروسًا في مركز تدريب ، في هذه الحالة ، يمكنك إعطاء الاستبيان مباشرة إلى المتدربين.
بعد جمع كل الإجابات ، حان الوقت لإجراء تشخيص على مستوى تقدير المتدربين جودة التدريب الخاص بك.
متى يتم تنفيذ استبيان الرضا عن التدريب؟
التحدي الأكبر في استطلاعات الرضا تتمثل في جمع البيانات ، بمعنى آخر ، الحصول على أقصى عدد ممكن من الإجابات. في الواقع ، قلة من الناس يوافقون على الإجابة على الاستطلاعات ، ومع ذلك ، هناك حل يسمح لك بجمع إجابات جميع المتدربين لديك. كيف ؟ حسنًا ، هذا ممكن فقط إذا قمت بذلك في الوقت المناسب! في الواقع ، يحدد المتخصصون في هذا المجال لحظتين مواتيتين يوصى بهما خلالهما توزيع استبيان الرضا إلى المتدربين. أنه :
- قبل نهاية التدريب ؛
- بعد انتهاء التدريب.
ومع ذلك ، فإن كل لحظة لها مزاياها وعيوبها.
وزع الاستبيان قبل نهاية التدريب
سواء كنت تقدم التدريب عبر الإنترنت أو وجهاً لوجه ، فمن الأفضل dتوزيع الاستبيان على المتدربين قبل نهاية التدريب! سيكون الأخير أكثر انتباهاً ولا تتردد في الإجابة عليها.
وزع الاستبيان بعد انتهاء التدريب
بعد انتهاء المتدربين من تدريبهم ، يمكنك إرسال استبيانهم إليهم ، وفي هذه الحالة ، إذا أرسلوا إجابتهم على الفور. تأكد من أن الإجابات موثوقة، وإلا ستكون هناك فرصة جيدة أن يكون الاستبيان فاشلاً.
ما هي الأسئلة المختلفة التي يجب طرحها في استبيان الرضا؟
في استطلاعات الرضا، إن جودة الأسئلة هي التي تشجع المتعلمين على الإجابة. فيما يلي بعض الأسئلة الشيقة التي يجب طرحها:
- هل وجدت كل ما تبحث عنه؟
- ما الصعوبات التي واجهتها أثناء التدريب؟
- هل تنصح بهذا التدريب لأحبائك؟
يمكنك أن تختلف بين أسئلة متعددة الخيارات وأسئلة مفتوحة.
