Predstavljamo Gmail for Business (Google Workspace)
Gmail Enterprise, aplikacija uključena u Google Workspace je mnogo više od jednostavne usluga e-pošte. To je kompletan alat koji nudi niz funkcija dizajniranih da olakšaju komunikaciju, saradnju i upravljanje vremenom unutar vaše kompanije. Ali da biste u potpunosti iskoristili ove funkcije, vaše kolege moraju razumjeti kako one funkcionišu i kako ih efikasno koristiti. Kao interni trener, tu dolazite vi.
Ovaj prvi dio našeg kompletnog vodiča za Gmail Enterprise će vam dati pregled glavnih karakteristika Gmail Enterprisea i njihovu korisnost u profesionalnom kontekstu.
Razmjena poruka : U srcu Gmail Enterprisea je njegova usluga e-pošte. Omogućava vam slanje i primanje e-pošte, ali nudi i mnoge druge funkcije, kao što je mogućnost kreiranja oznaka za organiziranje e-pošte, korištenje filtera za automatizaciju određenih radnji i konfiguriranje automatskih odgovora.
kalendar : Gmail Enterprise ugrađeni kalendar vam omogućava da zakažete sastanke, postavite podsjetnike za sebe i vidite kada su vaši saradnici dostupni. Možete čak kreirati više kalendara za različite aspekte vašeg rada.
Google Drive : Google Drive, dio Google Workspacea, omogućava vam pohranjivanje, dijeljenje i saradnju na dokumentima, tabelama i prezentacijama. Možete dijeliti datoteke ili cijele foldere sa svojim kolegama i raditi zajedno na dokumentima u realnom vremenu.
Chat and Meet : Gmail for Business također uključuje Google Chat i Google Meet, koji vam omogućavaju da komunicirate sa svojim kolegama putem trenutnih poruka, glasovnog poziva ili video konferencije.
Sve ove funkcije dostupne su sa vašeg Gmail naloga, što Gmail for Business čini moćnim i praktičnim. U narednim odeljcima ovog vodiča detaljno ćemo razmotriti svaku od ovih funkcija, pružajući vam praktične savete za njihovo efikasno korišćenje u vašoj obuci.
Gmail for Business napredne funkcije
Nakon što smo pokrili osnove Gmail Enterprisea, vrijeme je da pređemo na neke od naprednih funkcija koje ovaj alat čine tako moćnim. Ovladavanje njima može pomoći vašim kolegama da rade efikasnije i uštede vrijeme svaki dan.
1. Prečice na tastaturi : Gmail Enterprise nudi niz prečice na tastaturi koji vam omogućavaju brzu navigaciju po prijemnom sandučetu i obavljanje raznih radnji bez upotrebe miša. Na primjer, pritiskom na “c” možete sastaviti novu e-poštu, dok pritiskom na “e” možete arhivirati odabranu e-poštu. Kompletnu listu prečica na tastaturi možete pronaći u Gmail pomoći.
2. Predloženi odgovori i pametno pisanje : Ove funkcije, koje pokreće Google-ova umjetna inteligencija, mogu pomoći bržem pisanju e-pošte. Suggested Replies nudi kratke odgovore na e-poruke, dok Smart Compose nudi rečenice za dovršite one koje napišete.
3. Funkcionalnost delegiranja : Pomoću ove funkcije možete dati drugoj osobi dozvolu da upravlja vašim prijemnim sandučetom. Ovo može biti posebno korisno za ljude koji primaju mnogo e-poruka i potrebna im je pomoć u upravljanju njima.
4. Integracije : Gmail za posao se može integrirati s mnogim drugim aplikacijama, uključujući one koje nisu Googleove. Na primjer, možete integrirati Gmail sa svojim upraviteljem zadataka ili CRM-om da biste pratili e-poruke vezane za određene projekte ili klijente.
Obučavajući svoje kolege o ovim naprednim funkcijama, pomoći ćete im da na najbolji način iskoriste Gmail for Business i povećaju svoju produktivnost. U sljedećem odjeljku ćemo razgovarati o nekim najboljim praksama za obuku za Gmail Enterprise.
Strategije za efikasnu obuku za Gmail preduzeća
Sada kada imate solidno razumijevanje osnovnih i naprednih funkcija Gmail Enterprisea, vrijeme je da razmislite o tome kako možete efikasno prenijeti to znanje svojim kolegama. Evo nekoliko strategija koje možete usvojiti:
1. Praktična obuka : Najbolji način da naučite kako koristiti alat kao što je Gmail for Business je da to uradite sami. Kada obučavate svoje kolege, obavezno im dajte dovoljno vremena da sami istraže Gmail-ove funkcije i da vježbaju specifične zadatke koje će im trebati da obavljaju u svakodnevnom radu.
2. Koristite eksterne resurse za obuku : Postoji mnogo resursa na mreži koji mogu pomoći vašim saradnicima da nauče kako koristiti Gmail za posao. Na primjer, Google nudi a trening centar koji detaljno pokriva sve funkcije Gmail-a. Na YouTube-u postoje i besplatni video zapisi za obuku, poput onih na kanalu WINDTOPIC.
3. Sesije pitanja i odgovora : Vodite redovne sesije pitanja i odgovora na kojima saradnici mogu postavljati pitanja o funkcijama Gmaila koje ne razumiju ili problemima koje imaju. Ovo je odlična prilika da pružite personalizirane odgovore i riješite specifične probleme koji se javljaju u vašem poslovanju.
4. Ohrabrite samostalno učenje : Ohrabrite svoje kolege da sami istraže Gmail Enterprise i pokušaju riješiti svoje probleme prije nego što vas zamole za pomoć. To će im pomoći da razviju svoje samopouzdanje i postanu nezavisniji.
Implementacijom ovih strategija možete pomoći svojim kolegama da savladaju Gmail Enterprise i da ga učine vrijednim alatom za njihov rad. Sretno sa treningom!
