Kwaliteit is in wichtich probleem foar elk bedriuw, grut as lyts. It wurdt faak ferbûn mei ferbettere profitabiliteit, klant- en belanghawwende tefredenheid, en fermindere kosten en leadtiden. It kwaliteitsbehearsysteem (QMS) is in poerbêste manier om de prosessen yn elk bedriuw te kontrolearjen. It bestiet út ûnderling besibbe prosessen dy't mei-inoar ynteraksje en konsekwinte resultaten effektiver en effisjinter berikke. Kwaliteitsynstruminten binne dêrom metoaden en techniken foar it analysearjen fan in situaasje, it meitsjen fan in diagnoaze en it oplossen fan problemen.
Applikaasjefoarbylden foar ark foar probleemoplossing
Training op kwaliteit ark is ûntworpen om studinten en begjinners op it mêd fan kwaliteit te helpen maklik kwaliteitsark te begripen lykas brainstorming, QQOQCCP-metoade, Ishikawa-diagram (cause-effect), Pareto-diagram, 5 whys-metoade, PDCA, Gantt-diagram en PERT-diagram. Dizze training is ek ûntworpen om konkrete foarbylden te jaan fan 'e tapassing fan dizze ark yn echte situaasjes.
Mastering BRAINSTORMING, de QQOQCCP metoade, PDCA en 5 whys
Brainstorming is in kreative metoade foar it generearjen fan ideeën. De QQOQCCP-metoade is in metoade fan fragen om in situaasje te begripen. PDCA is in metoade foar trochgeande ferbettering dy't bestiet út planning, dwaan, kontrolearjen en hanneljen. De 5 Whys-metoade is in metoade foar probleemoplossing om de oarsaak fan in probleem te finen.
Behearskje de diagrammen fan: PARETO, ISHIKAWA, GANTT en PERT
Pareto-diagrammen wurde brûkt om root-oarsaken fan in probleem te identifisearjen. It Ishikawa (cause-effect) diagram wurdt brûkt om de oarsaken en effekten fan in probleem te analysearjen. De Gantt-kaart wurdt brûkt om projekttaken en boarnen te plannen en te folgjen. It PERT-diagram wurdt brûkt om projekttaken en timelines te plannen en te folgjen.
Koartsein, dizze training is bedoeld foar alle studinten en begjinners op it mêd fan kwaliteit, dy't besykje de prestaasjes fan har bedriuw te ferbetterjen troch de ark fan kwaliteit te behearskjen.
