Gabatarwar RAYUWAR HP da horon "Masu sauraro na Target"

A cikin duniyar tallan tallace-tallace da sadarwa, fahimta da kuma niyya ga masu sauraron ku yadda ya kamata yana da mahimmanci don nasarar kamfani. HP LIFE, wani yunƙuri na HP (Hewlett-Packard), yana ba da horo kan layi mai taken "Masu Sauraron Ku" don taimakawa 'yan kasuwa da ƙwararru su mallaki wannan muhimmin al'amari na talla.

HP LIFE, ƙaƙƙarfan ƙa'idar Ilmantarwa Ga 'yan kasuwa, dandamali ne na ilimantarwa wanda ke ba da darussan kan layi kyauta don taimakawa 'yan kasuwa da ƙwararru su haɓaka ƙwarewar kasuwancin su da fasaha. Kwasa-kwasan horon da HP LIFE ke bayarwa ya shafi fannoni daban-daban kamar kasuwanci, sarrafa ayyuka, sadarwa, kudi da dai sauransu.

An tsara horon “Masu Sauraron Ku” don taimaka muku ganowa da fahimtar masu sauraron da kuke son isa ga samfuranku ko ayyukanku. Ta bin wannan horon, zaku haɓaka zurfin fahimtar buƙatu, abubuwan da kuke so da halayen masu sauraron ku, wanda zai ba ku damar daidaita dabarun tallan ku da hanyoyin sadarwa.

Makasudin horarwar sune:

  1. Fahimtar mahimmancin sani da niyya ga masu sauraron ku.
  2. Koyi dabarun ganowa da raba masu sauraron ku.
  3. Ƙirƙirar dabarun sadarwa yadda ya kamata tare da masu sauraron ku.

Ta bin horon "Masu Sauraron Ku", za ku haɓaka mahimman ƙwarewa don samun nasara a cikin tallace-tallace da sadarwa, kamar nazarin kasuwa, rarrabuwar masu sauraro da daidaita saƙon ku bisa ga buƙatu da zaɓin masu sauraron ku.

Matakan mahimmanci don ganowa da fahimtar masu sauraron ku

 

Sanin masu sauraron ku yana da mahimmanci ga nasarar kasuwancin ku. Cikakken fahimtar masu sauraron ku zai ba ku damar ba da samfura da ayyuka waɗanda aka keɓance da bukatunsu, haɓaka dabarun tallan ku da kuma riƙe abokan cinikin ku. Anan ga mahimman matakai don ganowa da fahimtar masu sauraron ku:

  1. Binciken kasuwa: Mataki na farko shine nazarin kasuwar ku da tattara bayanai akan ƙungiyoyi daban-daban na abokan ciniki. Kuna iya amfani da tushe kamar binciken kasuwa, rahotannin masana'antu, kafofin watsa labarun, da bayanan alƙaluma don ƙarin fahimtar halayen masu sauraron ku, buƙatu, da abubuwan da kuke so.
  2. Bangaren masu sauraro: Da zarar kun tattara bayanai game da kasuwar ku, lokaci ya yi da za ku rarraba masu sauraron ku zuwa ƙungiyoyi masu kama da juna. Ana iya yin rarrabuwa bisa ga ma'auni daban-daban, kamar shekaru, jinsi, wurin yanki, matakin ilimi, samun kuɗi ko abubuwan buƙatu.
  3. Bayyana masu sauraron ku: Bayanan martaba ya ƙunshi ƙirƙirar cikakkun hotuna na sassan masu sauraron ku bisa bayanan da aka tattara yayin nazarin kasuwa da rarrabawa. Waɗannan bayanan martaba, da ake kira “personas”, suna wakiltar rukunonin kwastomomin ku na yau da kullun kuma za su taimaka muku ƙarin fahimtar abubuwan da suka motsa su, siyan halaye da tsammanin.
  4. Tabbatar da masu sauraron ku: Bayan ayyana masu sauraron ku, yana da mahimmanci don tabbatar da cewa ya yi daidai da manufofin kasuwancin ku kuma yana da fa'ida don tallafawa haɓakar ku. Kuna iya gwada ƙimar ku tare da wannan masu sauraro ta hanyar gudanar da safiyo, tambayoyi, ko gwajin kasuwa.

 Haɗa ilimin masu sauraron ku a cikin dabarun tallan ku

 

Da zarar kun gano kuma ku fahimci masu sauraron ku, haɗa wannan ilimin a cikin dabarun tallanku shine mabuɗin don haɓaka ƙoƙarinku da haɓaka tasirin ku. Anan akwai wasu shawarwari don daidaita dabarun tallan ku ga masu sauraron ku:

  1. Daidaita samfuran ku da sabis ɗinku: Ta hanyar fahimtar buƙatu da abubuwan da kuke so na masu sauraron ku, zaku iya daidaita samfuran ku da sabis ɗinku don cimma tsammaninsu mafi kyau. Wannan na iya haɗawa da gyare-gyare a ƙira, ayyuka, farashi ko sabis na tallace-tallace.
  2. Keɓance sadarwar ku: Keɓance sadarwar ku yana da mahimmanci don kafa hanyar haɗi tare da masu sauraron ku da kuma tada sha'awar tayin ku. Daidaita saƙonku, sautin ku da tashoshin sadarwar ku gwargwadon halaye da abubuwan da kuke so na masu sauraron ku.
  3. Nuna ƙoƙarin tallan ku: Mai da hankali kan ƙoƙarin tallan ku akan tashoshi da dabaru waɗanda ke da yuwuwar isa da jan hankalin masu sauraron ku. Wannan na iya haɗawa da tallan kan layi, kafofin watsa labarun, tallan imel ko tallan abun ciki.
  4. Auna da nazarin sakamakonku: Don tantance tasirin dabarun tallanku, yana da mahimmanci a auna da kuma nazarin sakamakon ƙoƙarinku. Yi amfani da maɓalli masu nunin ayyuka (KPIs) don bin diddigin ci gaban ku da daidaita dabarun ku dangane da martani daga masu sauraron ku.

Ta hanyar haɗa ilimin masu sauraron ku a cikin ku Dabarun kasuwanci, za ku iya ƙirƙirar ƙarin kamfen da suka dace, ƙara gamsuwar abokin ciniki, da haɓaka sakamakon kasuwancin ku.