세상은 빠르게 변화하고 있으며 Uber, Netflix, Airbnb, Facebook과 같은 디지털 서비스는 수백만 명의 사용자를 끌어들이고 있습니다. 우리가 만드는 제품과 서비스는 그 어느 때보다 중요합니다. 어떻게 하면 우리 제품과 서비스에 대해 더 나은 서비스를 제공하고 소비자에게 알릴 수 있습니까?
UX 디자인의 기술과 원칙을 배우고 전문 프로젝트에 직접 적용하십시오. Uber, Netflix, Airbnb, Booking 등에서 입증된 기술입니다.
이 웹 디자인 비디오 과정의 목표
UX 디자인의 세계에는 많은 전문용어와 오해가 있습니다. 이 교육의 목적은 UX 디자인의 진실을 밝히고 UX 디자인의 기본 기법과 프로세스를 소개하는 것입니다. 몇 개월이 아니라 며칠 만에 적용할 수 있는 기술. 디지털 프로젝트에서 배운 UX 방법을 적용하고 최고의 사용자 경험을 만드십시오.
과정이 끝나면 다음을 배우게 됩니다.
– UX 디자인은 물론
– 페르소나 및 그 용도
– 카드 정렬의 원리
– 벤치마킹 .....
또한 최고의 사용자 경험을 만들기 위한 최고의 무료 및 유료 도구에 대해서도 배우게 됩니다(목표의 시간과 범위에 따라 다름).
배우게 될 UX 기술은 UX 및 UI 디자이너로서 도구 상자를 확장합니다. 교육이 끝나면 시간이 지남에 따라 UX 디자이너가 될 수 있습니다. 인기 있는 프로필(초보자는 35유로, 가장 숙련된 사람은 000유로). 기업가인 경우 이 교육이 팀 교육을 위한 나침반 역할을 할 수 있습니다. 당신은 이미 프리랜스 디자이너로 일하고 있습니다. 이것이 바로 당신이 기다려온 UX 디자인 과정입니다.
표적화된 목표와 기술.
– UX 디자인 방법론에 대해 자세히 알아보세요.
– 사용자 중심의 디자인 패턴에 대해 자세히 알아보세요.
– 웹사이트에서 정보를 구성하는 방법 배우기
– PERSONA 및 다양한 사용 시나리오를 만듭니다.
– 웹 및 모바일 장치에 대한 사용자 인터페이스의 품질을 개선합니다.
– 사용자 편의성 및 인체 공학 측면에서 웹 인터페이스의 품질을 분석하고 개선합니다.
XNUMX단계로 페르소나를 만드십시오.
1-핵심 타겟인 페르소나는 누구입니까?
이 첫 번째 단계에서는 다음 질문에 답하여 페르소나의 정확한 프로필을 만듭니다.
– 페르소나의 성별은 무엇입니까?
– 그의 이름은 무엇입니까?
- 그는 몇 살입니까?
- 그의 직업은 무엇입니까? 그는 어떤 사회경제적, 직업적 집단에 속해 있습니까?
– 그는 무엇에 관심이 있습니까?
– 당신의 페르소나는 어디에 살고 있습니까?
이 단계는 추상적이고 피상적으로 보일 수 있지만, 이를 통해 자신을 페르소나의 입장에 놓을 수 있습니다. 따라서 도달하려는 청중과 이러한 잠재적 반응에 대한 정확한 아이디어를 얻으십시오.
2-이 페르소나에 대한 기대치는 무엇입니까?
당신의 제품이나 서비스가 시장의 기대에 정말 부합합니까? 알겠습니다. 하지만 그들은 무엇입니까?
당신이 당연하게 여기는 것이 소비자에게는 분명하지 않습니다.
소비자들은 당신의 제품이 그들의 문제에 대한 해결책이라는 것을 깨닫지 못할 수도 있습니다.
그들을 설득하고 관심을 받고 싶다면 당신의 제품이 그들의 문제에 대한 해결책이라는 것을 능숙하게 설득할 수 있는 유능한 커뮤니케이션 전략을 만들어야 합니다.
그들의 문제를 알지 못한다면 어떻게 그렇게 할 수 있습니까?
이 시점에서 페르소나의 요구 사항과 기대치를 자세히 정의해야 합니다.
사람들이 주유소를 찾는 데 도움이 되는 앱을 만들었다고 가정해 보겠습니다. 당신의 앱은 어떤 문제를 해결하고 이 맥락에서 당신의 페르소나는 무엇을 필요로 합니까? 그는 무엇을 찾고 있습니까? 식당과 휴게소가 있는 가스펌프? 리터당 가격이 가장 저렴한 스테이션은?
3-당신의 페르소나는 당신의 제품에 대해 무엇을 말합니까?
페르소나에 생명을 불어넣었다면 이제 그들의 행동 패턴에 따라 그들의 입장을 바꿔야 할 때입니다.
이 단계의 목적은 페르소나가 귀하의 제품에 대해 어떻게 생각하는지 명확히 하는 것입니다.
페르소나에서 제품이나 서비스를 구매하는 데 방해가 될 수 있는 문제는 무엇입니까? 그의 반대는 무엇입니까?
이러한 질문에 대한 답변은 강력한 판매 제안을 만들고 신뢰도를 높이는 데 도움이 됩니다.
페르소나는 구매 결정으로 이어지는 각 단계에서 스스로에게 어떤 질문을 던질까요?
답변을 통해 의사 소통을 개선하고 적시에 적절한 장소에서 핵심 요점을 파악할 수 있습니다.
4-페르소나의 주요 커뮤니케이션 채널은 무엇인가요?
고객 식별 프로세스의 이 시점에서 페르소나가 귀하에 대해 말하는 내용과 고객의 요구 사항을 이미 알고 있습니다.
이제 그들이 이 정보를 얻기 위해 어떤 도구를 사용하는지 알아내야 합니다.
그가 인터넷 사용자의 80%와 같은 상황에 있고 소셜 미디어를 사용한다고 가정하는 것이 논리적입니다. 그는 어떤 네트워크에서 웹에서 얼마나 많은 시간을 보내고 있습니까?
또한 마케팅에 사용할 콘텐츠 종류를 결정해야 합니다. 귀하의 페르소나는 블로그 게시물, 비디오 또는 인포그래픽을 읽는 것을 좋아합니까?
5-웹에서 조사할 때 어떤 단어를 사용합니까?
그가 필요로 하는 것과 그의 관심을 끌기 위해 게시해야 하는 콘텐츠를 명확하게 정의했습니다. 세상에서 가장 좋은 콘텐츠를 만들면 아무도 보지 않아도 상관없습니다.
귀하의 고객이 귀하가 만든 콘텐츠를 볼 수 있도록 검색 엔진 최적화에 집중하고 귀하의 고객이 온라인에서 검색하는 키워드를 찾으십시오.
이제 관련 키워드 목록을 만드는 데 필요한 모든 정보가 있습니다.
6-페르소나의 일상은 어떤 모습인가요?
이 여섯 번째이자 마지막 단계의 목표는 수집한 모든 정보를 기반으로 페르소나의 일반적인 하루 스크립트를 작성하는 것입니다.
시나리오를 침착하게 작성하고 단수 대명사를 사용하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다. “나는 오전 6시 30분에 일어나서 한 시간 동안 운동을 한 후에 샤워를 하고 아침을 먹습니다. 그런 다음 일을 하고 점심 시간이 될 때까지 내가 좋아하는 YouTube 채널의 새로운 소식을 확인합니다."
마지막 단계의 주요 목표는 게시물을 게시할 적절한 시기를 결정하고 응답률을 높이는 것입니다.
UX에서 카드 정렬을 사용하는 다양한 방법.
카드 정렬은 웹사이트나 애플리케이션의 콘텐츠를 구성하는 데 사용되는 사용자 경험(UX) 기술 중 하나입니다. 사용자가 탐색 및 정보 아키텍처에 중요한 콘텐츠 구조를 인식하는 방법을 정의하는 데 도움이 됩니다. 카드 정렬은 또한 콘텐츠 그룹을 식별하고 페이지의 여러 부분에 가장 적합한 액면가를 선택하는 데 도움이 됩니다. 카드 정렬에는 개방형과 폐쇄형의 두 가지 유형이 있습니다. 소위 개방형 시스템에서 참가자는 콘텐츠 주제(예: 기사 또는 페이지 기능)가 포함된 카드를 선택한 그룹으로 정렬해야 합니다. 폐쇄형 시스템은 보다 구조화되어 참가자가 카드를 미리 정의된 범주로 정렬하도록 요구합니다.
카드 정렬은 프로젝트의 여러 단계에서 선택을 무효화하거나 확인하는 데 사용할 수 있습니다. 또는 사전에 웹 사이트 또는 응용 프로그램의 구조를 미리 정의하거나 프로젝트 중에 기존 구조를 테스트합니다.
카드 분류 평가는 비교적 간단하며 종이 카드를 사용하여 전자적으로 또는 보다 전통적으로 수행할 수 있습니다. 카드 순위는 사용자를 평가하는 방법이 아니라 통찰력과 결과를 생성하는 도구로 사용해야 한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 사용자는 항상 옳습니다.
