Qualitéit ass e grousst Thema fir all Firma, egal ob grouss oder kleng. Et ass dacks verbonne mat verbessert Rentabilitéit vunn, Client an Akteuren Zefriddenheet, a reduzéiert Käschten a Lead Zäiten. De Qualitéitsmanagementsystem (QMS) ass en exzellente Wee fir d'Prozesser an all Firma ze kontrolléieren. Et besteet aus interrelated Prozesser déi matenee interagéieren a konsequent Resultater méi effektiv an effizient erreechen. Qualitéitsinstrumenter sinn dofir Methoden an Technike fir eng Situatioun ze analyséieren, eng Diagnos ze maachen a Problemer ze léisen.
Applikatioun Beispiller fir Problemléisungsinstrumenter
Training iwwer Qualitéitsinstrumenter ass entworf fir Studenten an Ufänger am Beräich vun der Qualitéit einfach ze verstoen Qualitéitsinstrumenter wéi Brainstorming, QQOQCCP Method, Ishikawa Diagramm (Ursaach-Effekt), Pareto Diagramm, 5 Whys Method, PDCA, Gantt Chart a PERT Chart. Dës Formatioun ass och entwéckelt fir konkret Beispiller vun der Uwendung vun dësen Tools an real Situatiounen ze bidden.
Maîtrise BRAINSTORMING, der QQOQCCP Method, PDCA a 5 firwat
Brainstorming ass eng kreativ Method fir Iddien ze generéieren. D'QQOQCCP Method ass eng Method fir ze froen fir eng Situatioun ze verstoen. PDCA ass eng Method fir kontinuéierlech Verbesserung déi aus Planung, maachen, kontrolléieren an handelen besteet. D'5 Whys Method ass eng Problemléisungsmethod fir d'Wurzelursaach vun engem Problem ze fannen.
Master d'Diagrammer vun: PARETO, ISHIKAWA, GANTT a PERT
Pareto Charts gi benotzt fir root Ursaachen vun engem Problem z'identifizéieren. Den Ishikawa (Ursaach-Effekt) Diagramm gëtt benotzt fir d'Ursaachen an d'Effekter vun engem Problem ze analyséieren. De Gantt Chart gëtt benotzt fir Projetsaufgaben a Ressourcen ze plangen an ze verfolgen. De PERT Chart gëtt benotzt fir Projetsaufgaben an Zäitlinnen ze plangen an ze verfolgen.
Kuerz gesot, dës Formatioun ass fir all Studenten an Ufänger am Qualitéitsberäich geduecht, déi probéieren d'Performance vun hirer Firma ze verbesseren andeems se d'Qualitéitsinstrumenter beherrschen.
