Et gëtt ville Occasiounen, wann Är Entreprise e Reklamatiounsschreiben schécken muss, och am Kontext vun onbezahlten Rechnungen, en Entschiedegung fir Kompensatioun oder Ersatzéierung fir en net konforme Produkt vun engem Fournisseur, asw. . An dësem Artikel bidde mir Iech mat deenen zwee am allgemengt Klo Schëpfer E-Mail Templates.
E-Mail-Schabloun fir Scholden ze bezuelen vun enger Rechnung
D'Fuerderung vun onbezuelten Rechnungen ass déi heefegst Aart vu Fuerderung bannent Firmen. Dës Zort E-Mail muss ganz präzis a kontextualiséiert genuch sinn, fir datt de Gespréichspartner direkt versteet, ëm wat et geet - dëst vermeit zréck an zréck, besonnesch mat Gespréichspartner, déi probéieren de Bezueldatum auszestellen!
Wann d'Claim-E-Mail déi éischt Erënnerung geschéckt ass, ass et eng formell Notiz. Et ass deemno en Deel vun engem legalen Kader a muss gutt betreit ginn, wann den Fall weider geet, well et als Beweismëttel kënne ginn.
Hei ass eng E-Mail Template fir eng onbezuelte Rechnung ze froen:
Betreff: Formell Notiz fir ze laang Rechnung
Sir / Madame,
Eide Fehler oder ongeléistes vun eis, hu mir d'Bezuelung vun Ärer Rechnung mat [Datum], an der Héicht vun [duech d'Betrag], an de [due date] abgeluecht.
Mir stellen Iech froen Iech dës Rechnung esou schnell wéi méiglech ze bezuelen an och spéider Verdingungszäite. Weg fannen zouenen der Rechnung an Fro, plus am Aklang mat Artikel L.441-6 vun Law Nr 2008-776 aus 4 2008 August berechent Default Kompensatioun.
Während Dir op Är Regulariséierung wart, bleiwe mir zu ärer Entsuergung fir all Froen iwwert dës Rechnung.
Akzeptéieren, Sir / Madam, den Ausdrock vun eise këstlech Gréiss,
[Ënnerschrëft] "
E-Mail-Schabloun fir Schued ze kréien Ausbezuelen oder Ersatz
Et ass heefeg datt e Geschäft Kompensatioun oder Remboursement muss ufroen, entweder vu sengem Zouliwwerer oder vun engem externen Partner. D'Ursaache si villfälteg: eng Transportverzögerung als Deel vun enger Geschäftsrees, en net konforme Produkt oder een deen an engem schlechten Zoustand ukomm ass, eng Fuerderung oder all aner Schued ka justifizéieren esou eng E-Mail ze schreiwen.
Egal wat d'Quell vum Problem ass, ass d'Struktur vun der Claimail E-Mail ëmmer déiselwecht. Fänkt un mat der Belaaschtung vum Problem an der Natur vum Schued z'exponéieren, ier Dir Är Fuerderung ofgëtt. Wëllt Dir Iech eng gesetzlech Bestëmmung ubidden fir Är Ufro ze gestalten?
Mir proposéieren e Model vun der E-Mail vun der Reklamatioun un engem Liwweranten am Fall vun engem net-konforme Produkt an hirer Dimensioun.
Betreff: Remboursement Ufro fir net konform Produkt
Sir / Madame,
Am Kader vum Kontrakt [Benennung oder Kontrakt Nummer], deen Är Firma mat eise Verknüpfungen verbënnt, bestellt mir [Quantitéit + Produktbeamte] vun [Datum], fir e Gesamtbetrag vun [Betrag vun der Uerdnung].
Mir hunn d'Produkter op [Datum vun der Korrespondenz]. Allerdéngs ass et net konform mat der Beschreiwung vum Katalog. Tatsächlech sinn déi Dimensiounen, déi op Äre Katalog katalogiséiert sinn, vun [Dimensiounen], während d'Produkter [Dimensiounen] kréien. Kuckt Iech eng Foto déi net-Konformitéit vum geliwwert Produkt ass.
Ënnert den Artikel 211-4 vum Code vun Konsum, wat beweist, dass Dir e Produit mat der Kaafontrakt eifnach ze liwweren sinn néideg, hues ech dir eis dësen Undeel vun [Betrag] ze bezuelen.
A kuckt op d'Äntwert op Är Äntwert, gitt acceptéiert, Madam / Sir, den Ausdrock vun mengen Distensen.
[Ënnerschrëft]
