چاپیریال، پی ډی اف او ایمیل

Le courrier électronique est depuis longtemps un outil essentiel pour les communications professionnelles, mais un sondage mené par Sendmail. A révélé qu’il avait causé des tensions, une confusion ou d’autres conséquences négatives à 64% des professionnels.

نو، څنګه کولی شئ له دې بریښنالیکونو سره ستاسو د بریښنالیکونو سره مخ شی او تاسو څنګه کولی شئ بریښنالیکونه ولیکئ چې مطلوبه پایلې ورکړي؟ پدې مقاله کې، موږ هغه ستراتیژۍ بیاکتنه کوو چې تاسو یې کارولی شئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو بریښنالیک واضح، اغیزمن، او بریالی دی.

د اوسط دفتر کارګر په ورځ کې د 80 برېښنالیکونو ترلاسه کول. د دې حجم میلې سره، انفرادي پیغامونه په اسانۍ سره وساتل شي. دا ساده قواعد تعقیب کړئ ترڅو ستاسو بریښنالیکونه ولیدل شي او کارول کیږي.

  1. د برېښناليک له لارې ډېرې خبرې مه کوئ.
  2. د شیانو ښه کار واخلئ.
  3. واضح او لنډ پیغامونه جوړ کړئ.
  4. قوي شه.
  5. خپل سر وګوره.
  6. Reread.

د برېښناليک له لارې ډېرې خبرې مه کوئ

L’une des plus grandes sources de stress au travail est le volume considérable d’emails que les gens reçoivent. Alors, avant de commencer à écrire un email, demandez-vous: “Est-ce vraiment nécessaire ?”

Dans ce cadre, vous devez utiliser le téléphone ou la messagerie instantanée pour traiter les questions susceptibles de faire l’objet de discussions en retour. Utilisez un outil de planification des communications et identifiez les canaux les mieux adaptés aux différents types de messages.

هر کله چې ممکنه وي، بد حالتونه په شخص کې ورکړئ. دا ستاسو سره مرسته کولی شي ستاسو سره د رحم، شفقت او تفاهم سره اړیکه ونیسي او خپل ځان بیرته وساتي که ستاسو پیغام په غلطه توګه اخیستل شوی وي.

د شیانو ښه کار واخلئ

Un titre de journal a deux fonctions : il capte votre attention et résume l’article afin que vous puissiez décider de le lire ou non. L’objet de votre message électronique devrait faire la même chose.

یوه څیز vide risque davantage d’être négligée ou rejeté en tant que “spam”. Utilisez donc toujours quelques mots bien choisis pour indiquer au destinataire le contenu de l’e-mail.

Vous voudrez peut-être inclure la date dans l’objet si votre message fait partie d’une série d’e-mails réguliers, tels qu’un rapport de projet hebdomadaire. Pour un message nécessitant une réponse, vous pouvez également inclure un appel à l’action, tel que “Je vous prie de avant le 7 novembre”.

ادامه  خپل مسلکي بریښنالیکونه د ښه تطابق شوي شالید فورمولونو سره لوړ کړئ

Une ligne d’objet bien écrite, comme celle ci-dessous, fournit les informations les plus importantes sans que le destinataire n’ait même à ouvrir l’email. Cela sert d’invite qui rappelle aux destinataires votre réunion chaque fois qu’ils consultent leur boîte de réception.

 

بد مثال ښه مثال
 
موضوع: غونډه موضوع: د ګیتو پروسې په اړه غونډه - د 09 فبروري 25 2018

 

پیغامونه واضح او لنډ کړئ

برېښنالیکونه، د دودیزو سوداګریزو لیکو په څیر باید واضح او سم وي. خپل جملې لنډ او سم کړئ. د بریښنالیک بدن باید مستقیم او معلوماتي وي، او ټول اړوند معلومات ولري.

Contrairement aux lettres traditionnelles, l’envoi de plusieurs courriels ne coûte pas plus cher que d’en envoyer un seul. Donc, si vous avez besoin de communiquer avec quelqu’un sur un certain nombre de sujets différents, envisagez d’écrire un email séparé pour chacun. Cela clarifie le message et permet à votre correspondant de répondre à un sujet à la fois.

 

بد بېلګه ښه بېلګه
موضوع: د پلور راپور لپاره بیاکتنه

 

مریمین،

 

Merci d’avoir envoyé ce rapport la semaine dernière. Je l’ai lu hier et j’estime que le chapitre 2 nécessite des informations plus spécifiques sur nos chiffres de vente. Je pense aussi que le ton pourrait être plus formel.

 

De plus, je tenais à vous informer que j’ai programmé ce vendredi une réunion avec le service des relations publiques sur la nouvelle campagne publicitaire. Elle est à 11h00 et sera dans la petite salle de conférence.

 

S’il vous plaît, faîtes-moi savoir si vous êtes disponible.

 

مننه،

 

کامیل

موضوع: د پلور راپور لپاره بیاکتنه

 

مریمین،

 

Merci d’avoir envoyé ce rapport la semaine dernière. Je l’ai lu hier et j’estime que le chapitre 2 nécessite des informations plus spécifiques sur nos chiffres de vente.

 

زه فکر کوم چې دا ټیټ نور رسمي دی.

 

آیا تاسو د دې نظرونو سره په ذهن کې بدلون کولی شئ؟

 

ستاسو د کار لپاره مننه!

 

کامیل

 

(کیرییل بیا د PR غونډه په اړه بل بل بریښنالیک لیږلی.)

 

Il est important de trouver un équilibre ici. Vous ne voulez pas bombarder quelqu’un avec des emails, et il est logique de combiner plusieurs points connexes en un seul courrier. Quand cela se produit, gardez les choses simples  avec des paragraphes numérotés ou des puces, et envisagez de “découper” les informations en petites unités bien organisées pour faciliter la digestion.

Notez également que dans le bon exemple ci-dessus, Camille a précisé ce qu’elle voulait que Michelin fasse (dans ce cas, modifiez le rapport). Si vous aidez les gens à savoir ce que vous voulez, il y a de meilleures chances qu’ils vous le donnent.

قوي شه

خلک ډیری وخت فکر کوي چې بریښنالیکونه د دودیزو لیکو په پرتله لږ رسمي کیدی شي. مګر هغه پیغامونه چې تاسو یې واستوئ د خپل مسلکیتوب عوایدو، ارزښتونو او توضیحاتو ته پام اړین دي، نو د یو ټاکلی رسمي بڼه اړتیا ده.

Sauf si vous êtes en bons termes avec quelqu’un, évitez le langage informel, l’argot, le jargon et les abréviations inappropriées. Les émoticônes peuvent être utiles pour clarifier votre intention, mais il est préférable de les utiliser uniquement avec des personnes que vous connaissez bien.

د وضعیت پر بنسټ خپل پیغام "صادقانه،" "تاسو ته ښه شپه / ماښام" یا "ستاسو لپاره ښه،" سره بند کړئ.

Les destinataires peuvent décider d’imprimer des courriels et de les partager avec d’autres personnes, alors soyez toujours poli.

سر ټک وکړئ

کله چې موږ مخامخ خلک سره مخامخ یو، موږ د دوی ژبې، vocal tones، او د مخ څرګندونې کارولو لپاره د دوی احساس احساس کولو لپاره کاروو. بریښناليک مونږ ته د دې معلوماتو څخه محروموي، پدې مانا چې موږ پدې نه پوهيږو چې خلک زموږ پیغامونه ناسم کړي.

Votre choix de mots, la longueur d’une phrase, la ponctuation et la capitalisation peuvent facilement être mal interprétés sans indices visuels et auditifs. Dans le premier exemple ci-dessous, Louise pourrait penser que Yann est frustré ou en colère, mais, en réalité, il se sent bien.

 

بد بېلګه ښه بېلګه
لويس،

 

J’ai besoin de votre rapport avant 17 heures aujourd’hui ou je vais manquer mon échéance.

 

یان

سلام لوئیس،

 

په دې راپور کې ستاسو د سخت کار لپاره مننه. ایا تاسو کولی شئ خپل نسخه د 17 ساعته وړاندې وړاندې کړئ، نو له دې امله زه د خپل وخت پای ته نه رسیږم؟

 

Merci d’avance,

 

یان

 

په احساساتو سره ستاسو د بریښناليک "احساس" په اړه فکر وکړئ. که ستاسو ارادې یا احساسات غلط وي، نو ستاسو د کلمو د جوړولو لپاره د لږې ناڅرګندې لارې موندل ومومئ.

proofreading

Enfin, avant de cliquer sur “Envoyer”, prenez un moment pour vérifier si votre email contient des fautes d’orthographe, de grammaire et de ponctuation. Vos courriels font autant partie de votre image professionnelle que les vêtements que vous portez. Il est donc mal vu d’envoyer un message contenant des fautes en séries.

د ثبوت کولو په وخت کې، ستاسو د بریښناليک اوږد مهاله پاملرنه وکړئ. خلک د ډیرو، منحل شوي برېښنالیکونو په پرتله لنډ، جامع برېښنالیکونه لوستل کیږي، نو ډاډه یې کړئ چې ستاسو بریښناليک څومره ممکن وي، ضروري معلومات پرته له دې چې.

اصلي ټکي

زموږ څخه ډیری زموږ د ورځې ښه برخه په کې تیروي بریښنالیکونه ولولئ او لیکل یې کړئ. مګر هغه پیغامونه چې موږ یې لیږو د نورو لپاره مغشوش کیدلی شي.

د اغېزمنې برېښناليک ليکلو لپاره، خپل ځان څخه وپوښتئ که تاسو رښتيا د دې چينل څخه کار واخلئ. ځینې ​​وختونه ښایي دا ښه وي چې ټیلیفون واخلئ.

خپل بریښنالیکونه او سمونه جوړ کړئ. هغوی ته یوازې هغو خلکو ته واستول شي چې واقعا یې ورته اړتیا لیدل کیږي او واضحه کړئ چې تاسو غواړئ د راتلونکی اخیستونکي څه شی غواړئ.

N’oubliez pas que vos courriels sont le reflet de votre professionnalisme, de vos valeurs et de votre souci du détail. Essayez d’imaginer comment d’autres pourraient interpréter le ton de votre message. Soyez poli et vérifiez toujours ce que vous avez écrit avant de cliquer sur “envoyer”.