ستاسو د پیرودونکي سروې په جریان کې د ټولو اړینو معلوماتو راټولولو وروسته، یو مهم ګام راځي: ستاسو د پوښتنلیک د پایلو لوستل او درک کول. کوم وسیلې تاسو ته شتون لري د پوښتنلیک پایلې تحلیل کړئ ؟ د پوښتنلیک پایلو تحلیل واقعیا دقیق کار ته اړتیا لري. موږ ستاسو سره ستاسو په چلند کې د مرستې لپاره ځینې کلیدونه راټول کړي دي.
د پایلو تحلیل کولو دمخه د چک کولو لپاره ټکي
مخکې له دې چې مرحلې ته لاړ شي ستاسو د پوښتنلیک د پایلو تحلیل، تاسو باید دوه مهم ټکو ته ډیر پام وکړئ. لومړی د ځوابونو شمیر وګورئ. د 200 خلکو نمونې څخه، تاسو باید 200 راټول کړئ. د ځواب کافي اندازه تضمین کوي چې تاسو هغه معلومات راټول کړئ چې په ریښتیا د هدف شوي خلکو نظر منعکس کوي. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د نفوس نمایندګۍ نمونه لرئ، که نه نو تاسو به د دې توان ونلرئ چې د اعتبار وړ معلومات ترلاسه کړئ. د دې لپاره، تاسو کولی شئ د نمایندګۍ نمونې غوره کولو لپاره د کوټې طریقه تعقیب کړئ.
د سروې پوښتنلیک څنګه تحلیل کړئ؟
د پوښتنلیک په جریان کې راټول شوي معلومات باید د احصایې له پلوه د ګټې اخیستنې وړ وي ترڅو تاسو ته د یوې ځانګړې موضوع په اړه توضیحات درکړي. پوښتنلیک د مقدار وړ معلوماتو راټولولو میتود دی چې د څو پوښتنو په بڼه وړاندې کیږي. په منظمه توګه په ټولنیزو علومو کې د ډیرو ځوابونو راټولولو لپاره کارول کیږي، پوښتنلیک د یوې ځانګړې موضوع په اړه معلومات وړاندې کوي.
په بازارموندنه کې، ډیری شرکتونه پوښتنلیک کاروي ترڅو د پیرودونکو رضایت درجې یا چمتو شوي محصولاتو او خدماتو کیفیت په اړه معلومات راټول کړي. د پوښتنلیک څخه وروسته ترلاسه شوي ځوابونه د دقیق احصایوي وسیلو په کارولو سره تحلیل شوي. د پوښتنلیک پایلې تحلیل کړئ د اطمینان سروې پنځم ګام دی. د دې مرحلې په جریان کې:
- موږ ځوابونه راټولوو؛
- ځوابونه لرې شوي دي؛
- نمونه چک شوې؛
- پایلې یوځای شوي؛
- د تحقیقاتو راپور لیکل شوی.
د پوښتنلیک ځوابونو تحلیل دوه میتودونه
یوځل چې معلومات راټول شي، پلټونکی د لنډیز په سند کې د لنډیز جدول لیکي چې د جدول میز په نوم یادیږي. د هرې پوښتنې ځوابونه په تخته کې یاد شوي. شمیرنه په لاسي یا کمپیوټري کیدی شي. په لومړي حالت کې، دا سپارښتنه کیږي چې یو میز وکاروئ ترڅو میتودیک، منظم او د غلطیو کولو لپاره نه وي. هره پوښتنه باید یو کالم ولري. د کمپیوټري طریقېد پوښتنلیک د پایلو تحلیل د پوښتنلیکونو د ځوابونو تحلیل کې تخصصي سافټویر کارول شامل دي کوم چې کولی شي درې اړخیز رول ولري: د نظر لیکلو لپاره، د هغې ویشلو او د هغې د تشریح کولو لپاره.
د پوښتنلیک ځوابونو تحلیل په ترتیب سره
د معلوماتو ترتیبول یو مهم ګام دی د پوښتنلیک د پایلو تحلیل. دلته، شنونکی چې ډاټا ترتیبوي دا به په دوه مختلفو لارو ترسره کړي. یو فلیټ ډول چې د ځوابونو د احصایوي اقداماتو بدلولو اساسی او ساده میتود دی. اندازه د ځوابونو وروستۍ شمیرې لخوا د هر معیار لپاره ترلاسه شوي ځوابونو شمیر ویشلو سره ترلاسه کیږي.
حتی که د تحلیل دا طریقه خورا ساده وي، دا ناکافي پاتې کیږي، ځکه چې دا ژوره نه ده. دویمه طریقه د کراس ترتیب کولو طریقه ده، کوم چې د تحلیل میتود دی چې دا ممکنه کوي چې د دوو یا ډیرو پوښتنو ترمنځ اړیکه رامینځته کړي، نو ځکه یې نوم "کراس ترتیب" دی. کراسسورټینګ محاسبه کوي "یو رقم، اوسط، یا نور ټولیز فعالیت، بیا پایلې د ارزښتونو په دوو سیټونو کې ګروپ کوي: یو د ډیټا شیټ په اړخ کې تعریف شوی او بل یې په افقی ډول د هغې په پورتنۍ برخه کې. ". دا طریقه اسانه کوي د پوښتنلیک څخه د معلوماتو لوستل او دا ممکنه کوي چې د ټاکل شوي موضوع مفصل تحلیل ترسره کړي.
ایا د پایلو تحلیل لپاره باید یو مسلکي ته وغوښتل شي؟
ځکهد پوښتنلیک د پایلو تحلیل یوه خورا تخنیکي پروسه ده، هغه شرکتونه چې غواړي ژور تحلیل ولري، د معیارونو له مخې معیار، باید مسلکي ته زنګ ووهي. پوښتنلیک د معلوماتو د سرو زرو کان دی چې باید په سپکه توګه ونه نیول شي. که ستاسو پوښتنلیک له عمومياتو سره معامله وکړي، د فلیټ ترتیب کولو له لارې یو ساده تحلیل د قناعت وړ کیدی شي، مګر ځینې وختونه د معلوماتو تحلیل پروسې ته اړتیا لري لکه درې اړخیز یا څو چې یوازې یو مسلکي پوهیدلی شي. د دې لپاره چې د ډیرو معلوماتو راټولولو او د پایلو ژور لوستل ترسره کولو لپاره، تاسو باید خپل ځان د معلوماتو ډیکریپشن نړۍ پراخه پوهه او د احصایوي وسیلو مهارت سره سمبال کړئ.
