Наша современная жизнь перемежается использованием различных устройств, которые ежедневно окружают нас: смартфоны, автомобили, планшеты, бытовая техника, поезда и т. д.
Все мы слепо верим в их постоянное функционирование, даже не беспокоясь о последствиях их возможных сбоев. Однако достаточно одного отключения электроэнергии, чтобы понять, насколько пагубной может быть наша зависимость от этих продуктов, будь то неудобным, дорогостоящим или даже критическим способом.
Чтобы избежать таких ситуаций, мы склонны предвидеть их ежедневно. Например, мы используем несколько будильников, чтобы не пропустить важную встречу. Это называется опытом, который напоминает нам о последствиях уже пережитой подобной ситуации.
Однако мы не можем полагаться исключительно на опыт в промышленной сфере, так как это будет учитывать только то, что уже произошло, и поэтому будет неприемлемо.
Поэтому важно предвидеть и предвидеть потенциальные проблемы при определении или разработке продукта или системы. В этом курсе мы рассмотрим ряд шагов, инструментов и подходов, которые позволят вам учитывать надежность в проекте дизайна продукта.
