Naše sodobno življenje zaznamuje uporaba različnih naprav, ki nas vsakodnevno obkrožajo: pametni telefoni, avtomobili, tablice, gospodinjski aparati, vlaki itd.
Vsi slepo verjamemo v njihovo neprekinjeno delovanje, ne da bi nas sploh skrbele posledice morebitnih okvar. Vendar pa je potreben le en izpad električne energije, da ugotovimo, kako škodljiva je lahko naša odvisnost od teh izdelkov, pa naj bo to na nepriročen, drag ali celo kritičen način.
Da bi se izognili tem situacijam, smo nagnjeni k vsakodnevnemu predvidevanju. Na primer, uporabljamo več budilk, da zagotovimo, da ne zamudimo pomembnega sestanka. To se imenuje izkušnja, ki nas spomni na posledice že preživete podobne situacije.
Ne moremo pa se zanašati zgolj na izkušnje na industrijskem področju, saj bi to upoštevalo le že dogajanje in bi bilo zato nesprejemljivo.
Zato je bistveno predvideti in predvideti morebitne težave pri definiranju ali načrtovanju izdelka ali sistema. V tem tečaju bomo raziskali niz korakov, orodij in pristopov, ki vam bodo omogočili, da razmislite o zanesljivosti v projektu oblikovanja izdelka.
