Malamalama i le taua o le pulega o sootaga o tagata faatau
O le pulega o sootaga a tagata faatau (CRM) o se itu taua mo le manuia o se pisinisi. O le mea moni, e fesoasoani e taofi tagata faʻatau o loʻo i ai nei ma tosina mai ai tagata fou. HP LIFE ofo atu a'oa'oga e fesoasoani i le aufaipisinisi atiina ae a latou tomai CRM.
Muamua, e taua le malamalama o le faʻamalieina o tagata faʻatau e faʻavae i luga o se mafutaga o le faʻalagolago. O le mea lea, o le pulega lelei a tagata faatau e fausia ai lenei faʻalagolago. E le gata i lea, e faʻaleleia atili fesoʻotaʻiga i le va o le kamupani ma ana tagata faʻatau. O le mea lea, e fa'alauteleina ai le malamalama atili i o latou mana'oga ma fa'amoemoega.
Fa'afetai i le HP LIFE, e mafai ona e mauaina le malamalama e mana'omia e tu'u ai se fuafuaga CRM mautu. E le gata i lea, o le ae aʻoaʻoina pe faʻafefea ona fetuunai lenei taʻiala e tusa ai ma le faʻaleleia o maketi ma manaʻoga o au tagata faʻatau. I se faapuupuuga, o le pulega lelei o sootaga a tagata faatau o le a fesoasoani i le manuia ma le tuputupu ae o lau pisinisi.
Seti se faiga CRM lelei
O le faʻatinoina o se faiga lelei CRM o se elemene autu e pulea ma faʻaleleia le va ma au tagata faʻatau. O a'oa'oga a le HP LIFE e ta'ita'ia oe ile fausiaina o lenei faiga e fa'afetaui ai au mana'oga fa'apitoa tau pisinisi.
Muamua lava, e taua le filifilia o le polokalama lelei CRM fa'atatau i au sini ma lau paketi. O lenei filifiliga o le a faʻatagaina oe e faʻamalieina le puleaina o au faʻamatalaga tagata faʻatau ma faʻautometi nisi o galuega. O le isi, e taua le aʻoaʻoina o au tagata faigaluega i le faʻaogaina o le CRM software e faʻamautinoa ai le faʻaogaina lelei ma le faʻaauau.
A mae'a loa le faiga o le CRM, e taua le fa'avasegaina ina ia fetaui lelei ma mana'oga o lau pisinisi ma au fa'atau. E aofia ai le fa'avasegaina o fa'atauga, fa'atauga, ma faiga'au'aunaga a tagata fa'atau.
Ma le mea mulimuli, e taua tele le iloiloina masani o le faʻatinoga o lau CRM system. O le a fa'atagaina oe e fa'ailoa vaega mo le fa'aleleia atili ma fetu'una'i lau ta'iala e tusa ai. O a'oa'oga ua fa'aavanoaina mo oe e le HP LIFE o le a tu'uina atu ia te oe meafaigaluega ma le poto e mana'omia e fa'atūina ai se faiga CRM lelei e fa'afetaui i lau kamupani.
Fa'aaogāina o le CRM e fa'aleleia atili ai le fa'amalieina o tagata fa'atau ma fa'atupu le tuputupu a'e
O le a'oa'oga e a'oa'o ai oe ile fa'aogaina o lau CRM system e fa'aleleia atili ai le fa'amalieina o tagata fa'atau ma, i le isi itu, fa'ateleina lou tuputupu a'e pisinisi. O nisi nei o laasaga autu e ausia ai lenei mea:
Muamua, fa'avasega au tagata fa'atau e fa'atatau i ta'iala talafeagai e pei o latou mana'oga, fa'atauga fa'atauga po'o tala fa'asolopito. O lenei vaeluaga o le a faʻatagaina oe e faʻatatau i au gaioiga tau maketi ma ofoina atu auaunaga faʻapitoa i tagata faʻatau taʻitasi.
Lona lua, fa'aoga fa'amaumauga na aoina mai e lau CRM e va'ai ai mana'oga ma fa'amoemoega a au tagata fa'atau. I lenei auala, o le a mafai ona e ofoina atu oloa talafeagai ma auaunaga, lea o le a faateleina ai lo latou faamalieina ma le faamaoni.
Tolu, fa'aaoga lau CRM e fa'aleleia atili ai le tali atu o au tagata fa'atau. E ala i le vave mauaina o faʻamatalaga e uiga i tagata faʻatau taʻitasi, o le a mafai e lau 'au ona faʻatautaia talosaga i se auala sili atu ona lelei ma faʻapitoa.
Mulimuli ane, au'ili'ili fa'amaumauga na tu'uina mai e lau CRM e fa'ailoa ai aga ma avanoa mo le tuputupu a'e. O lenei mea o le a faʻatagaina oe e faʻafetaui lau fuafuaga tau fefaʻatauaʻiga e tusa ai ma taulaʻi atu i faʻatauga sili ona aoga.
