Проклети ауто, још увек покварен!
Ова машина вас поново изневерава. Приморани да га оставите на поправку, поново ћете се наћи у проблему да дођете до посла. Ипак, не паничите! Добро написана е-пошта ће бити довољна да убеди вашег менаџера у вашу добронамерност.
Идеалан шаблон за копирање и лепљење
Предмет: Одложите данас након квара возила
Са жаљењем вас морам обавестити да ми се јутрос поново покварио ауто и заглавио ме усред путовања. Упркос мојим напорима да стигнем на време, морао сам да га одвуче механичар пре него што сам могао да наставим путовање.
Уверавам вас да је ова ситуација која се понавља, али ван моје контроле, највише фрустрирајућа за мене. Такође, сада ћу се информисати о промени возила како се овакви инциденти не би поновили.
Хвала унапред на разумевању.
Цордиалемент,
[Твоје име]
[Потпис е-поште]
Тон који није збуњујући
Из објекта разумемо прецизан разлог кашњења: квар личног возила. Први редови потврђују и сажето описују несрећу. Али изнад свега, инсистирамо на њеној невољној природи како не бисмо оставили никакву сумњу.
Прецизно, али не опширно објашњење
Једноставно наводимо чињенице – нови квар који захтева вучу возила. Довољно детаља да се оправда кашњење, али без непотребних детаља. Ваш менаџер ће ценити ову искреност у комбинацији са сажетошћу.
Охрабрујућа посвећеност будућности
Уместо да будемо пристрасни, понизно препознајемо проблем кварова који се понавља. И планирамо солидно решење помињући промену возила у будућности. Ваш менаџер може само да поздрави ову проактивну свест.
Овом е-поруком написаном у тону поштовања, показали сте очекивану искреност и професионализам. Ваш менаџер ће разумети и бићете захвални ако размислите о корективним мерама. Успешна комуникација упркос овим поновљеним непријатностима.
