Lenane la lipotso tsa khotsofalo ke phuputso ea bareki e entsoeng ke k'hamphani kapa mofani oa litšebeletso ho lekola tekanyo ea khotsofalo ea bareki kapa menyetla ea litšebeletso tse fanoeng. Sepheo sa tlhahlobo ea mofuta ona ke ho lekola boleng ba lihlahisoa kapa litšebeletso tsa eona e le ho khona ho ntlafatsa. the tlhahlobo ea khotsofalo ea maeto ka hona e etsoa ka sepheo sa ho lekola tsoelo-pele ea ho lula.

Ke kenya lenane la lipotso tsa khotsofalo ea leeto joang?

Lenane la lipotso tsa khotsofalo ea maeto le ikemiselitse ho bokella maikutlo a bareki mabapi le tsoelo-pele ea leeto la bona. Na ba khotsofetse ke litšebeletso tse fanoang? Ba batla ho ntlafatsa eng? Ena ke mefuta ea lipotso tseo mohlala oa tlhahlobo ea bareki o tla tlameha ho li araba. E 'ngoe tlhahlobo ea khotsofalo ea maeto e ka romelloa ka litsela tse fapaneng:

  • ka molomo;
  • ka thelefono kapa SMS;
  • ka lengolo-tsoibila;
  • lishelefong;
  • ka webosaete;
  • ka app;
  • pampiring.

Ba botsang lipotso ba romela lipotso ho sampole ea bona le ho sekaseka likarabo tse fanoeng e le ho lekola boemo ba bareki ba khotsofalo ka leeto la bona. Sepheo ke ho kenya matsoho a hau linthong tse fosahetseng e le ho ntlafatsa phihlelo ea moreki le ho etsa hore litšebeletso e be tsa boleng bo phahameng. U lokela ho tseba hore liphuputso tsa khotsofalo ho ba le sebaka se habeli. Ba susumetsa mekhoa ea ka hare ea k'hamphani le kamano le moreki. Na bareki ba hao ba khotsofetse kapa che? Moreki ea khotsofetseng ke moreki ea tla tšepahala.

Ho na le eng lethathamong la lipotso tsa khotsofalo ea maeto?

Ho na le tse ngata lithempleite tsa tlhahlobo ea khotsofalo ea maeto. Mekhatlo e mengata ea maeto e amohela liphuputso tsena tsa khotsofalo ho lekola lits'ebeletso tsa bona le ho lula ba ela hloko bareki ba bona hore ba li boloke. Tlhahlobo ea khotsofalo ea maeto e tla kenyelletsa lipotso mabapi le:

  • Lintlha tsa hau tsa botho;
  • lebaka la ho khetha mokhatlo ona oa maeto (lentsoe la molomo, phihlelo ea pele, phatlalatso, botumo);
  • mokhoa oo u ngotseng leeto la hau ka ona (setsing, ka lethathamo la marang-rang, ka mohala);
  • tlhahlobo ya tshebetso ka kakaretso;
  • maikutlo kapa likhothaletso.

Lipotso tse 5 bakeng sa tlhahlobo e sebetsang ea khotsofalo

Na u batla ho tseba hore na bareki ba hao ba khotsofetse hore ebe ba tsamaile le uena? the tlhahlobo ea khotsofalo ea maeto ke mohopolo o motle haholo. Ho theha lethathamo la lipotso tse sebetsang hantle, o tlameha ho botsa lipotso tse 5 tsa bohlokoa. Ea pele e tla amana le lintlha tseo bareki ba hao ba u fang tsona ka mor'a ho nka monyetla ka litšebeletso tsa hau. Potso ena e bitsoa NPS, sesupo sa bohlokoa sa botšepehi ba bareki. Ke ka mokhoa ona o tla tseba hore na bareki ba hau ba ka u khothaletsa ho batho ba bang kapa che. Potso ena e boetse e u lumella ho arola bareki ba hau ka mekhahlelo e meraro:

  • Bahlahisi;
  • bahanyetsi;
  • lipallo.

Potso ea bobeli e tla amana le tlhahlobo e akaretsang. Sena ke sesupo se bitsoang CSAT. Ke sesupo sa bohlokoa seo lik'hamphani li tlamehang ho li beha leihlo khafetsa ho lekola litlhoko tsa bareki. Potso ea boraro e tla ba potso e bulehileng ho lumella moreki ho hlalosa lintlha tseo a faneng ka tsona: "hobaneng u fane ka tekanyo ee?". Ka potso ena, u tla tseba lintlha tsa hau tse matla le lintlha tsa hau tse fokolang. Potsong ea bone, motho ea botsang lipotso a ka botsa lipotso tse 'maloa tsa tlhahlobo ho latela lihlooho. Ka ho etsa thematizing, motho ea botsang lipotso a ka khona bokella likarabo tse tebileng haholoanyane ka taba e itseng.

Litlhahiso tsa bareki, potso ea bohlokoa lethathamong la lipotso tsa khotsofalo

Potso ea bohlano ho a tlhahlobo ea khotsofalo ea maeto e bohlokoa haholo. Sena se kenyelletsa ho botsa moreki maikutlo le likhothaletso tsa bona e le hore ba tsebe ho ntlafatsa litšebeletso tse fanoeng. Tlhahlobo ea khotsofalo ea bareki e lula e qala ka potso e itseng 'me e qetella ka potso e bulehileng. Potso ena e lumella moreki ho fana ka litlhahiso ho motho ea botsang lipotso eo e seng e mong ntle le mofani oa litšebeletso e le ho ntlafatsa boleng ba seo a fanang ka sona. Potso ena e lumella moreki ho ntša maikutlo a hae.

Ho ke ho hlokomeloe hore lethathamo la lipotso tsa khotsofalo ea maeto le tlameha ho etsoa ka tsela e tla khahla bareki ho e arabela. Lipotso li lokela ho ngoloa hantle. Lethathamo lena la lipotso le fana ka tlhahisoleseding e nepahetseng ho lik'hamphani, ke ka lebaka lena hore kaho ea eona e tlameha ho hlokomeloa hantle.