Boleng ke taba e kholo bakeng sa k'hamphani efe kapa efe, ebang e kholo kapa e nyane. Hangata e amahanngoa le phaello e ntlafetseng, khotsofalo ea bareki le ba amehang, le ho fokotsa litšenyehelo le linako tsa ho etella pele. Sistimi ea taolo ea boleng (QMS) ke mokhoa o motle oa ho laola lits'ebetso khamphaning ka 'ngoe. E entsoe ka mekhoa e amanang le likamano tse sebelisanang le tse ling 'me li finyella liphello tse tsitsitseng ka katleho le ka katleho. Ka hona lisebelisoa tsa boleng ke mekhoa le mekhoa ea ho sekaseka boemo, ho etsa tlhahlobo le ho rarolla mathata.
Mehlala ea ts'ebeliso ea lisebelisoa tsa ho rarolla mathata
Koetliso ea lisebelisoa tsa boleng e etselitsoe ho thusa liithuti le ba qalang tšimong ea boleng ho utloisisa lisebelisoa tsa boleng habonolo tse kang ho nahana ka maikutlo, mokhoa oa QQOQCCP, setšoantšo sa Ishikawa (sebaka-seso), setšoantšo sa Pareto, 5 whys method , PDCA, Gantt chate le chate ea PERT. Koetliso ena e boetse e etselitsoe ho fana ka mehlala e tiileng ea tšebeliso ea lisebelisoa tsena maemong a sebele.
Ho tseba BRAINSTORMING, mokhoa oa QQOQCCP, PDCA le 5 whys
Brainstorming ke mokhoa oa boqapi oa ho hlahisa mehopolo. Mokhoa oa QQOQCCP ke mokhoa oa ho botsa lipotso ho utloisisa boemo. PDCA ke mokhoa oa ntlafatso o tsoelang pele o kenyelletsang moralo, ho etsa, ho laola le ho nka khato. Mokhoa oa 5 whys ke mokhoa oa ho rarolla mathata ho fumana sesosa sa bothata.
Tseba litšoantšo tsa: PARETO, ISHIKAWA, GANTT le PERT
Lichate tsa Pareto li sebelisoa ho tseba sesosa sa bothata. Setšoantšo sa Ishikawa (sebaka-sebaka) se sebelisetsoa ho hlahloba lisosa le liphello tsa bothata. Chate ea Gantt e sebelisetsoa ho rera le ho sala morao mesebetsi ea morero le lisebelisoa. Chate ea PERT e sebelisoa ho rala le ho sala morao mesebetsi ea projeke le linako.
Ka bokhutšoanyane, koetliso ena e reretsoe liithuti tsohle le ba qalang tšimong ea boleng, ba batlang ho ntlafatsa ts'ebetso ea k'hamphani ea bona ka ho tseba lisebelisoa tsa boleng.
