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邮件或邮件:应该首选哪个?

给通讯员发一封信或一封信是一种非常普遍的做法。 即使今天有推荐快递的可能性,很明显 邮件 保证更快的消息传输速度。 但是,在专业环境中,有时使用电子邮件比使用快递更有利。 也就是说,不应忽视礼貌用语的正确使用。 邮件或邮件:在某些情况下,哪种应该是首选的,哪些礼貌用语是合适的?

什么时候寄信?

建议在某些特定情况下发送信件。 有时是法律要求您这样做。

在工作领域,通常会发送辞职信、要求解雇面试或通过在信中正式提出请求或决定来打破试用期。

关于客户-供应商关系,我们可以举出要求信件地址、未付发票的正式通知、缺陷产品交付后的道歉或缺陷产品的正式通知的情况。 .

您何时更喜欢发送专业电子邮件?

在实践中,发送一封信适合在专业背景下发生的日常交流。 在向潜在客户发送报价、就逾期发票重新启动客户或向同事发送文件时,就是这种情况。

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但知道何时使用专业电子邮件是一回事,而善用礼貌用语则是另一回事。

后续电子邮件的结构是什么?

客户的跟进电子邮件通常由 7 个部分构成。 我们可以列举其中:

  • 个性化的礼貌公式
  • 钩子
  • 上下文
  • 该项目
  • 行动呼吁
  • 过渡期
  • 最后的礼貌用语

关于邮件开头的礼貌用语,建议个性化。 例如,您可以说:“您好 + 姓氏/名字”。

至于最后的礼貌用语,你可以采用这个:“等待你的归来,祝你一天结束愉快,当然还有空”。 这个礼貌的公式适合与您有广泛业务关系的客户或您特别了解的客户。

当涉及到与您没有建立日常关系的客户时,电子邮件开头的礼貌用语应该是“先生……”或“女士……”类型。 至于邮件末尾的礼貌用语,你可以用“等待您的回报,请接受我最好的感情保证”这样的表述。

要将报价传输给客户,结构几乎相同。 但是,要将文档发送给同事,您无需打招呼。 在电子邮件的末尾,还建议使用礼貌用语,例如“真诚地”或“亲切的问候”。

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