完全免费的 OpenClassrooms 高级培训
无论您的职业是什么，业务关系的质量以及对内部和外部合作伙伴的信任都是您成功和满意的重要因素。 本课程将帮助您保持理智并掌握服务交付方面的前瞻性思维。
在本课程中，您将学习了解自己的处境，分析您的日常交往，以加深人际关系并应对困难情况，尤其是情绪激动的情况。
培训师将帮助您识别明智的服务提供者的思维动态。
培养服务意识
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