غالبًا ما يسمح لنا البريد الإلكتروني بالتواصل أكثر. نتيجة لذلك ، الإنترنت مليء نصائح للكتابة بشكل أفضل، قوائم الأسباب لتجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني في أوقات معينة ، أو نصائح حول مدى سرعة الرد ، إلخ. ومع ذلك ، قد تكون أفضل طريقة لتوفير الوقت وتجنب الالتباس هي تذكر أن بعض المحادثات لا يمكن إجراؤها عبر البريد الإلكتروني ، وإليك بعض الأمثلة.
عندما تمر على الأخبار السيئة
ليس من السهل توصيل الأخبار السيئة ، خاصةً عندما يتعين عليك نقلها إلى رئيسك أو مديرك. لكن هناك عدة طرق لتقليل الصعوبة. بادئ ذي بدء ، لا تؤجله ولا تضيع الوقت ؛ يجب عليك تحمل المسؤولية وشرح الموقف بدقة. إن إعطاء أخبار سيئة عبر البريد الإلكتروني ليس فكرة جيدة ، حيث يمكن فهمه على أنه محاولة لتجنب المحادثة. يمكنك إرسال صورة شخص خائف أو محرج أو حتى غير ناضج جدًا ليكون استباقيًا. لذلك عندما يكون لديك أخبار سيئة لتوصيلها ، افعلها بنفسك كلما أمكن ذلك.
عندما لا تكون متأكدًا تمامًا مما تقصده
بشكل عام ، من الجيد أن تسعى جاهدة لتكون استباقيًا وليس رد فعل. لسوء الحظ ، يفسح البريد الإلكتروني نفسه جيدًا لهذا النوع من ردود الفعل. نشعر بضرورة إفراغ صناديق البريد الوارد لدينا ، حيث تتطلب معظم رسائل البريد الإلكتروني ردودًا. لذلك في بعض الأحيان ، حتى عندما لا نكون متأكدين تمامًا من الطريقة التي نود الرد عليها ، تبدأ أصابعنا في النقر على أي حال. بدلاً من ذلك ، خذ قسطًا من الراحة عندما تحتاج إلى أخذ واحدة. ابحث عن مزيد من المعلومات حول الموضوع ، بدلاً من الإجابة قبل أن تعرف حقًا ما هو رأيك وماذا تود أن تقوله.
إذا كنت تشعر بالعذاب من النغمة
يستخدم الكثير منا البريد الإلكتروني لتجنب إجراء محادثة صعبة. الفكرة هي أن هذه الوسيلة تمنحنا الفرصة لكتابة بريد إلكتروني يصل إلى الشخص الآخر تمامًا كما نأمل. لكن في كثير من الأحيان ، هذا ليس ما يحدث. أول ما يعاني هو كفاءتنا. تستغرق صياغة بريد إلكتروني متقن الصنع الكثير من الوقت. لذلك ، في كثير من الأحيان ، لن يقرأ الشخص الآخر بريدنا الإلكتروني كما توقعنا على أي حال. لذلك ، إذا وجدت نفسك تعذبها النغمة عندما تكتب بريدًا إلكترونيًا ، فاسأل نفسك إذا كان في هذه الحالة أيضًا لن يكون من المنطقي التعامل مع هذه المحادثة وجهًا لوجه.
إذا كان بين 21h و 6h وكنت تعبت
يصعب التفكير بوضوح عندما تكون متعبًا ، ويمكن أن ترتفع المشاعر أيضًا عندما تكون في هذه الحالة. لذلك إذا كنت جالسًا في المنزل ، وكنت خارج ساعات العمل ، ففكر في الضغط على حفظ المسودة بدلاً من زر الإرسال. بدلاً من ذلك ، اكتب المسودة الأولى في المسودة ، إذا كان ذلك يساعدك على نسيان المشكلة ، واقرأها في الصباح قبل الانتهاء منها ، عندما يكون لديك منظور أحدث.
عندما تطلب زيادة
من المفترض أن تكون بعض المحادثات وجهًا لوجه ، عندما تريد التفاوض على زيادة في الراتب ، على سبيل المثال. هذا ليس نوع الطلب الذي تريد إرساله عبر البريد الإلكتروني ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنك تريد أن يكون واضحًا وهو أمر تأخذه على محمل الجد. أيضًا ، تريد أن تكون متاحًا للإجابة على الأسئلة المتعلقة بطلبك. قد يؤدي إرسال بريد إلكتروني إلى إرسال رسالة خاطئة. إن قضاء الوقت في الاجتماع شخصيًا مع رئيسك في هذه الظروف سيجلب لك المزيد من النتائج.
