Biznesinizi beynəlxalq səviyyədə inkişaf etdirməyi öyrənmək istəyirsiniz. Onda bu Google təlimi sizin üçündür. Yeni bazarlar tapmağı və məhsul və xidmətlərinizi bütün dünyada müştərilərə satmağı öyrənin. Məzmun pulsuzdur və nəzərdən keçirməyə dəyər, onu qaçırmayın.
Bu Google təlimində müzakirə olunan ilk mövzu: beynəlxalq marketinq
Xaricə satış etmək istədiyiniz zaman, lokalizasiya ilə başlayan və istifadəçilərinizin real ehtiyaclarını nəzərə alan qlobal strategiyadan istifadə etmək vacibdir. Nəzərə alın: lokallaşdırma təkcə tərcümə ilə bağlı deyil. Lokallaşdırma xarici müştərilərlə emosional və etibarlı əlaqə yaratmaq üçün məzmunun tərcüməsi və uyğunlaşdırılmasıdır. Effektiv lokallaşdırma şirkətin beynəlxalq bazarlarda fəaliyyət qabiliyyətini artırır.
Buna görə də, bütün bizneslər fəaliyyət göstərmək istədikləri ölkə və hədəf bazara uyğunlaşdırılmış məzmunu olan çoxdilli vebsayta ehtiyac duyurlar. Məzmununuzun gələcək müştərilərinizin orijinal dilinə düzgün tərcümə edilməsi bütün dünyada vacibdir.
Nəhayət, yalnız hərtərəfli bazar təhlili effektiv beynəlxalq marketinqin istiqamətini müəyyən edə bilər. İlk növbədə, əlbəttə ki, nəzərə alınmalı strateji dil maneələri var.
Tərcümə inkişafınızın xidmətindədir
Yerli mütəxəssislərin olduğu bir mühitdə keyfiyyətli tərcümə xidmətlərindən yararlana və yerli terminologiya ilə işləyə bilərsiniz. Digər tərəfdən, bu maneəni aradan qaldırmaq müştərilərinizin xüsusiyyətlərini ətraflı təhlil etməyə, hər bir bazar üçün beynəlxalq strategiya müəyyənləşdirməyə və beynəlmiləlləşmə prosesini əlaqələndirməyə imkan verir.
Bu praktik mülahizələrlə yanaşı, daxil olmaq istədiyiniz bazarların və satmaq istədiyiniz məhsul növlərinin diqqətlə hazırlanması bu prosesi asanlaşdırır. Dili və mədəniyyəti oxşar olan ölkələrdən başlamaq və maneələri tədricən dəf etmək məsləhətdir. Bu, xarici bazarlara çıxışı asanlaşdıracaq, lakin mümkünsüz deyil. Bu, həm də xarici bazarlara çıxışı asanlaşdıracaq. Bu məqalənin sonunda siz tez başlamağınıza kömək edəcək Google təliminə keçid tapa bilərsiniz.
Özünüzü xaricdə necə başa salmaq olar?
Bu mövzu sizi araşdırmağa dəvət etdiyim Google təliminin 3-cü bölməsində əhatə olunub. Tərcümə xətaları tez bir zamanda şirkətin reputasiyasına xələl gətirə və imicinizə xələl gətirə bilər. Yeni bazarlara girməyə çalışarkən, həvəskarlıq təəssüratı yaratmaq yaxşı fikir deyil.
Çox vaxt veb saytın tərcüməsi kifayət etmir. Veb saytınızın görünüşü və hissi xaricdəki uğurunuza böyük təsir göstərə bilər və sizi rəqiblərinizdən fərqləndirə bilər. Buna necə nail olursunuz və istifadəçi təcrübəsinin keyfiyyətini optimallaşdırırsınız?
Mədəni fərqlərdən xəbərdar olun.
bu kiçik fərqlər əhəmiyyətsiz görünə bilər, lakin onlar sizə rəqabətdən fərqlənməyə və potensial müştərilərin etibarını qazanmağa kömək edə bilər. Məsələn, bir çox ölkələrdə restoranlarda bahşiş vermək həmişə adi hal deyil. ABŞ-da isə süfrənizə xidmət göstərən ofisiantın 10% bahşiş verməməsi təhqiramiz hesab olunur. Digər anlayışlar bölgədən bölgəyə geniş şəkildə dəyişir. Qərb mədəniyyətlərində gənclərin hakimiyyətə qarşı üsyan etməsi olduqca normal və hətta gözlənilən haldır. Bir çox Asiya mədəniyyətində gənclərdən məsuliyyətli və itaətkar olmaları gözlənilir. Bu mədəni normalardan kənara çıxmaq həm müştəriləriniz üçün, həm də sizin üçün dövriyyə baxımından utancverici ola bilər.
Müxtəliflik mühüm amildir
Müxtəlif əhali ilə işləmək çox uyğunlaşma və anlayış tələb edir. Müxtəlif mədəniyyətləri tanımaq çox vacibdir. Xaricdə biznesinizi uğurla inkişaf etdirmək üçün. Bəzi üsullar işləyir, bəziləri isə yox. Fərqli mədəni auditoriyaya çatmaq üçün effektiv strategiyanız yoxdursa. Mövzu ilə bağlı özünüzü öyrətməlisiniz. Bir çox böyük şirkətlərin hər bir demoqrafik məzmunu diqqətlə hazırlayan yerli ekspertlər, tərcüməçilər və yazıçılardan ibarət komandası var.
Beynəlxalq çatdırılma
Heç kim zədələnmiş məhsulu almaq istəmir. Çatdırılma son istifadəçinin məhsullarınızla ilk fiziki təmasıdır. Buna görə də sifarişin təhlükəsiz və möhkəm qablaşdırmada çatdırılmasını təmin etmək sizin məsuliyyətinizdir.
– Məzmununa görə qutunun düzgün növünü və ölçüsünü seçin.
– Məhsullara uyğun qablaşdırma seçin, beynəlxalq standartlar qablaşdırma materiallarının ən azı 1,5 m hündürlükdən düşməyə davamlı olmasını tələb edir.
– Kövrək məhsullar ayrıca qablaşdırılmalı və bir-birinə toxunmamalıdır.
– Nəqliyyat zamanı hökm sürə biləcək hava şəraitini yoxlayın. Yükdən asılı olaraq rütubət və temperatur ciddi problemlər yarada bilər. Quru çantalar və ya möhürlənmiş qutular yaxşı ola bilər, lakin soyuq və ya həddindən artıq temperatur xüsusi qablaşdırma tələb edə bilər. Bir sözlə, hər şey temperaturdan asılıdır!
– Etiketlərin düzgün çap edildiyinə və əlavə olunduğuna əmin olun: barkodlar oxunaqlı olmalıdır. Buna görə də, barkodu zədələməmək üçün onu paketin üstünə qoyun və heç vaxt yan üstə qoymayın. Qarışıqlığın qarşısını almaq üçün köhnə etiketləri də çıxarın.
Çatdırılma: ekspress və ya standart?
Onlayn alıcıların 60%-i üçün bunu bilmək çox vacibdir çatdırılma tarixi və vaxtı. Xüsusilə xaricdə hər şeyi izləməyi unutmayın. Məhsulunuz haradadır? Çatdırılma vaxtları son istifadəçi üçün çox vacib məlumatdır. Çatdırılma üsulunu seçərkən aşağıdakıları nəzərə almaq vacibdir.
Buna görə də, kuryer tərəfdaşlarınızın qaydalarını və çatdırılma şərtlərini diqqətlə öyrənin. Müştərilərinizə kuryer çatdırılmasını təklif edirsinizsə, alış zamanı həmişə qiyməti və çatdırılma müddətini aydın şəkildə bildirməlisiniz.
Vergilər, rüsumlar və qaydalar
yoxlayın tariflər və təyinat ölkəsində ƏDV. Təsəvvür edin ki, ilk konteynerinizi daşıyırsınız. Mallar təyinat yerinə çatdıqda bir neçə həftə gömrükdə bloklanır. Saxlama xərcləri həyəcan verici dərəcədə artır. Niyə ? Müvafiq tədbirləri görmək üçün lazımi biliyə malik deyildiniz. Sizə baha başa gələcək, hətta sizi birbaşa məhkəməyə aparacaq ciddi səhv
Əgər mallarınızın tez çatdırılmasını istəyirsinizsə, təyinat ölkəsində tələb olunan qanunlar, icazələr və təsdiqlər haqqında əvvəlcədən məlumat əldə etməlisiniz. Bu həm ixraca, həm də idxala aiddir.
Onlayn mağazanızda satılan müəyyən məhsullara xüsusi qaydalar tətbiq oluna bilər. Məsələn, hərbi məqsədlər üçün istifadə edilə bilən hissələr, həmçinin ikili istifadəli mallar (ikili istifadə texnologiyası) adlanır. Yaxud ölkənizdə reçetesiz satılan məhsullar xaricdə tamamilə qadağan oluna bilər. Problemlərdən qaçmaq istəyirsinizsə, özünüzü düzgün tərbiyə edin.
Beynəlxalq çatdırılma ilə bağlı çətinlik
Çatdırılma şərtləri ölkədən ölkəyə və daşıyıcıdan daşıyıcıya dəyişir. Aşağıda siz beynəlxalq daşımalarda daşınması (ümumiyyətlə) qadağan edilmiş və ya ciddi şəkildə tənzimlənən əşyaların icmalını tapa bilərsiniz.
– Partlayıcı maddələr (məsələn, aerozollar, sıxılmış qazlar, döyüş sursatı, atəşfəşanlıq).
– bərk yanan materiallar (məsələn, kibrit, kömür və s.).
– Tez alışan mayelər (məsələn, yağlı boyalar, ətirlər, təraş məhsulları, dırnaq boyası, gellər).
– Litium batareyalar, təkrar doldurulan batareyalar.
- Maqnit materialları
- Dərmanlar
- Heyvanlar və sürünənlər
