Uspješan profesionalni email: kako izgleda?
E-pošta garantuje veću brzinu u prenosu poruka. Ali mi ne pišemo profesionalnu e-poštu dok govorimo, a još manje na isti način kao što pišemo pismo ili poštu. Može se naći sretan medij. Tri kriterijuma omogućavaju identifikaciju uspešne profesionalne e-pošte. Potonji moraju biti ljubazni, koncizni i uvjerljivi. Zanimaju nas samo ljubazni kodovi kako i priliči profesionalnim emailovima.
Ljubazan email: Šta je to?
Da bi bila uspješna, profesionalna e-pošta mora biti ljubazna, to jest, e-poruka sa žalbom na početku i pristojnom formulom na kraju. Svaka formula mora biti odabrana prema identitetu ili statusu osobe kojoj je upućena. Stoga zavisi od veze ili stepena znanja između pošiljaoca i primaoca.
Kao što znate, u svakom poslu postoji pisanje kodova. Uljudna formula će biti podržana do mjere hijerarhijske distance koja razdvaja dopisnike.
Formule poziva u profesionalnoj e-pošti
Postoji nekoliko opcija poziva u profesionalnoj e-pošti:
- Zdravo
Njegova upotreba je ponekad kritizirana. Ali ova formula se ponekad koristi kada se obraćamo ljudima koje poznajemo, ali s kojima nismo uspostavili dovoljno jake veze.
- Dobro jutro svima
Ova ljubazna formula se koristi pod dva uslova. Prvi je da je pošta adresirana na više primalaca u isto vreme. Drugi je da je to informativni email.
- Pozdrav nakon čega slijedi ime
Ova formula poziva se koristi kada je primalac ili kolega ili poznata osoba.
- Ime primaoca
U ovom slučaju radi se o osobi koju poznajete na ličnoj osnovi i s kojom često komunicirate.
- gospođice ili gospodine
Ovo je formalni odnos, kada vam primalac nije otkrio svoj identitet.
- Dragi
Ovaj oblik žalbe odgovara situacijama u kojima ne znate da li je vaš primalac muškarac ili žena.
- Gospodine direktoru / g. Profesore…
Ova ljubazna formula se koristi kada sagovornik ima određenu titulu.
Ljubazni izrazi na kraju profesionalne e-pošte
Kao iu prethodnom slučaju, postoji mnogo ljubaznih formula za završetak profesionalnog e-maila, uzimajući u obzir profil primaoca. Među njima možemo navesti:
- srdačno
- Dobro došli
- prijateljstava
- Sincères pozdrav
- Pozdrav Cordialesu
- Srdacan pozdrav
- Srdačan pozdrav
Kako god bilo, ljubaznost je i umeti ponovo čitati. Možda ne znate, ali za većinu ljudi u profesionalnom svijetu, e-poruka prožeta greškama je znak nedostatka obzira prema primaocu. Što je više moguće, trebali biste se lektorirati kako biste bili sigurni da se poštuju gramatička i sintaktička pravila.
Još jedna bitna tačka, skraćenica. Trebalo bi ga zabraniti u vašim profesionalnim imejlovima, čak i kada je to e-mail koji razmjenjuju kolege.