La nostra vida moderna està marcada per l'ús de diferents dispositius que ens envolten diàriament: telèfons intel·ligents, cotxes, tauletes, electrodomèstics, trens, etc.
Tots tenim fe cega en el seu funcionament constant, sense ni tan sols preocupar-nos de les conseqüències dels seus possibles mal funcionaments. Tanmateix, només cal un tall d'energia per adonar-nos de com de perjudicial pot ser la nostra addicció a aquests productes, ja sigui d'una manera incòmode, costosa o fins i tot crítica.
Per evitar aquestes situacions, tendim a anticipar-nos diàriament. Per exemple, fem servir diversos despertadors per assegurar-nos que no ens perdem a una cita important. D'això se'n diu experiència, que ens recorda les conseqüències d'una situació semblant ja viscuda.
Tanmateix, no podem confiar únicament en l'experiència en l'àmbit industrial, ja que això només tindria en compte el que ja ha passat i, per tant, seria inacceptable.
Per tant, és fonamental preveure i anticipar possibles problemes a l'hora de definir o dissenyar un producte o sistema. En aquest curs, explorarem una sèrie de passos, eines i enfocaments que us permetran considerar la fiabilitat en un projecte de disseny de producte.
