Gamita ang Mga Feature sa Gmail sa Pagsubay sa mga Kustomer ug mga Prospect

Gmail alang sa negosyo nagtanyag daghang mga bahin nga makatabang kanimo sa pagsubay ug pagdumala sa imong mga kustomer ug mga prospect nga epektibo. Niining unang bahin, atong hisgotan ang paggamit sa inbox ug mga label aron maorganisar ug masubay ang mga komunikasyon sa imong mga kontak.

Ang una nga lakang mao ang pag-organisar sa imong inbox gamit ang custom nga mga label alang sa mga kustomer ug mga prospect. Makahimo ka og piho nga mga label alang sa matag kustomer o prospect nga kategorya, dayon i-assign kini nga mga label sa umaabot ug paggawas nga mga email. Makatugot kini kanimo nga dali nga makit-an ang mga mensahe bahin sa usa ka piho nga kustomer o prospect ug masubay ang kasaysayan sa komunikasyon.

Dayon mahimo nimong gamiton ang mga filter sa Gmail aron ma-automate ang proseso sa pag-label. Paghimo og mga filter base sa criteria sama sa sender email address, subject o message content, ug ipasabot ang aksyon nga himoon, sama sa pag-assign og piho nga label.

Sa ingon, pinaagi sa paggamit sa mga label ug mga pagsala, mahimo nimong tipigan ang usa ka tin-aw nga rekord sa imong mga komunikasyon sa mga kustomer ug mga prospect, nga hinungdanon alang sa epektibo nga pagdumala sa relasyon sa kustomer.

Gamita ang mga himan sa onboarding aron mapauswag ang pag-follow-up sa kustomer ug prospect

Dugang sa lumad nga mga feature sa Gmail, mahimo usab nimong pahimuslan ang mga integrasyon sa mga himan sa ikatulo nga partido aron mapaayo ang imong kustomer ug pagdumala sa prospect. Niini nga bahin, atong tan-awon kon sa unsang paagi ang mga integrasyon sa CRM ug mga galamiton sa pagdumala sa proyekto makatabang kanimo sa pagsubay sa imong mga kontak nga mas episyente.

Ang paghiusa sa Gmail sa usa ka CRM (Customer Relationship Management) nga himan makapahimo kanimo sa pagsentro sa tanang impormasyon bahin sa imong mga kustomer ug mga palaaboton. Popular nga mga solusyon sama sa Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM nagtanyag og mga panagsama sa Gmail, nga nagtugot kanimo sa pag-access sa impormasyon sa CRM direkta gikan sa imong inbox. Gipadali niini ang pagsubay sa mga interaksyon sa mga kustomer ug mga prospect ug naghatag kanimo usa ka kompleto nga kasaysayan sa mga komunikasyon.

Dugang pa, mahimo nimong i-integrate ang Gmail sa mga galamiton sa pagdumala sa proyekto, sama sa Trello, Asana, o Monday.com, aron masubay ang mga buluhaton ug proyekto nga may kalabotan sa imong mga kliyente ug mga prospect. Pananglitan, makahimo ka og mga Trello card o mga buluhaton sa Asana direkta gikan sa email sa Gmail, nga makapasayon ​​sa pagdumala ug pagsubay sa mga proyekto nga may kalabutan sa kliyente.

Pinaagi sa pagpahimulos sa kini nga mga panagsama, mahimo nimong mapaayo ang imong kustomer ug pag-follow-up sa umaabot ug masiguro ang labi ka maayo nga koordinasyon tali sa mga miyembro sa imong team, nga hinungdanon alang sa paghatag maayo kaayo nga serbisyo sa kustomer ug pagpadayon sa usa ka lig-on nga relasyon sa imong mga kontak.

Mga tip sa pag-optimize sa imong negosyo nga paggamit sa Gmail alang sa pagsubay sa mga kustomer ug mga prospect

Aron mas ma-optimize ang imong negosyo nga paggamit sa Gmail aron mas maayo nga masubay ug madumala ang imong mga kustomer ug mga palaaboton, importante ang pag-organisar ug pagtukod sa imong inbox. Mahimo ka magsugod pinaagi sa paghimo og piho nga mga label alang sa mga kustomer, nanguna, ug lainlaing mga yugto sa proseso sa pagpamaligya. Pinaagi sa paggamit niini nga mga label, mahimo nimo nga dali nga maihap ang imong mga email ug mahibal-an ang mga prayoridad.

Ang laing tip mao ang pag-on sa read notifications aron masiguro nga ang imong importanteng mga mensahe nabasa na sa imong mga kustomer ug mga prospect. Magtugot kini kanimo sa pagsubay sa mga komunikasyon ug pagsiguro nga ang hinungdanon nga kasayuran nadawat.

Ayaw pagpanuko nga pahimuslan ang mga gamit sa pagsala aron ma-automate ang pagdumala sa imong mga e-mail. Makahimo ka og mga filter aron awtomatiko nga ibalhin ang mga email sa piho nga mga label o i-flag ang mga mensahe base sa ilang importansya.

Sa katapusan, pahimusli ang mga himan sa panagsama aron makonektar ang Gmail sa ubang pagdumala sa relasyon sa kustomer (CRM) ug mga aplikasyon sa produktibo. Pinaagi sa pag-sync sa imong mga email sa kini nga mga app, mahimo nimong madumala ang imong mga kontak, pagsubay sa mga interaksyon, ug pagmonitor sa pasundayag sa imong mga kampanya sa pagpamaligya gikan mismo sa Gmail.

Pinaagi sa paggamit niini nga mga tip, mahimo nimong gamiton ang Gmail alang sa negosyo nga mas epektibo aron masubay ug madumala ang imong mga kustomer ug mga palaaboton.