Sicondu u psicologu americanu è creatore di u cuncettu Daniel Goleman, l'intelligenza emotiva hè impurtante quant'è e cumpetenze intellettuali di l'impiegati. In u so libru "Intelligenza Emozionale, volume 2", riporta i risultati di trè anni di ricerca internaziunale nantu à questu sughjettu è deduce chì u quoziente emotivu hè unu di i fattori più impurtanti di successu prufessiunale. Chì hè veramente? Eccu ciò chì videremu subitu.

Chì significarà l'intelligenza emocionale?

In i termini simplici, l'intelligenza emocionale hè a nostra abilità di capiscenu a nostra emozioni, di gestisce li, ma ancu per cumprenderà l'altri è i cundiscite. Cume e più persone à u funziunamentu di a gestione di risorsa ghjente sò dà una impurtanza especialità à questu cuncettu per creà un ambiente di travagliu cumplicatu di u travagliu. Accumincia cu l'intruduzioni di a cultura di a cumunicazione è a cullaburazione à u staffu.

U cuncettu di intelligenza emotiva hè dunque cumpostu da cinque abilità diverse:

  • Autocunniscenza: cunnisciti voi stessi, vale à dì, amparate à ricunnosce e nostre emozioni, i nostri bisogni, i nostri valori, e nostre abitudini è à identificà a nostra vera persunalità, vale à dì quale simu.
  • Autoregulazione: hè a nostra capacità di cuntrullà e nostre emozioni in modu chì sianu à u nostru vantaghju è micca una fonte infinita di preoccupazione per noi è i nostri culleghi.
  • Motivazione: hè a capacità di tutti di fissà obiettivi misurabili è di focalizassi nantu à elli malgradu l'ostaculi.
  • Empatia: hè a nostra capacità di mette ci in i scarpi di l'altri, vale à dì, di capisce e so emozioni, sentimenti è bisogni.
  • Abilità sociali: hè a nostra capacità di cumunicà cù l'altri, sia per cunvince, per guidà, per stabilisce un consensu ...
CANTA  Improve Your Interpersonal Communication à u travagliu

L'impurtanza di l'intelligenza afectiva in u mondu prufessiunale

Oghje ghjornu, una grande parte di l'imprese muderni anu adopranu u "spaziu apertu", vene una spaziu di travagliu apertu chì permette i so cumpagenti è i mannariate di travaglià cum'è un squadra è aumentanu l'attualiità di a cumpagnia. cumpagnia. A causa di sta vicinanza, hè necessariu per ogni cullabbatori per acquistà una intelligenza emotiva. Questa hè necessariu per avè megliu capiscenu l'emozioni, i sentenzi è i bisogni di i so culleghi o subalterni per favurè u clima di u travagliu di qualità.

Assicurendu a cuesione entre l'impiegati, l'intelligenza emocionale assicura dinò u sviluppu di un equipu assai più efficae. Hè l'effettu di a produzzione novevule cù i pratichi di diversi esercizii di stimulazione di intelligenza emocionale. Inoltre, l'empatizza, chì hè una di e cumpetenze di l'intelligenza emocionale, prumove una cumulazione interpersonale interfaccia in l'impresa è facilite a coordination of teams that no compete but work together.

Seis emozioni primitivi per identificà

Ricunniscenu a fà facenu più faciule per noi di usà à u nostru prufitellu. Comu regula ginirali, apprenu per adattà adattatu à u cumpurtamentu generatu da i vostri emozioni avarà megliurà a vostra intelligenza emotiva.

  • Joy

Stu sensu hè carattarizatu da un sviluppu imbruglatu in energia è un sensu di benessiri. Hè u resultatu di a secreziunione di i hormone di piacè cum'è oxytocin o endorphin. Sò scritti l'ottimisimu.

  • A surprisa

Hè u sensu chì indica un maravigmentu graziu o per via di una cosa improrunata o di situazione. U risultatu hè u sviluppu di i nostri organi di sensu, rispunsevuli di vista è audiarazione. Questu hè u risultatu d'una influenza di neurone.

  • Disgust
CANTA  Cumu integrate in una squadra nova?

Hè a rivoluzione completa o disinterest in qualcosa o situazione chì avemu cunsideratu ghjovanu per noi. Di solitu, questu sensu di nausea.

  • Tristeza 

Hè un statu emotiu chì vene cun un periodu di calma per esse dinò un eventu doloroso. Hè prespresentatu da una ralentazione di lingua gestuale o di ritmu di i movimenti.

  • Anger 

Hè riflessu u spontane mentri quandu qualcosa chì hè impurtante per noi hè statu stata torna da noi o quarchi cosa hè stata impostata annantu à noi o quarchi cosa chì ùn avemu micca dichjaratu. Chistu porta à una accumulazione di energia.

  • Scantu 

Hè a sensibilizazione di un periculu o una amuzione cunfurna à una situazione è eserciteghja per pensà di i diversi modi per affruntà o di scappà. Questu induve un augmentu di l'adrenaline è l'afflussu di sangue in i musculi in casu di spargeru sviluppu di l'esercitu fisicu.

Emucciu di intelligenza in guida

Ci ponu truvà chì e persone chì anu intelligenza emotiva forte avianu un megghiu direttu è vice versa. In u risultatu, u livellu di dirigenza ùn depende micca di a pusizione chì un capu oghje in l'impresa, ma da a so capacità di integrazione cù l'empleu è cumunicà cù l'altri. Solu solu à cumpiimentu queste criteri un capu puderà esse qualificatu com'è un capu efficace.

Un manager hè ancu ghjudicatu d'ellu è u so cumpurtamentu è l'azzioni, vale à dì, da a so cumunicazione non verbal. Per elli di u principiu "dà e dà", i so avevule hà facilmente a risposta à e so dumande nantu à rispettu è attente à i so bisogni. Hè a capacità empatica è a capacità suciale chì ghjucanu un rolu vitalu quì.

CANTA  Cumu gestionu un collegiale chì hà una bad attitude?

Chì locu per dà à intelligenza emulazione in i reclutazioni?

Daniel Goleman ci avverte di l'abusu di l'intelligenza emotiva cume era per u quoziente di intelligenza. In effetti, u quoziente di intelligenza era un strumentu per determinà a capacità intellettuale è l'aptitudine di ognunu per riesce in a vita prufessiunale. Tuttavia, i risultati di e diverse prove determinanu solu da 10 à 20% di successu prufessiunale. Ùn hè dunque inutile basà un'intervista nantu à risultati incompleti.

Invece, l'intelligenza emuzione pò evoluzione à travagliu sfarenti e pratichi. Inoltre, hè impussibile assignà un puntuatu postu chì i cinque cumpunenti induve l'intellizione emissioniali sò basati ùn sò micca mensurable o quantificà. Hè pussibule chì simu cuntrole una parte di questi cumpunenti è averebbe una disabilta cù un altru.

In ssu curtu, maestru di l'intelligenza emotiva di i ghjuridori è i travagli in una cumpagnia cuntribuisci à a migliurà a so pruducia è a so capacità di adattate à u cambiamentu constantu in u so ambienti. Hè un averebbe per una qualità di vita è di u sviluppu prufessiunale, u livellu chì pò varià da una persona à l'altra.