Cyflwyno Gmail for Business (Google Workspace)

Menter Gmail, cais a gynhwysir yn Google Workspace yn llawer mwy na syml gwasanaeth e-bost. Mae'n offeryn cyflawn sy'n cynnig ystod o nodweddion sydd wedi'u cynllunio i hwyluso cyfathrebu, cydweithredu a rheoli amser o fewn eich cwmni. Ond i fanteisio'n llawn ar y nodweddion hyn, mae angen i'ch cydweithwyr ddeall sut maen nhw'n gweithio a sut i'w defnyddio'n effeithiol. Fel hyfforddwr mewnol, dyna lle rydych chi'n dod i mewn.

Bydd y rhan gyntaf hon o'n canllaw cyflawn i Gmail Enterprise yn rhoi trosolwg i chi o brif nodweddion Gmail Enterprise a'u defnyddioldeb mewn cyd-destun proffesiynol.

Negeseuon : Wrth wraidd Gmail Enterprise mae ei wasanaeth e-bost. Mae'n caniatáu ichi anfon a derbyn negeseuon e-bost, ond mae hefyd yn cynnig llawer o nodweddion eraill, megis y gallu i greu labeli i drefnu'ch e-byst, defnyddio hidlwyr i awtomeiddio rhai gweithredoedd, a ffurfweddu atebion awtomatig.

calendr : Mae calendr adeiledig Gmail Enterprise yn caniatáu ichi drefnu cyfarfodydd, gosod nodiadau atgoffa i chi'ch hun, a gweld pryd mae'ch cydweithwyr ar gael. Gallwch hyd yn oed greu calendrau lluosog ar gyfer gwahanol agweddau ar eich gwaith.

Google Drive : Mae Google Drive, sy'n rhan o Google Workspace, yn gadael i chi storio, rhannu a chydweithio ar ddogfennau, taenlenni a chyflwyniadau. Gallwch rannu ffeiliau neu ffolderi cyfan gyda'ch cydweithwyr, a chydweithio ar ddogfennau mewn amser real.

Sgwrsio a Chyfarfod : Mae Gmail for Business hefyd yn cynnwys Google Chat a Google Meet, sy'n eich galluogi i gyfathrebu â'ch cydweithwyr trwy negeseuon gwib, galwad llais neu gynhadledd fideo.

DARLLENWCH  Sut ydych chi'n nodi anghenion cwsmeriaid trwy'r pŵer i ofyn cwestiynau?

Mae'r holl nodweddion hyn ar gael o'ch cyfrif Gmail, gan wneud Gmail for Business yn bwerus ac yn gyfleus. Yn adrannau nesaf y canllaw hwn, byddwn yn edrych ar bob un o'r nodweddion hyn yn fanwl, gan roi awgrymiadau ymarferol i chi ar gyfer eu defnyddio'n effeithiol yn eich hyfforddiant.

Nodweddion uwch Gmail for Business

Ar ôl ymdrin â hanfodion Gmail Enterprise, mae'n bryd symud ymlaen i rai o'r nodweddion uwch sy'n gwneud yr offeryn hwn mor bwerus. Gall eu meistroli helpu eich cydweithwyr i weithio'n fwy effeithlon ac arbed amser bob dydd.

1. Llwybrau Byr bysellfwrdd : Mae Gmail Enterprise yn cynnig cyfres o llwybrau byr bysellfwrdd sy'n eich galluogi i lywio'r mewnflwch yn gyflym a chyflawni gweithredoedd amrywiol heb orfod defnyddio'r llygoden. Er enghraifft, trwy wasgu “c” gallwch gyfansoddi e-bost newydd, wrth wasgu “e” gallwch archifo'r e-bost a ddewiswyd. Gallwch ddod o hyd i'r rhestr lawn o lwybrau byr bysellfwrdd yn Gmail Help.

2. Atebion a Awgrymir ac Ysgrifennu Doeth : Gall y nodweddion hyn, wedi'u pweru gan ddeallusrwydd artiffisial Google, helpu i ysgrifennu e-byst yn gyflymach. Mae Suggested Replies yn cynnig atebion byr i e-byst, tra bod Smart Compose yn cynnig brawddegau ar gyfer cwblhewch y rhai yr ydych yn eu hysgrifennu.

3. ymarferoldeb dirprwyo : Gyda'r nodwedd hon, gallwch roi caniatâd i berson arall reoli'ch mewnflwch. Gall hyn fod yn arbennig o ddefnyddiol i bobl sy'n derbyn llawer o e-byst ac sydd angen help i'w rheoli.

4. Integreiddiadau : Gellir integreiddio Gmail for Business â llawer o gymwysiadau eraill, gan gynnwys rhai nad ydynt yn rhai Google. Er enghraifft, gallwch integreiddio Gmail gyda'ch rheolwr tasgau neu CRM i olrhain e-byst sy'n ymwneud â phrosiectau neu gleientiaid penodol.

DARLLENWCH  Sut i gynnal arolwg boddhad?

Trwy hyfforddi eich cydweithwyr ar y nodweddion uwch hyn, byddwch yn eu helpu i gael y gorau o Gmail for Business a chynyddu eu cynhyrchiant. Yn yr adran nesaf, byddwn yn trafod rhai arferion gorau ar gyfer hyfforddiant Menter Gmail.

Strategaethau ar gyfer Hyfforddiant Menter Gmail Effeithiol

Nawr bod gennych ddealltwriaeth gadarn o nodweddion sylfaenol ac uwch Gmail Enterprise, mae'n bryd meddwl sut y gallwch chi drosglwyddo'r wybodaeth honno i'ch cydweithwyr yn effeithiol. Dyma rai strategaethau y gallwch eu mabwysiadu:

1. Hyfforddiant ymarferol : Y ffordd orau o ddysgu sut i ddefnyddio teclyn fel Gmail for Business yw ei wneud eich hun. Pan fyddwch yn hyfforddi eich cydweithwyr, gofalwch eich bod yn rhoi digon o amser iddynt archwilio nodweddion Gmail ar eu pen eu hunain ac i ymarfer y tasgau penodol y bydd angen iddynt eu cyflawni yn eu gwaith o ddydd i ddydd.

2. Defnyddio adnoddau hyfforddi allanol : Mae yna lawer o adnoddau ar-lein a all helpu eich cydweithwyr i ddysgu sut i ddefnyddio Gmail for Business. Er enghraifft, mae Google yn cynnig a ganolfan hyfforddi sy'n cwmpasu holl nodweddion Gmail yn fanwl. Mae yna hefyd fideos hyfforddi rhad ac am ddim ar YouTube, fel y rhai yn y sianel GWYNTOPIG.

3. Sesiynau holi ac ateb : Cynnal sesiynau Holi ac Ateb rheolaidd lle gall cydweithwyr ofyn cwestiynau am nodweddion Gmail nad ydynt yn eu deall neu faterion sydd ganddynt. Mae hwn yn gyfle gwych i chi ddarparu ymatebion personol a mynd i'r afael â materion penodol sy'n codi yn eich busnes.

DARLLENWCH  Dysgu dwfn: Darganfod ac Effaith ar Ein Dyfodol

4. Annog hunan-astudio : Anogwch eich cydweithwyr i archwilio Gmail Enterprise ar eu pen eu hunain a cheisio datrys eu problemau eu hunain cyn gofyn i chi am help. Bydd hyn yn eu helpu i ddatblygu eu hunanhyder a dod yn fwy annibynnol.

Trwy weithredu'r strategaethau hyn, gallwch chi helpu'ch cydweithwyr i feistroli Gmail Enterprise a'i wneud yn arf gwerthfawr ar gyfer eu gwaith. Pob hwyl gyda'ch hyfforddiant!