I denne Google-uddannelse kan du lære, hvordan værktøjer som sociale medier, video og content marketing kan hjælpe virksomheder med at øge deres online synlighed og udvide deres kundebase. Linket til de forskellige moduler lige efter artiklen.
Tema udforsket i modul 1 af Google-uddannelsen: Hvilke sociale netværk skal din virksomhed bruge?
Sociale medier er blevet en integreret del af en effektiv kommunikationspolitik. Men der er så mange af dem, Twitter, Facebook, LinkedIn, at det ikke er nemt at afgøre. Hvilket socialt netværk skal din virksomhed vælge?
Du har muligvis ikke tilstrækkelige menneskelige og økonomiske ressourcer til at kommunikere effektivt på alle sociale netværk. Hvis du opretter for mange konti, risikerer du ikke at være opmærksom nok på hver enkelt konto, hvilket kan virke kontraproduktivt.
Hvilket netværk skal man vælge? Hvis du tror, at Facebook er det mest populære websted, og alle bruger det, tager du fejl. Hvert socialt netværk har sine egne karakteristika, der skal tages i betragtning for at finde det rigtige til din virksomhed.
Præsentation og anvendelighed af de forskellige sociale netværk
Ved Facebook man kan oprette grupper og invitere andre brugere til disse grupper. Deltagerne kan kommunikere via e-mail og dele multimedieinformation.
For eksempel kan brugere finde en liste over venner, en liste over fælles venner, en liste over netværk, som brugeren og brugerens venner tilhører, en liste over grupper, brugeren tilhører, en blok af billeder, der er knyttet til brugerens profil og en "væg", hvor brugerens venner kan efterlade tekstbeskeder, som brugeren kan svare på.
Facebook bruges ikke til at dele vigtig information, men til at holde kontakten med nogen og vise, at du holder af dem. Nogle mennesker bruger Facebook til at annoncere vigtige begivenheder og venter på et svar fra deres venner, men de fleste bruger det bare til at holde kontakten.
Hvis denne artikel virker lidt lang for dig, kan du henvise til Googles træning. Linket findes umiddelbart efter artiklen. Det er gratis, men varer stadig tre timer.
Fordelene ved Facebook
På Facebook kan virksomheder oprette 11 typer reklamekampagner, lige fra synlighed (for eksempel for at få dine opslag til at skille sig ud og fange opmærksomheden hos folk tæt på din virksomhed) til aktivitet (for eksempel for at tiltrække folk til dine tilbud og øge konverteringer på din hjemmeside).
Ud over dette brede tilbud har brands mulighed for at vise annoncer til kvalificerede målgrupper, såsom kunder, der har brugt mange penge inden for de seneste 12 måneder eller forbrugere, der har besøgt dit websteds betalingsside. , men ikke har lavet en køb endnu.
Innovationer inden for annoncering på Facebook er drevet af kreative formater. Vi tænker på karruseller, der præsenterer 2 til 5 billeder eller videoer på samme tid.
Med hensyn til effektivitet tilbyder Facebook generelt de laveste priser for social annoncering, selv sammenlignet med Google Adwords. Det sociale netværk belønner også virksomheder, hvis kvalitetsannoncer tiltrækker brugere med et fald, der betales pr. opkrævet klik.
Sammen med Facebook er Twitter netværket par excellence. Antallet af mennesker, der er på Twitter rundt om i verden, er uoverskueligt. På trods af, at det blev oprettet for mere end ti år siden, er det stadig en af de mest populære platforme og tiltrækker tusindvis af nye brugere hver dag. Mere end en indholdsdistributionstjeneste er det bindeleddet mellem millioner af mennesker, der følger hinanden. Siden er tilgængelig på en række forskellige enheder, herunder computere, tablets og smartphones.
I praksis
Twitter er et netværk, hvis adgang er gratis og alligevel giver adgang til mange værktøjer. I modsætning til andre globale sociale netværk som LinkedIn, Instagram og Facebook, er Twitter som standard åben for alle. Det betyder, at alle kan finde og se dine indlæg uden at tilmelde sig. For at bidrage til en samtale skal du blot bruge hashtags (#). Hashtags (#) bruges i kombination med nøgleord relateret til emner og samtaler, der interesserer dig.
Så snart du tilmelder dig, vil du blive tilbudt personlig tilpasning af din profil. Du kan også bruge Twitter til at opbygge et fællesskab af støtter for dit brand og promovere dine tjenester og produkter. Du kan øge din online synlighed og tilstedeværelse meget hurtigt. Især hvis du forbinder din eventuelle side eller blog med en twitter-konto.
Fordelene ved Twitter for din virksomhed
Nogle hævder, at Twitter er det bedste sociale netværk til mikroblogging. Det er dog også et godt kommunikationsværktøj til mange forretningsstrategier. Du kan sende dine følgere korte beskeder, der indeholder links, billeder og videoer. Twitter er et af de hurtigste sociale netværk til at sende beskeder og retweets.
Brug viraliteten på Twitter.
Twitter giver dig frihed til at udtrykke dig selv og udsende dine tanker.
Antallet af tegn er begrænset, så hold det kort og enkelt. Få mest muligt ud af det: Tweet så mange links, hashtags, billeder og videoer, som du kan (inden for 30 sekunder).
Hvis du tweeter interessant indhold, og det bliver viralt, kan det give dig mange følgere.
Hvis du kan lide det, så repost det. Husk dog aldrig at mætte dine følgere med beskeder. For mange ligegyldige tweets kan hurtigt give bagslag.
Twitter kan hjælpe dig med at få en stor tilhængerskare online. Det kan hjælpe dig med at tiltrække nye kunder til dine produkter.
Ingen tid til at læse alt dette, jeg stiller en Google-uddannelse til din rådighed, som helt sikkert vil blænde dig. Vi ses efter artiklen for linket.
LinkedIn er et fagligt orienteret socialt netværk.
Et flagskibsnetværk for rekrutterere, praktikanter og jobsøgende inden for alle mulige områder. LinkedIn giver dig mulighed for at præsentere dig selv som professionel.
Fordele ved LinkedIn til din udvidelse
Ved at oprette en professionel profil eller en virksomhedsside på LinkedIn kan du øge din synlighed og forbedre din naturlige position i søgemaskiner som Google, tiltrække potentielle kunder, styrke din digitale identitet og tiltrække potentielle talenter til din virksomhed.
For at tiltrække opmærksomhed og skabe interesse er det vigtigt at beskrive din aktivitet, mål eller målsætninger i din personlige profil. Din biografi skal være kort, men klar og forklare, hvem du er, og hvad du laver. Din profil bør også være godt udfyldt, da talrige undersøgelser viser, at du er 40 gange mere tilbøjelig til at få nye muligheder, hvis du poster en masse information.
Du kan også bruge denne platform til at sende og dele nyheder eller artikler. Dette er din chance for at blive en anerkendt ekspert i dit samfund. En virksomheds hjemmeside er også en vigtig del af kommunikationen med medarbejdere, investorer og kunder. Alle dine medarbejdere, der er LinkedIn-brugere, kan finde sig selv under ét tag og øge din virksomheds synlighed. Du kan også sende jobtilbud og oplysninger om dine produkter eller tjenester. Vid, at 50 % af B2B-købere bruger sociale medier til at træffe købsbeslutninger.
Del dit netværk og din viden med dit team.
En af de vigtigste fordele ved LinkedIn for iværksættere og virksomheder er det store antal forbindelser, du kan skabe med kolleger, kunder eller partnere. Ved at bruge grupperingsfunktionen kan du bringe folk sammen i fællesskaber, diskutere og dele information om markedstendenser og udviklinger, opbygge forretningsforbindelser og give oplysninger om specifikke emner. Ved at oprette en gruppe dedikeret til din virksomhed eller aktivitet og invitere deltagere til at diskutere eller kommentere, kan du skabe interesse og dele din viden. De vil gerne vide mere og måske endda købe dine tjenester eller produkter.
YouTube
YouTube er et websted og en mobilapplikation, hvor brugere kan se og downloade videoer. YouTube er den største streamingtjeneste i verden. Medlemskab er gratis, hvilket naturligvis øger sidens popularitet betragteligt.
Der er betalingstjenester for abonnenter og andre, der tillader ubegrænset videostreaming. Det er en rigtig søgemaskine med en søgelinje, hvor du kan søge i forskellige typer videoindhold: sange, nyheder, film, dokumentarer, tv-serier, tegnefilm, guider, tutorials.
Hvem er YouTube for?
Det hele afhænger af dit mål. For millioner af brugere er YouTube et informativt og underholdende websted. De kan se nyheder, vejr, videoer af store begivenheder, alle taler om, fodboldkommentarer, film eller dokumentarer. I nogle sjove videoer fortæller amatører om deres personlige liv og oplevelser. Både professionelle og ikke-professionelle kunstnere bruger YouTube i markedsføringsøjemed for at nå ud til et stort publikum og tiltrække opmærksomhed.
Fordelene ved YouTube
YouTube er en platform, der tillader virksomheder, der ønsker at skabe videoindhold. Oprettelse af en YouTube-side er en lang proces med at opbygge et fællesskab og et publikum. Denne målgruppe er ikke kun interesseret i, hvad du har at tilbyde, men også i dit brand. Den første ting du skal gøre er at opbygge en loyal tilhængerskare.
Du kan også bruge en YouTube-kanal til at vise din ekspertise frem. Du kan udgive træningsvideoer om dine produkter, din ekspertise. Efterspørgslen på kurser stiger med 70% hvert år.
True View giver marketingfolk mulighed for at annoncere til en overkommelig pris. Du kan også tjekke YouTube-statistikker og forbedre dit indhold for at tilfredsstille dit publikum.
Udvikling af dine abonnenter
Video er det mest attraktive medie for internetbrugere og appellerer til både unge og gamle. YouTube giver dig mulighed for at nå ud til et yngre publikum. Ifølge en nylig undersøgelse ser unge mennesker i gennemsnit 40 minutters video om dagen på deres mobile enheder. Dette tal stiger hvert år. Når du når ud til et yngre publikum, udvider du dit fællesskab, og de kan blive brandambassadører ved at dele dine videoer.
Bedre søgemaskineoptimering
YouTube er også en søgemaskine, som enhver virksomhed kan bruge til deres hjemmeside og sociale medier for at øge deres synlighed og trafik. Ved at oprette og udvikle din egen YouTube-side kan du forbedre din SEO markant og rangere højere i Google.
Platformen tilbyder også en række værktøjer, som virksomheder kan bruge til at optimere deres trafik ved hjælp af naturlige links. Virksomheder kan tilføje hashtags og nøgleord til deres videoer, der linker direkte til søgemaskiner. De kan også tilføje deres egne søgeord i videobeskrivelsen.
YouTube-kanaler er blevet en integreret del af vores virksomheds videomarketingstrategi. Et reelt gennembrud inden for videodistribution, men YouTube-kanaler har brug for en specifik strategi for at nå deres målgruppe.
Du har måske hørt om det, men du undrer dig måske over, hvad det er til for Instagram. Det er en smartphone-applikation, der fungerer på iOS-, Android- og Windows Phone-enheder.
Hvad er Instagram? Først en kort beskrivelse af værktøjet. Det er et socialt netværk, et af de største i verden. Det har i øjeblikket over 700 millioner brugere.
Den er tilgængelig på 25 sprog, herunder fransk, engelsk, spansk, portugisisk, tysk og italiensk, samt kinesisk, japansk og koreansk. Det er et netværk til deling af fotos og videoer. Appen, der blev lanceret i 2010, er vokset støt og blev kåret til Apples App of the Year i 2011. På grund af dens hurtige vækst besluttede Facebook at erhverve det sociale netværk i 2012 til en milliard dollars.
Lad os tage et kig på det sande formål med Instagram
Det er et socialt netværk, hvor du kan dele billeder og korte (et minuts) videoer, hvilket er fantastisk, men hvad er Instagram egentlig for noget? Dens styrke og fordel ligger i kvaliteten af de filtre, den tilbyder. Brugen er meget enkel: Tag et billede, anvend et filter og upload det.
Men den største forskel ligger i den hidtil usete kvalitet af dets filtre. Der er mange apps, der gør det nemt at bruge filtre, men ingen af dem kan sammenlignes med Instagram. Med blot et par klik bliver et almindeligt foto til et mesterværk.
Hvad er fordelene ved Instagram for virksomheder?
Instagram gør det nemmere for dig at nå ud til din målgruppe end andre sociale medieplatforme. Det giver også mange muligheder for at promovere dine produkter eller tjenester. Pas dog på ikke at overdrive det, da det kan forplumre dit billede. Det er derfor vigtigt at lave en markedsføringsstrategi, der indeholder de billeder, du ønsker at skabe til din virksomhed på Instagram.
Du kan starte med et indlæg bestående af et foto eller en video og en kort billedtekst (ikke længere end et minut). Du kan også inkludere din placering i meddelelsen, hvilket især er nyttigt til lokale begivenheder. Storytelling er en anden vigtig use case. Det er et kort og flygtigt format, der forsvinder efter 24 timer. Det handler om at skabe en historie (som navnet antyder) ud fra en række billeder og videoer. Historier giver også mulighed for mere spontan deling; for eksempel kan du dele information bag kulisserne om en begivenhed for at opbygge et tæt forhold til dit samfund.
Dette format er populært, fordi det har en bredere rækkevidde end traditionel information. Instagram tilbyder også en live streaming funktion. Det er en fantastisk måde at holde seerne informeret og forbedre kommunikationen. En af de største fordele ved Instagram for virksomheder er, at de direkte kan promovere deres produkter ved at købe sponsorerede opslag eller samarbejde med influencers på denne platform.
Siden 2018 kan du også tilføje produktlister til dine Instagram-opslag: Brugere vil blive omdirigeret til din hjemmeside, hvor de nemt kan købe dine produkter.
Pinterest er en visuel søgemaskine, hvor du kan finde opskriftsideer, boliginspirationer, billeder og meget mere.
Der er milliarder af ideer på Pinterest, så du kan altid finde inspiration. Når du finder et tip, du kan lide, kan du gemme det på opslagstavler for at gøre det nemmere at indsamle og organisere ideer. Du kan fastgøre dine ideer og dele dem med andre Pinterest-brugere.
Gennemse Pinterest fra dens side
På startsiden kan du søge efter pins, brugere og virksomheder, som du kunne være interesseret i baseret på seneste indlæg. Du får også vist alle pins, brugere eller fora, du har tilmeldt dig.
Du kan søge efter pins ved at skrive nøgleord i søgefeltet. Hvis du for eksempel skriver ordet "fødselsdag" i søgefeltet, kan du finde dekorationer, festopskrifter og gaveideer.
Søg efter ideer
Brug søgelinjen til at finde ideer, personer og tendenser. Søg efter emne eller find dit eget. På søgesiden skal du klikke på "Profiler" for at finde de skabere, personer og brands, du leder efter. Brug kameraet til at søge efter relevante billeder og indsnævre dine resultater efter hudfarve eller hårtype.
Fordelene ved Pinterest for din virksomhed
I 2020 oversteg Pinterest 400 millioner månedlige brugere på verdensplan, en stigning på 39 % på kun et år. Det overhalede Twitter med 326 millioner brugere.
Denne vækst er drevet af nye abonnenter såsom millennials (25-35) og Gen Z (under 25), som voksede med henholdsvis 36 % og 50 % sidste år.
En anden vigtig tendens er mænds voksende interesse for rum, der tidligere var forbeholdt kvinder. Mens kvinder stadig repræsenterer 70 % af brugerne, er mænd den næststørste gruppe (48 %).
Du forstår, hvorfor Pinterest er en reel kilde til muligheder, især for nystartede virksomheder ledet af kvinder.
Men selvom du er et B2B-brand, der sælger tjenester, eller din virksomhed er rettet mod mænd, skal du ikke være bange for Pinterest - du kan bruge det!
Her er nogle data fra en Pinterest-undersøgelse fra 2017 for at overbevise dig:
– 78 % af brugerne finder Pinterest-indhold nyttigt;
– 72 % af de adspurgte sagde, at platformen giver dem shoppingideer, selvom de i øjeblikket ikke leder efter noget bestemt.
– 90 % sagde, at det hjalp dem i deres købsbeslutninger;
– 66 % af folk købte et produkt eller en tjeneste efter at have set viralt indhold.
Et andet udtryksområde for dit brand
Selvom Pinterest har funktioner, der kan hjælpe dig med at sælge dine produkter, skal du huske, at Pinterest er din første kontakt med forbrugere, som ikke kender dig endnu.
Derfor skal du starte med engagerende og interessant indhold, der fortæller din eller dit brands historie.
– Opret en liste over produkter på dit websted: præsentere dem for internetbrugere på en enkelt side. Naturligvis vil du gerne inkludere produktfotos med links til deres beskrivelser. Tilføj links til produkter, så brugerne kan gemme dem på deres væg eller købe dem.
Når du har besluttet dig for det indhold, du vil udgive, er det vigtigste at gruppere stifterne i tematiske paneler. Dette vil give dig mulighed for at præsentere nye kollektioner og nye produkter og vil gøre browsing mere flydende for dine kundeemner.
Øg din virksomheds synlighed med kvalitet
Pinterest kan hjælpe dig med at opbygge brand awareness, tiltrække brugere og dermed øge trafikken til din hjemmeside.
Pins deles i gennemsnit 100 gange hyppigere end Twitter-opslag, og deres levetid er 1 gange længere end Facebook-opslag.
Pinterest er forskellig fra andre sociale netværk: dens succes afhænger ikke af antallet af følgere.
Platformen fungerer som en søgemaskine, så selvom du har et lille antal fans, kan dit indhold nå ud til et stort publikum.
Post jævnligt attraktive billeder og optimer indlægstitler og beskrivelser for at gøre dem nemme for brugerne at finde.
Ligesom Google-søgning har Pinterest brug for de rigtige søgeord for at gøre dit indhold relevant for søgning og vises i søgeresultaterne. Dette øger synligheden af din linkede side og opmuntrer til engagement (klik, delinger, pins osv.).
Sørg for at inkludere et link til din hjemmeside eller produktliste i hvert billede for at få besøgende til din butik.
Snapchat
Snapchat er en mobilapplikation udviklet i 2011, der giver dig mulighed for at sende korte beskeder på op til 10 sekunder, normalt ledsaget af et foto eller en video. Det, der adskiller Snapchat fra andre sociale netværkssider, er, at indholdet øjeblikkeligt forsvinder, når det ses.
Som Evan Spiegel, en af skaberne af applikationen, forklarer, var Snapchat designet til at reducere stress forårsaget af opslag, der forbliver arkiveret på andre sociale netværk såsom Facebook. Derfor bør indhold, der er postet på platformen, være autentisk og ikke sigte efter perfektion eller æstetik.
Snapchat sprog
Snap: Dette udtryk refererer til enhver besked, der indeholder tekst, fotos eller video, som automatisk bliver ødelagt, når den ses af modtageren.
Snap Stories: I modsætning til andre steder er Snap Stories kun tilgængelige i 24 timer, og modtageren kan se dem så mange gange, de ønsker.
Chat: Du kan sende billeder, videoer eller tekster direkte til en ven. Indholdet er kun synligt for denne person. Alt indhold (inklusive tekstbeskeder) sendt i en samtale forsvinder fra Snapchat umiddelbart efter afsendelse eller 24 timer senere, afhængigt af dine indstillinger.
Spotlight: Denne sektion samler det bedste offentlige indhold skabt af Snap-brugere. Udsendte videoer må ikke være længere end 60 sekunder, hvilket opfylder Snap Inc.s krav.
Fordelene ved Snapchat
Snapchat er et socialt netværk med omkring 82 millioner aktive brugere verden over. Appen giver brugerne mulighed for at dele billeder og videoer i en periode, hvorefter indholdet straks slettes. Snapchat bruges af flere og flere virksomheder, men hvad er hovedformålet?
Markedsfør din virksomhed og nå ud til din målgruppe
Snapchat henvender sig primært til unge mellem 13 og 25 år. Det er et kommunikationsværktøj, der bruges af virksomheder. Det er et socialt netværk, der giver dem mulighed for nemt at komme i kontakt med forbrugerne og promovere deres mærker og produkter.
Indholdet af billederne varer omkring 10 sekunder, hvilket opfordrer unge til at fokusere på specifikke emner. Men i stedet for at målrette unge mennesker bruger nogle brands Snapchat til at promovere deres forretning til et bredere publikum.
Der er mange måder at bringe forbrugerne tættere på din virksomhed eller dit brand. Der er også mange nyttige funktioner såsom forskellige filtre, tekster og humørikoner. Målet er at fange opmærksomheden så hurtigt som muligt. Så du kan bruge det efter dine behov.
Vær opmærksom på kvaliteten af indholdet
Snapchat er også en måde at levere indhold til dit publikum og giver dig mulighed for at promovere produkter på en personlig måde. For eksempel kan du poste virksomhedsbilleder, herunder udflugter med kolleger, fotos fra arbejdet eller live-udsendelser.
Så du kan bruge annoncering til at øge salget. Snapchat bruges primært af unge. Dette er den bedste måde at følge indhold, der interesserer dem.
Du kan også stille dine medarbejdere spørgsmål, de kan svare på direkte på Snapchat. Dette kan hjælpe dit publikum med at udvide deres viden om din virksomhed. Jo mere information du deler, jo bedre kender du dit publikum, og jo mere loyale vil de være over for dig.
Endelig
Som du ved, er sociale medier nu en integreret del af enhver kommunikationsplan. For at drage fordel af de fordele, de tilbyder, er det vigtigt at udvikle en solid strategi for sociale medier. For at gøre dette skal du først vælge de rigtige sociale mediekanaler at målrette mod.
Når du vælger et socialt netværk, bør du overveje ovennævnte egenskaber samt personale, tid og økonomiske muligheder.
