Soovite õppida, kuidas oma ettevõtet rahvusvaheliselt kasvatada. Siis on see Google'i koolitus teie jaoks. Siit saate teada, kuidas leida uusi turge ning müüa oma tooteid ja teenuseid klientidele üle kogu maailma. Sisu on tasuta ja tasub vaatamist, ärge jätke seda ilma.
Esimene teema, mida sellel Google'i koolitusel käsitleti: rahvusvaheline turundus
Kui soovite välismaale müüa, on oluline kasutada globaalset strateegiat, mis algab lokaliseerimisest ja võtab arvesse teie kasutajate tegelikke vajadusi. Pange tähele: lokaliseerimine ei tähenda ainult tõlkimist. Lokaliseerimine on sisu tõlkimine ja kohandamine, et luua välismaiste klientidega emotsionaalne ja usalduslik side. Tõhus lokaliseerimine parandab ettevõtte võimet tegutseda rahvusvahelistel turgudel.
Seetõttu vajavad kõik ettevõtted mitmekeelset veebisaiti, mille sisu on kohandatud vastavalt riigile ja sihtturule, kus nad soovivad tegutseda. Kogu maailmas on oluline, et teie sisu oleks õigesti tõlgitud teie tulevaste klientide originaalkeelde.
Lõppkokkuvõttes saab tõhusa rahvusvahelise turunduse suuna määrata ainult põhjalik turuanalüüs. Esiteks tuleb muidugi arvesse võtta strateegilisi keelebarjääre.
Tõlge teie arenduse teenistuses
Keskkonnas, kus on kohalikud eksperdid, saate kasu kvaliteetsetest tõlketeenustest ja töötada kohaliku terminoloogiaga. Teisest küljest võimaldab selle barjääri ületamine üksikasjalikult analüüsida oma klientide omadusi, määratleda iga turu jaoks rahvusvaheline strateegia ja koordineerida rahvusvahelistumise protsessi.
Lisaks nendele praktilistele kaalutlustele hõlbustab seda protsessi turgude hoolikas ettevalmistamine, kuhu soovite siseneda, ja müüdavate toodete tüübid. Soovitatav on alustada riikidest, kus keel ja kultuur on sarnased ning järk-järgult ületada takistused. See muudab välisturgudele tungimise lihtsamaks, kuid mitte võimatuks. See hõlbustab ka juurdepääsu välisturgudele. Selle artikli lõpust leiate lingi Google'i koolitusele, mis aitab teil kiiresti alustada.
Kuidas end välismaal arusaadavaks teha?
Seda teemat käsitletakse Google'i koolituse 3. osas, mida ma kutsun teid uurima. Tõlkevead võivad kiiresti kahjustada ettevõtte mainet ja ohustada teie mainet. Uutele turgudele sissemurdmisel pole amatöörlikkuse mulje jätmine hea mõte.
Väga sageli ei piisa veebisaidi tõlkimisest. Teie veebisaidi välimus ja tunnetus võivad teie edule välismaal tohutult mõjutada ja teid konkurentidest eristada. Kuidas siis seda saavutada ja kasutajakogemuse kvaliteeti optimeerida?
Olge teadlik kultuurilistest erinevustest.
need väikesed erinevused võivad tunduda ebaolulised, kuid need aitavad teil konkurentsist eristuda ja potentsiaalsete klientide usaldust võita. Näiteks ei ole paljudes riikides jootraha andmine restoranides alati tavaline. Ameerika Ühendriikides seevastu peetakse solvavaks jätta teie lauda teenindavale kelnerile 10% jootraha andmata. Teised mõisted on piirkonniti väga erinevad. Lääne kultuurides on täiesti normaalne ja isegi ootuspärane, et noored mässavad autoriteedi vastu. Paljudes Aasia kultuurides eeldatakse noortelt vastutustundlikkust ja sõnakuulelikkust. Kõrvalekalded nendest kultuurinormidest võivad olla piinlikud nii teie klientidele kui ka teile käibe osas.
Mitmekesisus on oluline tegur
Mitmekesise elanikkonnaga töötamine nõuab palju kohanemist ja mõistmist. Väga oluline on õppida tundma erinevaid kultuure. Oma äri edukaks arendamiseks välismaal. Mõned meetodid töötavad, mõned mitte. Kui teil pole tõhusat strateegiat erinevate kultuuripublikuteni jõudmiseks. Peate kindlasti end sellel teemal harima. Paljudel suurtel ettevõtetel on kohalikest ekspertidest, tõlkijatest ja kirjanikest koosnev meeskond, kes koostab hoolikalt iga demograafilise teabe sisu.
Kohaletoimetamine rahvusvahelisele
Keegi ei taha saada kahjustatud toodet. Kohaletoimetamine on lõppkasutaja esimene füüsiline kokkupuude teie toodetega. Seetõttu on teie kohustus tagada, et tellimus toimetatakse kohale ohutult ja tugevas pakendis.
– Valige vastavalt sisule sobiv kasti tüüp ja suurus.
– Vali toodetele sobiv pakend, rahvusvahelised standardid nõuavad, et pakkematerjalid taluksid kukkumist vähemalt 1,5 m kõrguselt.
– Haprad tooted tuleb pakkida eraldi ja need ei tohi üksteist puudutada.
– Kontrollige transpordi ajal valitsevaid ilmastikutingimusi. Olenevalt koormusest võivad niiskus ja temperatuur põhjustada tõsiseid probleeme. Kuivad kotid või suletud karbid võivad sobida, kuid külm või äärmuslik temperatuur võib vajada spetsiaalset pakkimist. Ühesõnaga, kõik oleneb temperatuurist!
– Veenduge, et sildid on õigesti prinditud ja kinnitatud: vöötkoodid peavad olema loetavad. Seetõttu asetage vöötkoodi kahjustamise vältimiseks see pakendi peale ja ärge kunagi asetage külili. Segaduse vältimiseks eemaldage ka vanad sildid.
Kohaletoimetamine: ekspress või standardne?
60% veebiostlejatest on väga oluline teada kohaletoimetamise kuupäev ja kellaaeg. Ärge unustage kõike jälgida, eriti välismaal. Kus on teie toode? Tarneajad on lõppkasutajale väga oluline teave. Tarneviisi valikul on oluline arvestada järgnevaga.
Seetõttu tutvuge hoolikalt oma kullerpartnerite reeglite ja tarnetingimustega. Kui pakute oma klientidele kulleriga kohaletoimetamist, peaksite ostmisel alati selgelt märkima hinna ja tarneaja.
Maksud, tollimaksud ja määrused
Kontrolli tariifid ja käibemaks sihtriigis. Kujutage ette, et transpordite oma esimest konteinerit. Kui kaup sihtkohta jõuab, on see tollis mitmeks nädalaks blokeeritud. Hoiustamiskulud tõusevad hirmuäratavalt. Miks? Teil ei olnud vajalikke teadmisi asjakohaste meetmete võtmiseks. Tõsine viga, mis läheb teile kalliks maksma ja viib teid isegi otse kohtusse
Kui soovite, et teie kaup jõuaks kiiresti kohale, peaksite eelnevalt tutvuma sihtriigis nõutavate seaduste, lubade ja kooskõlastustega. See kehtib nii ekspordi kui ka impordi kohta.
Teatavatele teie veebipoes müüdavatele toodetele võivad kehtida erireeglid. Näiteks osad, mida saab kasutada sõjalistel eesmärkidel, mida nimetatakse ka kahesuguse kasutusega kaubaks (kahe kasutusega tehnoloogia). Või võivad teie riigis käsimüügitooted olla välismaal täielikult keelatud. Kui soovite probleeme vältida, harige end korralikult.
Raskused rahvusvahelisel kohaletoimetamisel
Tarnetingimused on riigiti ja vedajati erinevad. Altpoolt leiate ülevaate esemetest, mille transport on rahvusvahelistes vedudes (üldiselt) keelatud või rangelt reguleeritud.
– lõhkeained (nt aerosoolid, surugaasid, laskemoon, ilutulestik).
– Tahked põlevad materjalid (nt tikud, süsi jne).
– Tuleohtlikud vedelikud (nt õlivärvid, parfüümid, habemeajamistooted, küünelakk, geelid).
– Liitiumakud, laetavad akud.
- Magnetmaterjalid
- Ravimid
– Loomad ja roomajad
