De twa boarnen fan konflikt
D'r binne twa boarnen foar in konflikt, ôfhinklik fan wêr't it oer giet: of in persoanlik aspekt as in materiaal aspekt.
In "persoanlik" konflikt is basearre op in ferskil yn 'e waarnimming fan' e oare persoan. Bygelyks, in meiwurker dy't rêst en refleksje nedich is yn syn wurk, wylst in oare in libbene en feroarjende omjouwing foarkar fertsjintwurdiget in ferskil dat kin oersette yn konflikt. Dit sil manifesteare wurde troch wurden fan 'e twa kollega's, lykas: "Nee, mar earlik sein is it te stadich! Ik kin it net mear ferneare! "Of" Echt, it is net te fernearen, hy fljocht de heule dei, dat ik blaasde in foarsprong! ".
In "materieel" konflikt is basearre op de objektive finaliteit fan it konflikt dy't eins relateart oan 'e gefolgen fan' e nommen besluten. Bygelyks: jo wolle sa'n gearkomste bywenje yn plak fan jo meiwurker, dy't koe wêze fersteurd, en ûnjildige en tsjinstridige opmerkingen generearje.
Hoe kin ik útwikseling befoarderje?
As d'r in konflikt is, dan komt it om't de kommunikaasjekapasiteit min ofte mear ôfbrutsen is.
Dat emoasje hat foarrang boppe reden. Dêrby,
