Taisbeanadh HP LIFE agus an trèanadh “Do Luchd-amais Targaid”
Ann an saoghal margaidheachd is conaltraidh, tha tuigse agus cuimseachadh èifeachdach air an luchd-èisteachd agad deatamach airson soirbheachas companaidh. Tha HP LIFE, iomairt de HP (Hewlett-Packard), a’ tabhann trèanadh air-loidhne leis an tiotal “An luchd-èisteachd targaid agad” gus luchd-tionnsgain agus proifeiseantaich a chuideachadh gus an taobh deatamach seo de mhargaidheachd a mhaighstir.
Tha HP LIFE, acronaim airson Iomairt Ionnsachaidh Do Luchd-tionnsgain, na àrd-ùrlar foghlaim a tha a’ tabhann chùrsaichean air-loidhne an-asgaidh gus luchd-tionnsgain agus proifeiseantaich a chuideachadh gus an sgilean gnìomhachais is teicneòlais a leasachadh. Tha na cùrsaichean trèanaidh a tha HP LIFE a’ tabhann a’ còmhdach grunn raointean leithid margaidheachd, stiùireadh pròiseict, conaltradh, ionmhas agus mòran eile.
Tha trèanadh “Do Luchd-amais Targaid” air a dhealbhadh gus do chuideachadh le bhith ag aithneachadh agus a’ tuigsinn an luchd-èisteachd a tha thu airson a ruighinn leis na toraidhean no na seirbheisean agad. Le bhith a’ leantainn an trèanaidh seo, leasaichidh tu tuigse dhomhainn air feumalachdan, roghainnean agus giùlan an luchd-èisteachd cuimsichte agad, a leigeas leat do ro-innleachd margaidheachd is conaltraidh atharrachadh nas fheàrr.
Is iad amasan an trèanaidh:
- Tuig cho cudromach sa tha e eòlas agus cuimseachadh air an luchd-èisteachd agad.
- Ionnsaich na dòighean gus do luchd-èisteachd aithneachadh agus a roinn.
- Leasaich ro-innleachdan gus conaltradh gu h-èifeachdach leis an luchd-èisteachd cuimsichte agad.
Le bhith a’ leantainn an trèanaidh “Do Luchd-amais Targaid”, leasaichidh tu sgilean riatanach airson soirbheachas ann am margaidheachd is conaltradh, leithid mion-sgrùdadh margaidh, roinn luchd-èisteachd agus atharraichidh tu do theachdaireachd a rèir feumalachdan agus roghainnean an luchd-èisteachd cuimsichte agad.
Na prìomh cheumannan gus an luchd-èisteachd targaid agad a chomharrachadh agus a thuigsinn
Tha eòlas air an luchd-èisteachd targaid agad deatamach airson soirbheachas do ghnìomhachas. Leigidh tuigse mhionaideach air an luchd-èisteachd agad leat toraidhean agus seirbheisean a thabhann a tha freagarrach dha na feumalachdan aca, an ro-innleachd margaidheachd agad a bharrachadh agus do luchd-ceannach a chumail. Seo na prìomh cheumannan gus an luchd-èisteachd targaid agad a chomharrachadh agus a thuigsinn:
- Mion-sgrùdadh margaidh: Is e a ’chiad cheum sgrùdadh a dhèanamh air a’ mhargaidh agad agus fiosrachadh a chruinneachadh mu dhiofar bhuidhnean de luchd-ceannach a tha comasach. Faodaidh tu tobraichean a chleachdadh leithid rannsachadh margaidh, aithisgean gnìomhachais, meadhanan sòisealta, agus dàta deamografach gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air feartan, feumalachdan agus roghainnean an luchd-èisteachd agad.
- Roinn luchd-èisteachd: Aon uair ‘s gu bheil thu air fiosrachadh a chruinneachadh mun mhargaidh agad, tha an t-àm ann do luchd-èisteachd a roinn ann am buidhnean aon-ghnèitheach. Faodar sgaradh a dhèanamh a rèir diofar shlatan-tomhais, leithid aois, gnè, suidheachadh cruinn-eòlasach, ìre foghlaim, teachd a-steach no ùidhean.
- A’ dèanamh pròifil air an luchd-èisteachd cuimsichte agad: Tha pròifil a’ toirt a-steach cruthachadh dhealbhan mionaideach de na roinnean luchd-èisteachd agad stèidhichte air fiosrachadh a chaidh a chruinneachadh rè mion-sgrùdadh margaidh agus sgaradh. Tha na pròifilean sin, ris an canar “personas”, a’ riochdachadh àrsaidheachd de na teachdaichean as fheàrr a th’ agad agus cuidichidh iad thu le bhith a’ tuigsinn am brosnachadh, an giùlan ceannach agus na dùilean.
- Dearbhaich an luchd-èisteachd targaid agad: Às deidh dhut an luchd-èisteachd targaid agad a mhìneachadh, tha e cudromach dearbhadh gu bheil e a rèir na h-amasan gnìomhachais agad agus gu bheil e farsaing gu leòr airson taic a thoirt don fhàs agad. Faodaidh tu do mholadh luach a dhearbhadh leis an luchd-èisteachd seo le bhith a’ dèanamh sgrùdaidhean, agallamhan, no deuchainnean margaidh.
Amalaich eòlas air an luchd-èisteachd targaid agad a-steach don ro-innleachd margaidheachd agad
Aon uair ‘s gu bheil thu air an luchd-èisteachd targaid agad a chomharrachadh agus a thuigsinn, tha a bhith a’ toirt a-steach an eòlais sin a-steach don ro-innleachd margaidheachd agad deatamach gus na h-oidhirpean agad a bharrachadh agus do bhuaidh a mheudachadh. Seo cuid de mholaidhean airson do ro-innleachd margaidheachd a dhèanamh freagarrach don luchd-èisteachd targaid agad:
- Atharraich do thoraidhean agus do sheirbheisean: Le bhith a’ tuigsinn feumalachdan agus roghainnean an luchd-èisteachd cuimsichte agad, faodaidh tu do thoraidhean agus do sheirbheisean atharrachadh gus coinneachadh nas fheàrr ris na bha dùil aca. Dh’ fhaodadh seo a bhith a’ toirt a-steach atharrachaidhean ann an dealbhadh, comas-gnìomh, prìs no seirbheis às-reic.
- Dèan pearsanachadh air do chonaltradh: Tha pearsanachadh do chonaltraidh deatamach gus ceangal a stèidheachadh leis an luchd-èisteachd agad agus gus an ùidh anns an tairgse agad a thogail. Atharraich do theachdaireachd, do thòn agus do shianalan conaltraidh a rèir feartan agus roghainnean an luchd-èisteachd cuimsichte agad.
- Targaid na h-oidhirpean margaidheachd agad: Cuir fòcas air na h-oidhirpean margaidheachd agad air na seanalan agus na dòighean as dualtaiche do luchd-èisteachd targaid a ruighinn agus a thoirt an sàs. Faodaidh seo a bhith a’ toirt a-steach sanasachd air-loidhne, meadhanan sòisealta, margaidheachd post-d no margaidheachd susbaint.
- Tomhais agus dèan sgrùdadh air na toraidhean agad: Gus èifeachdas do ro-innleachd margaidheachd a mheasadh, tha e cudromach toraidhean do oidhirpean a thomhas agus a sgrùdadh. Cleachd prìomh chomharran coileanaidh (KPIn) gus sùil a chumail air an adhartas agad agus atharraich an ro-innleachd agad stèidhichte air fios air ais bhon luchd-èisteachd cuimsichte agad.
Le bhith a’ toirt a-steach eòlas air an luchd-èisteachd targaid agad a-steach don luchd-èisteachd agad ro-innleachd mhargaidheachd, bidh e comasach dhut iomairtean nas buntainniche a chruthachadh, sàsachadh teachdaiche àrdachadh, agus toraidhean do ghnìomhachas adhartachadh.