No ke kamaʻilio maikaʻi: ʻO ka māmā a me ka pōkole ma luna o nā mea a pau
I loko o kahi honua kahi e hiki ai i ka holo mau ʻana o ka ʻike ke maʻalahi iā mākou, ʻo ka ʻike pehea e kamaʻilio me ka maopopo a me ka pōkole he akamai waiwai. ʻO ka puke "Master the Art of Communication" a Harvard Business Review e hoʻokūpaʻa i kēia kumumanaʻo. kumu o ke kamaʻilio.
Inā he alakaʻi hui ʻoe e ʻimi nei e hoʻoikaika i kāu mau lālā, he manakia e makemake ana e kamaʻilio i kahi ʻike hoʻolālā, a i ʻole he kanaka e ʻimi nei e hoʻomaikaʻi i kā lākou kamaʻilio ʻana i kēlā me kēia lā, hāʻawi kēia puke iā ʻoe i kahi alakaʻi waiwai. Hoʻopiha ʻia me nā ʻōlelo aʻo kūpono a me nā laʻana paʻa e kōkua iā ʻoe e hōʻike i kou mau manaʻo me ka maikaʻi a me ka hoʻohuli.
ʻO kekahi o nā mea nui i hāpai ʻia e ka puke, ʻo ia ke koʻikoʻi o ka maopopo a me ka pōkole ma ke kamaʻilio. I ka wikiwiki a me ka walaʻau pinepine o ka honua o ka ʻoihana, ʻoi aku ka nui o ka pilikia o ka hoʻomaopopo ʻole a i ʻole ka nalowale ʻana o ka ʻike. No ka hoʻoponopono ʻana i kēia, ʻōlelo ka poʻe kākau i ka ʻōlelo akaka a pololei. Manaʻo lākou e pale i ka jargon pono ʻole a me ka verbiage nui, hiki ke hoʻopololei i ka ʻōlelo nui a paʻakikī ke hoʻomaopopo.
Hōʻike pū nā mea kākau i ka manaʻo ʻaʻole koʻikoʻi ka maopopo a me ka pōkole wale nō ma ka ʻōlelo, akā ma ke kākau pū kekahi. ʻO ka hana ʻana i leka uila i kahi hoa hana a i ʻole ka hoʻomākaukau ʻana i kahi hōʻike ākea o ka ʻoihana, ʻo ka hoʻohana ʻana i kēia mau loina hiki ke kōkua i ka hoʻomaopopo ʻana a hoʻomanaʻo ʻia kāu leka.
Eia kekahi, ke kūkākūkā nei ka puke i ke koʻikoʻi o ka hoʻolohe ikaika, me ka hoʻoikaika ʻana i ka kamaʻilio ʻana ʻaʻole ma ke kamaʻilio wale ʻana, akā no ka hoʻolohe pū kekahi. Ma ka hoʻomaopopo ʻana a me ka pane kūpono ʻana i nā manaʻo o nā poʻe ʻē aʻe, hiki iā ʻoe ke hana i ke kamaʻilio maoli a hoʻoulu i ka ʻike like ʻana.
ʻO "Master the Art of Communication" ʻaʻole ia he alakaʻi i ka hoʻomaikaʻi ʻana i ke ʻano o kāu kamaʻilio ʻana, akā he kumu waiwai hoʻi no ka hoʻomohala ʻana i ka ʻike hohonu o ke ʻano o ke kamaʻilio kūpono maoli.
Kūkākūkā waha ʻole: Ma waho aʻe o nā ʻōlelo
Ma "Master the Art of Communication", ua hoʻokūpaʻa ʻia ke koʻikoʻi o ka kamaʻilio waha ʻole. Hoʻomanaʻo mai nā mea kākau iā mākou ʻo ka mea a mākou e ʻōlelo ʻole ai i kekahi manawa e ʻoi aku ka hōʻike ma mua o kā mākou e ʻōlelo ai. ʻO nā ʻano, nā hiʻohiʻona, a me ka ʻōlelo kino he mau ʻano koʻikoʻi o ke kamaʻilio e hiki ke kākoʻo, kūʻē, a i ʻole ke pani i kā mākou ʻōlelo waha.
Hoʻoikaika ka puke i ke koʻikoʻi o ka kūlike ma waena o ka ʻōlelo waha a me ka ʻōlelo ʻole. ʻO ka like ʻole, e like me ka ʻakaʻaka ʻana i ka wā e hoʻolaha ana i nā lono maikaʻi ʻole, hiki ke hana i ka huikau a hōʻino i kou hilinaʻi. Pēlā nō, hiki i ka nānā ʻana i ka maka, ke kū ʻana, a me nā hana ke hoʻololi i ka loaʻa ʻana o kāu leka.
ʻO ka mālama ʻana i ka lumi a me ka manawa he mea nui. Hiki i ka hāmau ke ikaika, a hiki i kahi hoʻomaha hoʻonohonoho maikaʻi ke hoʻohui i ke kaumaha i kāu mau ʻōlelo. Pēlā nō, hiki i ka mamao āu e mālama ai me kāu interlocutor ke hōʻike i nā manaʻo like ʻole.
Hoʻomaopopo kēia puke iā mākou ʻaʻole pili wale ka kamaʻilio ʻana i nā huaʻōlelo. Ma ka haku ʻana i ke akamai o ka kamaʻilio waha ʻole, hiki iā ʻoe ke hoʻonui i ka maikaʻi o kāu kamaʻilio ʻana a hoʻomaikaʻi i kāu pilina pili kanaka.
Lilo i mea kamaʻilio maikaʻi: he ala i ka holomua
Hoʻopau ʻo "Master the Art of Communication" i kahi leka ikaika, e hōʻike ana he mea nui ka kamaʻilio kūpono i ka holomua pilikino a me ka ʻoihana. Hāʻawi ka puke i nā ʻōlelo aʻoaʻo kūpono a me nā hoʻolālā no ka hoʻomaikaʻi ʻana i kāu mau kamaʻilio kamaʻilio, inā ʻoe e ʻimi nei e hoʻonā i ka hakakā, e hoʻoulu i kāu hui, a i ʻole e kūkulu i nā pilina maikaʻi aʻe.
Paipai ka puke i ka hoʻomaʻamaʻa a me ke aʻo mau ʻana e lilo i mea kamaʻilio maikaʻi. Hoʻomaopopo ʻo ia ʻo kēlā me kēia pilina he manawa kūpono e aʻo ai a hoʻomaikaʻi. Hōʻike pū ia i ke koʻikoʻi o ka hoʻolohe ikaika a me ka empathy e hoʻomaopopo i ka manaʻo o nā poʻe ʻē aʻe.
ʻO nā mea a pau, "Master the Art of Communication" he mea pono e heluhelu ʻia no ka mea makemake e hoʻomaikaʻi i kā lākou kamaʻilio kamaʻilio. Hāʻawi ia i kahi alakaʻi waiwai a kūpono i ka hoʻokele ʻana i ka honua paʻakikī o ke kamaʻilio interpersonal.
He lōʻihi ke ala e lilo ai i mea kamaʻilio maikaʻi a pono e hoʻoikaika mau. Eia nō naʻe, ma ka hoʻohana ʻana i nā ʻōlelo aʻoaʻo a me nā ʻenehana i loko o kēia puke, hiki iā ʻoe ke holomua nui a hoʻololi i kāu mau pilina i kēlā me kēia lā.
A mai poina, inā makemake ʻoe e ʻike hou aʻe e pili ana i kēia alakaʻi hoihoi i ke kamaʻilio, hiki iā ʻoe ke hoʻolohe i nā mokuna mua ma ka wikiō. He ala maikaʻi loa ia e aʻo ai e pili ana i nā mea waiwai o ka puke, akā ʻaʻohe ala e hoʻololi i ka heluhelu ʻana i ka mea holoʻokoʻa no ka ʻike piha a piha. No laila e hoʻoholo i ka hoʻonui ʻana i kāu mau kamaʻilio kamaʻilio i kēia lā ma o ka hoʻokomo ʻana iā ʻoe iho ma "Master the Art of Communication".
