Naš suvremeni život obilježen je korištenjem različitih uređaja koji nas svakodnevno okružuju: pametni telefoni, automobili, tableti, kućanski aparati, vlakovi itd.
Svi mi slijepo vjerujemo u njihovo neprekidno funkcioniranje, ne brinući se uopće o posljedicama njihovih mogućih kvarova. Međutim, dovoljan je samo jedan prekid struje da shvatimo koliko štetna može biti naša ovisnost o ovim proizvodima, bilo na nezgodan, skup ili čak kritičan način.
Kako bismo izbjegli ovakve situacije, skloni smo predviđanju na dnevnoj bazi. Na primjer, koristimo nekoliko budilica kako bismo osigurali da ne propustimo važan sastanak. To se zove iskustvo, koje nas podsjeća na posljedice već proživljene slične situacije.
Međutim, ne možemo se osloniti samo na iskustvo u industrijskom području, jer bi to samo uzelo u obzir ono što se već dogodilo i stoga bi bilo neprihvatljivo.
Stoga je bitno predvidjeti i anticipirati potencijalne probleme prilikom definiranja ili projektiranja proizvoda ili sustava. U ovom tečaju istražit ćemo niz koraka, alata i pristupa koji će vam omogućiti da uzmete u obzir pouzdanost u projektu dizajna proizvoda.
