S onu stranu tehnika, psihologija pregovaranja
Pregovori se prečesto sažimaju kao jednostavna razmjena ustupaka. Pristupamo mu s čisto utilitarnog stajališta, poput umjetnosti cjenkanja za najbolju cijenu ili najbolje uvjete. Međutim, pregovaranje je mnogo složeniji proces.
Svaki dan pregovaramo u svim područjima našeg života. Na poslu, s obitelji ili prijateljima, naši postupci i odluke proizlaze iz stalnih pregovora. To može uključivati dijeljenje materijalnih dobara, ali i rješavanje razlika. Pomiriti naše različite interese, želje, snove ili sklonosti.
Ovaj LouvainX trening nudi istraživanje pregovora iz radikalno drugačijeg kuta. Ne više tehnike prodavača od vrata do vrata, već temeljni psihološki mehanizmi. Njegov je pristup odlučno deskriptivan, a ne preskriptivan.
Odbacuje teoretski pogled na hiperracionalne i optimalne pojedince. Umjesto toga, proučava stvarna ponašanja nesavršenih i složenih ljudskih bića. Ljudi s više motiva, očekivanja, predrasuda i emocija. Čija je analiza i donošenje odluka uvjetovano kognitivnim predrasudama.
Raščlanjivanjem svake utjecajne varijable, ovaj tečaj će pružiti detaljno razumijevanje psiholoških procesa na poslu. Jedinstven uvid u ono što je stvarno na kocki u bilo kojem pregovoru.
Istraživanje ljudskih mehanizama u situacijama sukoba
Daleko od teorijskih modela. Ova obuka zaranja u srž stvarnog ljudskog ponašanja. Detaljno istražuje što se događa kada dvije strane s različitim interesima pregovaraju.
Ljudska bića su složena. Oni nisu čisti racionalni agenti koji optimiziraju svaku odluku na savršeno logičan način. Ne, oni reagiraju instinktivno, emotivno. Čak i neracionalno ovisno o okolnostima.
Ova obuka pomoći će vam da otkrijete višestruke aspekte koji dolaze u obzir. Raščinit će podzemne motive koji pokreću svaki kamp. Istraživat će različita prisutna očekivanja i percepcije. Ali također i predrasude i kognitivne predrasude koje neizbježno utječu na naše misaone procese.
Emocije također igraju ključnu ulogu u pregovorima. Ova se dimenzija rijetko spominje. Ali svejedno bitno za razumijevanje. Strah, ljutnja, radost ili tuga utjecat će na svačije odluke.
Konačno ćete shvatiti zašto određena ponašanja fluktuiraju naizgled nasumično. Situacije kao što je osobnost pregovarača duboko mijenjaju dinamiku.
Ukratko, potpuno uronjenje u ljudsku psihologiju za svakog pregovarača koji želi ići dalje od jednostavnih tehničkih aspekata.
