Fòmasyon prim OpenClassrooms konplètman gratis
Kèlkeswa pwofesyon ou, bon jan kalite relasyon biznis ou ak konfyans nan patnè entèn ak ekstèn ou yo se faktè enpòtan nan siksè ou ak satisfaksyon. Kou sa a pral ede w kenbe sante w ak metrize panse pi devan nan livrezon sèvis.
Nan kou sa a, ou pral aprann konprann pwòp sitiyasyon ou, analize kontak chak jou ou yo nan lòd yo apwofondi relasyon ak jere sitiyasyon difisil, espesyalman sitiyasyon emosyonèlman fò.
Antrenè a pral ede w idantifye dinamik panse founisè sèvis ki gen bon konprann.
