Redefini negosyasyon ak "Pa janm fann pwa a an de"
"Pa janm divize pwa yo", yon gid ekri briyan pa Chris Voss ak Tahl Raz, pote yon nouvo pèspektiv sou atizay la nan negosyasyon. Olye pou yo eseye pataje san patipri, liv sa a anseye ou ki jan yo navige sibtil nan jwenn sa ou vle.
Otè yo tire sou eksperyans Voss te genyen kòm yon negosyatè entènasyonal pou FBI, bay estrateji tan teste pou negosyasyon siksè, kit pou yon ogmantasyon salè oswa pou rezoud yon konfli biwo. Youn nan lide kle nan liv la se ke chak negosyasyon baze sou emosyon, pa lojik. Konprann santiman lòt moun nan epi sèvi ak yo nan avantaj ou ka ba ou yon kòmansman.
Sa a se pa yon liv ki tou senpleman anseye ou ki jan 'genyen'. Li montre ou kijan pou kreye sitiyasyon genyen-genyen lè w enfatik ak konprann lòt pati a. Li mwens sou divize pwa a ak plis sou fè chak pati santi yo satisfè. Voss mete aksan sou enpòtans koute aktif, yon konpetans souvan neglije men esansyèl nan nenpòt negosyasyon. Li raple nou ke objektif negosyasyon an se pa jwenn sa ou vle a tout pri, men jwenn baz komen ki mache pou tout patisipan yo.
Pa fann pwa a an de konplètman chanje sitiyasyon an nan mond lan nan negosyasyon. Estrateji yo prezante nan liv la pa sèlman itil nan mond biznis la, men tou nan lavi chak jou. Si w ap negosye ak patnè w sou kiyès ki pral fè asyèt yo oswa si w ap eseye konvenk pitit ou a fè devwa yo, liv sa a gen yon bagay pou tout moun.
Estrateji pwouve pou negosyasyon siksè
Nan "Pa janm divize pwa a," Chris Voss pataje yon multitude nan estrateji ak taktik ki te teste ak pwouve nan jaden an. Liv la kouvri konsèp tankou teyori glas, "wi" ki pa pale, ak atizay konsesyon kalkile, pou nonmen kèk.
Voss mete aksan sou enpòtans ki genyen pou montre senpati pandan negosyasyon, konsèy ki sanble counterintuitive nan premye gade. Sepandan, jan li eksplike, konprann ak reponn a emosyon lòt pati a kapab yon zouti pwisan pou rive jwenn yon akò ki benefisye mityèlman.
Anplis de sa, Voss entwodui teyori mirwar - yon teknik ki enplike repete dènye mo oswa fraz entèrlokuteur ou a pou ankouraje yo revele plis enfòmasyon. Metòd sa a ki senp, men efikas, ka souvan mennen nan avans nan menm diskisyon ki pi ajite yo.
Tasit "wi" teknik la se yon lòt estrateji kle diskite nan liv la. Olye ke w ap chèche yon "wi" dirèk ki ka souvan mennen nan yon enpas, Voss sijere vize pou twa "wi" ki pa pale. Afimasyon endirèk sa yo ka ede konstwi koneksyon mityèl ak konfyans, sa ki fè li pi fasil pou jwenn akò final la.
Finalman, liv la mete aksan sou atizay la nan konsesyon kalkile. Olye pou yo fè konsesyon o aza nan espwa nan yon kontra, Voss rekòmande bay yon bagay ki gen gwo valè aparan nan lòt pati a, men valè ki ba ou. Taktik sa a ka souvan ede fèmen yon kontra san ou aktyèlman pèdi.
Leson yo aprann nan mond reyèl la
"Pa janm fann pwa a an de" pa satisfè ak teyori abstrè; li tou bay egzanp konkrè soti nan mond reyèl la. Chris Voss pataje anpil istwa nan karyè li kòm yon negosyatè pou FBI a, ilistre kijan prensip li anseye yo te aplike nan sitiyasyon lavi ak lanmò.
Istwa sa yo ofri leson ki gen anpil valè sou fason emosyon yo ka enfliyanse negosyasyon yo ak kijan pou itilize yo nan avantaj ou. Lektè yo pral aprann ki jan yo rete kalm ak konsantre nan sitiyasyon estrès, ki jan fè fas ak pèsonalite difisil, ak ki jan yo navige sitiyasyon konplèks yo reyalize pi bon rezilta posib.
Istwa Voss yo sèvi tou pou demontre efikasite teknik li rekòmande yo. Li montre, pa egzanp, ki jan itilizasyon teknik glas la te ede difize sitiyasyon an otaj tansyon yo, ki jan atizay konsesyon kalkile te ede reyalize rezilta favorab nan negosyasyon ki gen gwo risk, e ki jan rechèch la tasit "wi" te ede etabli relasyon fè konfyans ak moun okòmansman ostil.
Lè Voss pataje eksperyans pèsonèl li, li fè kontni liv li a pi aksesib epi enteresan. Lektè yo pa jis bonbade ak teyori; yo wè ki jan prensip sa yo aplike an reyalite. Apwòch sa a fè konsèp "Pa janm fann pwa" pa sèlman enteresan, men tou, trè enpòtan pou moun k ap chèche amelyore ladrès negosyasyon yo.
Lekti konplè "Pa janm koupe pwa a nan mwatye" trè rekòmande pou benefisye konplètman de ekspètiz Chris Voss. Kòm yon premye, nou envite w koute videyo ki anba a ki ofri koute premye chapit liv la. Men, sonje, pa gen okenn ranplasan pou lekti tout liv la pou yon imèsyon konplè ak konpreyansyon an pwofondè.
