A technikákon túl, a tárgyalás pszichológiája

A tárgyalást túl gyakran az engedmények egyszerű cseréjeként foglalják össze. Pusztán haszonelvű szemszögből közelítjük meg, mint a legjobb árért vagy a legjobb feltételekért való alkudozás művészetét. A tárgyalás azonban sokkal összetettebb folyamat.

Minden nap tárgyalunk életünk minden területén. A munkahelyen, a családdal vagy a barátokkal, tetteink és döntéseink állandó tárgyalások eredménye. Ez magában foglalhatja az anyagi javak megosztását, de a különbségek feloldását is. Összeegyeztetni a különböző érdekeinket, vágyainkat, álmainkat vagy preferenciáinkat.

Ez a LouvainX tréning a tárgyalások gyökeresen más szemszögből való felfedezését kínálja. Már nem a háztól-házig eladó technikái, hanem a mögöttes pszichológiai mechanizmusok. Megközelítése határozottan leíró, nem pedig előíró jellegű.

Elutasítja a hiperracionális és optimális egyének elméleti nézetét. Ehelyett a tökéletlen és összetett emberi lények tényleges viselkedését tanulmányozza. Többféle motivációval, elvárással, előítélettel és érzelmekkel rendelkező emberek. Akinek elemzése és döntéshozatala kognitív torzításoktól függ.

Az egyes befolyásoló változók boncolgatásával ez a kurzus részletes megértést nyújt a pszichológiai folyamatokról. Egyedülálló betekintést nyújt abba, hogy valójában mi forog kockán bármely tárgyalás során.

Az emberi mechanizmusok feltárása konfliktushelyzetekben

Távol áll az elméleti modellektől. Ez a képzés a valódi emberi viselkedés szívébe merül. Mélyrehatóan feltárja, mi történik, ha két eltérő érdekű felet vonnak tárgyalni.

Az emberi lények összetettek. Nem tisztán racionális ügynökök, akik minden döntést tökéletesen logikus módon optimalizálnak. Nem, ösztönösen, érzelmileg reagálnak. Akár irracionális a körülményektől függően.

Ez a tréning segít felfedezni azt a sokrétű aspektust, amelyek szóba jöhetnek, és megboncolja az egyes táborokat mozgató földalatti motivációkat. Feltárja a jelenlegi különböző elvárásokat és felfogásokat. De az előítéletek és a kognitív torzítások is, amelyek elkerülhetetlenül befolyásolják gondolkodási folyamatainkat.

Az érzelmek is döntő szerepet játszanak a tárgyalásokban. Ezzel a dimenzióval ritkán foglalkoznak. De ennek ellenére elengedhetetlen a megértéshez. A félelem, a harag, az öröm vagy a szomorúság mindenki döntését befolyásolja.

Végül megérted, hogy bizonyos viselkedések miért ingadoznak látszólag véletlenszerűen. Az olyan helyzetek, mint a tárgyaló felek személyisége, alaposan megváltoztatják a dinamikát.

Röviden: teljes merülés az emberi pszichológiában minden tárgyaló számára, aki túl akar lépni az egyszerű technikai szempontokon.