Ezen a Google-képzésen megtudhatja, hogy az olyan eszközök, mint a közösségi média, a videó- és tartalommarketing, hogyan segíthetik a vállalkozásokat online láthatóságuk növelésében és ügyfélbázisuk növelésében. A különböző modulokra mutató hivatkozás közvetlenül a cikk után.
A Google képzés 1. moduljában feltárt téma: Milyen közösségi hálózatokat használjon a cége?
A közösségi média a hatékony kommunikációs politika szerves részévé vált. De annyi van belőlük, Twitter, Facebook, LinkedIn, hogy nem könnyű dönteni. Melyik közösségi hálózatot válassza a vállalkozása?
Előfordulhat, hogy nem rendelkezik elegendő emberi és pénzügyi erőforrással ahhoz, hogy minden közösségi hálózaton hatékonyan kommunikáljon. Ha túl sok fiókot hoz létre, fennáll annak a veszélye, hogy nem fordít kellő figyelmet minden egyes fiókra, ami kontraproduktív lehet.
Melyik hálózatot válasszam? Ha azt gondolja, hogy a Facebook a legnépszerűbb oldal, és mindenki ezt használja, akkor téved. Minden közösségi hálózatnak megvannak a sajátosságai, amelyeket figyelembe kell venni, hogy megtalálja a vállalkozása számára megfelelőt.
A különböző közösségi hálózatok bemutatása és hasznossága
a Facebook létrehozhat csoportokat, és meghívhat más felhasználókat ezekbe a csoportokba. A résztvevők e-mailben kommunikálhatnak és multimédiás információkat oszthatnak meg.
A felhasználók megtalálhatják például az ismerősök listáját, a közös barátok listáját, a hálózatok listáját, amelyekhez a felhasználó és a felhasználó barátai tartoznak, a csoportok listáját, amelyekhez a felhasználó tartozik, egy fotóblokkot, amely a felhasználó profiljához kapcsolódik, és "fal", ahol a felhasználó barátai szöveges üzeneteket hagyhatnak, amelyekre a felhasználó válaszolhat.
A Facebook nem fontos információk megosztására szolgál, hanem arra, hogy kapcsolatban maradjon valakivel, és megmutassa, hogy törődik vele. Vannak, akik arra használják a Facebookot, hogy bejelentsék a fontos eseményeket, és várják az ismerőseik válaszát, de a legtöbben csak a kapcsolattartásra használják.
Ha ez a cikk kissé hosszúnak tűnik Önnek, tekintse meg a Google képzést. A link közvetlenül a cikk után található. Ingyenes, de még mindig három óráig tart.
A Facebook előnyei
A Facebookon a vállalkozások 11 féle promóciós kampányt hozhatnak létre, kezdve a láthatóságtól (például, hogy a bejegyzéseid kiemelkedjenek, és felkeltsd a vállalkozásodhoz közel álló emberek figyelmét) a tevékenységekig (például, hogy vonzzák az embereket az ajánlataidhoz és konverziók a webhelyén).
A széles kínálat mellett a márkák képesek hirdetéseket megjeleníteni a megfelelő közönség számára, például azoknak az ügyfeleknek, akik sok pénzt költöttek az elmúlt 12 hónapban, vagy olyan fogyasztóknak, akik felkeresték webhelye fizetési oldalát, de nem tettek meg vásárolni még.
A Facebookon megjelenő hirdetési innovációkat a kreatív formátumok vezérlik. Olyan körhintakra gondolunk, amelyek egyszerre 2-5 képet vagy videót mutatnak be.
A hatékonyság szempontjából a Facebook általában a legalacsonyabb árakat kínálja a közösségi hirdetésekre, még a Google Adwords-hez képest is. A közösségi hálózat azon cégeket is jutalmazza, amelyek minőségi hirdetései vonzzák a felhasználókat a kattintásonkénti csökkenés miatt.
A Facebook mellett a Twitter a kiváló hálózat. A Twitteren élők száma világszerte felbecsülhetetlen. Annak ellenére, hogy több mint tíz éve hozták létre, továbbra is az egyik legnépszerűbb platform, és naponta több ezer új felhasználót vonz. Több mint egy tartalomterjesztési szolgáltatás, hanem kapcsolat több millió ember között, akik követik egymást. Az oldal számos eszközön elérhető, beleértve a számítógépeket, táblagépeket és okostelefonokat.
Gyakorlatban
Twitter egy olyan hálózat, amelynek hozzáférése ingyenes, és mégis számos eszközhöz ad hozzáférést. Más globális közösségi hálózatoktól, például a LinkedIntől, az Instagramtól és a Facebooktól eltérően a Twitter alapértelmezés szerint mindenki számára nyitva áll. Ez azt jelenti, hogy regisztráció nélkül bárki megtalálhatja és megtekintheti bejegyzéseit. A beszélgetéshez való hozzájáruláshoz csak hashtageket (#) kell használnia. A hashtagek (#) az Önt érdeklő témákhoz és beszélgetésekhez kapcsolódó kulcsszavakkal együtt használatosak.
Amint regisztrál, felajánljuk profiljának személyre szabását. A Twittert arra is használhatja, hogy támogatói közösséget építsen ki márkája számára, és népszerűsítse szolgáltatásait és termékeit. Nagyon gyorsan növelheti online láthatóságát és jelenlétét. Főleg, ha lehetséges oldalát vagy blogját társítja egy twitter fiókkal.
A Twitter előnyei vállalkozása számára
Egyesek azt állítják, hogy a Twitter a legjobb közösségi hálózat a mikroblogokhoz. Ugyanakkor számos üzleti stratégiához kiváló kommunikációs eszköz is. Követőinek linkeket, fotókat és videókat tartalmazó rövid üzeneteket küldhet. A Twitter az egyik leggyorsabb közösségi hálózat üzenetek és retweetek küldésére.
Használja ki a Twitter viralitását.
A Twitter megadja a szabadságot, hogy kifejezze magát, és közvetítse gondolatait.
A karakterek száma korlátozott, ezért legyen rövid és egyszerű. Hozza ki belőle a legtöbbet: Tweeteljen annyi linket, hashtaget, képet és videót, amennyit csak tud (30 másodpercen belül).
Ha érdekes tartalmat tweetelsz, és az elterjed, sok követőt szerezhet.
Ha tetszik, tedd fel újra. Ne feledje azonban, hogy követőit soha ne telítse el üzenetekkel. A túl sok közömbös tweet gyorsan visszaüthet.
A Twitter segítségével nagy internetes követőkre tehet szert. Segítségével új ügyfeleket vonzhat a termékeihez.
Nincs időd mindezt elolvasni, rendelkezésedre állok egy Google tréninget, ami biztosan elkápráztat. Találkozunk a cikk után a linkért.
LinkedIn egy professzionálisan orientált közösségi hálózat.
Egy zászlóshajó hálózat toborzók, gyakornokok és álláskeresők számára mindenféle területen. A LinkedIn lehetőséget ad arra, hogy profiként mutasd be magad.
A LinkedIn előnyei a terjeszkedéshez
Ha professzionális profilt vagy vállalati oldalt hoz létre a LinkedIn-en, növelheti láthatóságát és javíthatja természetes pozícióját az olyan keresőmotorokban, mint a Google, potenciális ügyfeleket vonzhat, erősítheti digitális identitását, és potenciális tehetségeket vonzhat a vállalatához.
A figyelem felkeltése és az érdeklődés felkeltése érdekében fontos, hogy személyes profiljában leírja tevékenységét, céljait vagy célkitűzéseit. Életrajzának rövidnek, de világosnak kell lennie, és meg kell magyaráznia, ki vagy és mit csinál. A profilodnak is jól feltöltöttnek kell lennie, mivel számos tanulmány azt mutatja, hogy 40-szer nagyobb valószínűséggel kapsz új lehetőségeket, ha sok információt teszel közzé.
Ezt a platformot hírek vagy cikkek közzétételére és megosztására is használhatja. Itt a lehetőség, hogy közössége elismert szakértőjévé váljon. A vállalat weboldala az alkalmazottakkal, befektetőkkel és ügyfelekkel folytatott kommunikáció fontos része is. Minden alkalmazottja, aki LinkedIn-felhasználó, egy fedél alatt találhatja magát, és növelheti cége láthatóságát. Állásajánlatokat és információkat is közzétehet termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban. Tudd, hogy a B50B vásárlók 2%-a a közösségi médiát használja a vásárlási döntések meghozatalához.
Ossza meg hálózatát és tudását csapatával.
A LinkedIn egyik fő előnye a vállalkozók és a vállalkozások számára, hogy rengeteg kapcsolatot létesíthet kollégákkal, ügyfelekkel vagy partnerekkel. A csoportosító funkció segítségével közösségekbe hozhatja az embereket, megvitathatja és megoszthatja a piaci trendekről és fejleményekről szóló információkat, üzleti kapcsolatokat építhet ki, és konkrét témákról adhat tájékoztatást. Ha létrehoz egy csoportot, amely az üzletével vagy tevékenységével foglalkozik, és meghívja a résztvevőket megbeszélésre vagy megjegyzésekre, érdeklődést válthat ki, és megoszthatja tudását. Többet akarnak tudni, és talán meg is vásárolják az Ön szolgáltatásait vagy termékeit.
Youtube
A YouTube egy webhely és egy mobilalkalmazás, ahol a felhasználók videókat nézhetnek és tölthetnek le. A YouTube a világ legnagyobb streaming szolgáltatása. A tagság ingyenes, ami nyilvánvalóan jelentősen növeli az oldal népszerűségét.
Vannak fizetős szolgáltatások az előfizetők és mások számára, amelyek korlátlan videó streaminget tesznek lehetővé. Ez egy igazi keresőmotor keresősávval, ahol különféle típusú videotartalmak között kereshet: dalok, hírek, filmek, dokumentumfilmek, TV sorozatok, rajzfilmek, útmutatók, oktatóanyagok.
Kinek való a YouTube?
Minden a célodtól függ. Felhasználók milliói számára a YouTube informatív és szórakoztató webhely. Nézhetnek híreket, időjárást, videókat nagy eseményekről, amelyekről mindenki beszél, futballkommentárokat, filmeket vagy dokumentumfilmeket. Néhány vidám videóban az amatőrök személyes életükről és élményeikről mesélnek. Hivatásos és nem hivatásos művészek egyaránt használják Youtube marketing célból nagy közönség elérése és figyelem felkeltése.
A YouTube előnyei
A YouTube olyan platform, amely lehetővé teszi a videotartalmat létrehozni kívánó cégek számára. A YouTube-oldal létrehozása egy közösség és közönségépítés hosszú folyamata. Ezt a közönséget nem csak az Ön által kínált termékek érdeklik, hanem a márkája is. Az első dolog, amit meg kell tenned, hogy hűséges követőket gyűjts.
YouTube-csatornát is használhatsz szakértelmed bemutatására. Oktatóvideókat tehet közzé termékeiről, szakértelméről. A kurzusok iránti kereslet évről évre 70%-kal nő.
A True View lehetővé teszi a marketingesek számára, hogy megfizethető áron hirdessenek. Ezenkívül megtekintheti a YouTube statisztikáit, és javíthatja a tartalmat, hogy elégedett legyen közönsége.
Előfizetőinek fejlesztése
A videó a legvonzóbb médium az internetezők számára, és kicsiknek és nagyoknak egyaránt vonzó. A YouTube lehetővé teszi a fiatalabb közönség elérését. Egy friss tanulmány szerint a fiatalok átlagosan napi 40 percnyi videót néznek meg mobileszközükön. Ez a szám évről évre növekszik. Amikor elérsz egy fiatalabb közönséget, bővíted közösségedet, és a videóid megosztásával márkanagykövetekké válhatnak.
Jobb keresőoptimalizálás
A YouTube egy olyan keresőmotor is, amelyet bármely vállalkozás felhasználhat webhelyéhez és közösségi médiájához, hogy növelje láthatóságát és forgalmát. Saját YouTube-oldal létrehozásával és bővítésével jelentősen javíthatja SEO-ját, és előrébb helyezheti a Google-ban.
A platform egy sor olyan eszközt is kínál, amelyek segítségével a vállalkozások természetes linkek segítségével optimalizálhatják forgalmukat. A vállalkozások hashtageket és kulcsszavakat adhatnak hozzá videóikhoz, amelyek közvetlenül a keresőmotorokhoz vezetnek. Saját kulcsszavakat is felvehetnek a videó leírásába.
A YouTube csatornák cégünk videomarketing stratégiájának szerves részévé váltak. Igazi áttörés a videoterjesztésben, de a YouTube-csatornáknak konkrét stratégiára van szükségük, hogy elérjék célközönségüket.
Lehet, hogy hallott már róla, de lehet, hogy kíváncsi, mire való Instagram. Ez egy okostelefonos alkalmazás, amely iOS, Android és Windows Phone eszközökön működik.
Mi az az Instagram? Először az eszköz rövid leírása. Ez egy közösségi hálózat, az egyik legnagyobb a világon. Jelenleg több mint 700 millió felhasználója van.
25 nyelven érhető el, köztük franciául, angolul, spanyolul, portugálul, németül és olaszul, valamint kínai, japán és koreai nyelven. Ez egy fotó- és videómegosztó hálózat. A 2010-ben elindított alkalmazás folyamatosan nőtt, és 2011-ben az Apple Év Appja címet kapta. A Facebook gyors növekedése miatt 2012-ben úgy döntött, hogy egymilliárd dollárra felvásárolja a közösségi hálózatot.
Nézzük meg az Instagram valódi célját
Ez egy közösségi hálózat, ahol fényképeket és rövid (egyperces) videókat oszthat meg, ami nagyszerű, de pontosan mire való az Instagram? Erőssége és előnye az általa kínált szűrők minőségében rejlik. Használata nagyon egyszerű: készíts egy fényképet, alkalmazz egy szűrőt és töltsd fel.
De a fő különbség a szűrők példátlan minőségében rejlik. Számos alkalmazás megkönnyíti a szűrők használatát, de egyik sem hasonlítható össze az Instagrammal. Néhány kattintással egy közönséges fotó remekművé válik.
Milyen előnyökkel jár az Instagram a vállalkozások számára?
Az Instagram megkönnyíti a célközönség elérését, mint más közösségi média platformok. Ezenkívül számos lehetőséget kínál termékei vagy szolgáltatásai népszerűsítésére. Ügyeljen azonban arra, hogy ne vigye túlzásba, mert elhomályosíthatja a képet. Ezért fontos, hogy olyan marketingstratégiát hozzunk létre, amely tartalmazza azokat a képeket, amelyeket az Instagramon szeretne létrehozni vállalkozása számára.
Kezdheted egy fényképből vagy videóból és egy rövid (egy percnél nem hosszabb) feliratból álló bejegyzéssel. Az üzenetben feltüntetheti tartózkodási helyét is, ami különösen hasznos a helyi eseményeknél. A történetmesélés egy másik fontos felhasználási eset. Ez egy rövid és mulandó formátum, amely 24 óra elteltével eltűnik. Arról van szó, hogy fotó- és videósorozatból készítsünk történetet (ahogy a neve is sugallja). A történetek spontánabb megosztást is lehetővé tesznek; például megoszthat egy esemény színfalai mögötti információkat, hogy szoros kapcsolatot építsen ki közösségével.
Ez a formátum népszerű, mert szélesebb körű, mint a hagyományos információ. Az Instagram élő közvetítést is kínál. Ez egy nagyszerű módja a nézők tájékoztatásának és a kommunikáció javításának. Az Instagram egyik legnagyobb előnye a vállalkozások számára, hogy közvetlenül reklámozhatják termékeiket, ha szponzorált bejegyzéseket vásárolnak, vagy együttműködnek befolyásolókkal ezen a platformon.
2018 óta termékinformációkat is hozzáadhatsz Instagram-bejegyzéseidhez: a felhasználók a webhelyedre kerülnek, ahol könnyedén megvásárolhatják termékeidet.
pinterest egy vizuális kereső, ahol receptötleteket, otthoni inspirációkat, fényképeket és egyebeket találhat.
Több milliárd ötlet található a Pinteresten, így mindig találhatsz inspirációt. Ha talál egy Önnek tetsző tippet, elmentheti azt faliújságra, így könnyebben gyűjtheti és rendszerezheti az ötleteket. Ötleteit rögzítheti, és megoszthatja más Pinterest-felhasználókkal.
Böngésszen a Pinterest oldaláról
A kezdőlapon a legutóbbi bejegyzések alapján rákereshetsz olyan pinekre, felhasználókra és vállalkozásokra, amelyek érdekelhetik. Megjelenik az összes PIN-kód, felhasználó vagy fórum, amelyhez csatlakozott.
A Pins-re kereshet kulcsszavak beírásával a keresősávba. Ha például beírja a „születésnap” szót a keresőmezőbe, dekorációkat, partirecepteket és ajándékötleteket találhat.
Ötletek keresése
Használja a keresősávot ötletek, emberek és trendek kereséséhez. Keressen téma szerint, vagy találja meg a sajátját. A keresőoldalon kattintson a "Profilok" lehetőségre, hogy megtalálja a keresett alkotókat, személyeket és márkákat. A fényképezőgép segítségével kereshet releváns fényképeket, és szűkítheti a találatokat bőrtónus vagy hajtípus szerint.
A Pinterest előnyei az Ön vállalkozása számára
2020-ban a Pinterest meghaladta a 400 millió havi felhasználót világszerte, ami 39%-os növekedés mindössze egy év alatt. 326 millió felhasználóval megelőzte a Twittert.
Ez a növekedés az új előfizetőknek köszönhető, például a millennials (25-35) és a Z generációs (25 év alatti) előfizetőknek, akik 36%-kal, illetve 50%-kal nőttek tavaly.
Egy másik fontos trend a férfiak növekvő érdeklődése a korábban nők számára fenntartott terek iránt. Míg a felhasználók még mindig a nők 70%-át teszik ki, a férfiak a második legnagyobb csoport (48%).
Megérted, hogy a Pinterest miért jelent valódi lehetőségeket, különösen a nők által vezetett induló vállalkozások számára.
De még akkor is, ha Ön egy B2B márka szolgáltatásokat értékesít, vagy vállalkozása férfiakra irányul, ne féljen a Pinteresttől – használhatja!
Íme néhány adat egy 2017-es Pinterest-tanulmányból, hogy meggyőzze Önt:
– A felhasználók 78%-a hasznosnak találja a Pinterest tartalmait;
– A válaszadók 72%-a szerint a platform vásárlási ötleteket ad nekik, még akkor is, ha éppen nem keresnek valamit.
– 90%-uk szerint ez segített nekik a vásárlási döntéseikben;
– Az emberek 66%-a vásárolt terméket vagy szolgáltatást, miután vírusos tartalmat látott.
Egy másik kifejezési terület a márkához
Bár a Pinterest rendelkezik olyan funkciókkal, amelyek segíthetnek termékei eladásában, emlékeznie kell arra, hogy a Pinterest az első kapcsolatfelvétele olyan fogyasztókkal, akik még nem ismerik Önt.
Ezért olyan vonzó és érdekes tartalommal kell kezdenie, amely elmeséli az Ön vagy márkája történetét.
– Hozzon létre egy listát a termékekről a webhelyén: mutassa be őket az internetezőknek egyetlen oldalon. Természetesen érdemes termékfotókat is mellékelni a leírásukra mutató linkekkel. Adjon hozzá linkeket a termékekhez, hogy a felhasználók elmentsék a falra vagy megvásárolhassák azokat.
Miután eldöntötted, hogy milyen tartalmat szeretnél közzétenni, a legfontosabb, hogy a gombostűket tematikus panelekbe csoportosítsd. Ez lehetővé teszi új kollekciók és új termékek bemutatását, és gördülékenyebbé teszi a böngészést potenciális ügyfelek számára.
Növelje vállalkozása láthatóságát minőséggel
A Pinterest segíthet a márkaismertség növelésében, felhasználókat vonzhat, és ezáltal növelheti webhelye forgalmát.
A pineket átlagosan 100-szor gyakrabban osztják meg, mint a Twitter-bejegyzéseket, élettartamuk pedig 1-szor hosszabb, mint a Facebook-bejegyzéseké.
A Pinterest eltér a többi közösségi hálózattól: sikere nem a követők számán múlik.
A platform keresőmotorként működik, így még ha kevés rajongója is van, tartalma nagy közönséget érhet el.
Rendszeresen tegyen közzé vonzó képeket, és optimalizálja a bejegyzések címét és leírását, hogy a felhasználók könnyen megtalálják azokat.
A Google keresőhöz hasonlóan a Pinterestnek is szüksége van a megfelelő kulcsszavakra ahhoz, hogy tartalma releváns legyen a keresés szempontjából, és megjelenjen a keresési eredmények között. Ez növeli a hivatkozott oldal láthatóságát, és ösztönzi az elköteleződést (kattintások, megosztások, kitűzések stb.).
Ügyeljen arra, hogy minden képen szerepeljen a webhelyére vagy a terméklistájára mutató link, hogy a látogatókat az üzletébe vonzza.
Snapchat
Snapchat egy 2011-ben kifejlesztett mobilalkalmazás, amellyel legfeljebb 10 másodperces rövid üzeneteket küldhet, általában fénykép vagy videó kíséretében. A Snapchat az különbözteti meg a többi közösségi oldaltól, hogy a tartalom megtekintéskor azonnal eltűnik.
Amint Evan Spiegel, az alkalmazás egyik alkotója elmagyarázza, a Snapchat célja az volt, hogy csökkentse a más közösségi hálózatokon, például a Facebookon archivált bejegyzések okozta stresszt. Ezért a platformon közzétett tartalomnak hitelesnek kell lennie, és nem célja a tökéletesség vagy az esztétika.
Snapchat nyelv
Snap: Ez a kifejezés minden olyan szöveget, fotót vagy videót tartalmazó üzenetre vonatkozik, amely automatikusan megsemmisül, amikor a címzett megtekinti.
Snap Stories: Máshol eltérően a Snap Stories csak 24 órán keresztül érhető el, és a címzett annyiszor tekintheti meg őket, ahányszor csak akarja.
Csevegés: fényképeket, videókat vagy szöveges üzeneteket küldhet közvetlenül egy barátjának. A tartalom csak az adott személy számára látható. A beszélgetések során elküldött összes tartalom (beleértve a szöveges üzeneteket is) azonnal eltűnik a Snapchatből a küldés után, vagy 24 órával később, a beállításoktól függően.
Spotlight: Ez a rész a Snap felhasználók által létrehozott legjobb nyilvános tartalmakat gyűjti össze. A közzétett videók nem lehetnek hosszabbak 60 másodpercnél, ami megfelel a Snap Inc. követelményeinek.
A Snapchat előnyei
A Snapchat egy közösségi hálózat, amelynek világszerte mintegy 82 millió aktív felhasználója van. Az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bizonyos ideig megosszák a fotókat és videókat, majd a tartalom azonnal törlődik. A Snapchatet egyre több cég használja, de mi a fő célja?
Reklámozza vállalkozását és érje el célközönségét
A Snapchat elsősorban a 13 és 25 év közötti fiatalokat célozza meg. Ez a vállalatok által használt kommunikációs eszköz. Ez egy közösségi hálózat, amely lehetővé teszi számukra, hogy könnyen kapcsolatba lépjenek a fogyasztókkal, és népszerűsítsék márkáikat és termékeiket.
A fotók tartalma körülbelül 10 másodpercig tart, ami arra ösztönzi a fiatalokat, hogy konkrét témákra összpontosítsanak. Egyes márkák azonban ahelyett, hogy fiatalokat céloznának meg, a Snapchat segítségével népszerűsítik vállalkozásukat szélesebb közönség előtt.
Számos módja van annak, hogy a fogyasztókat közelebb hozza vállalkozásához vagy márkájához. Számos hasznos funkció is rendelkezésre áll, például különböző szűrők, szövegek és hangulatjelek. A cél a figyelem minél gyorsabb felkeltése. Így az igényeinek megfelelően használhatja.
Ügyeljen a tartalom minőségére
A Snapchat emellett egy módja annak, hogy tartalmat juttasson el a közönséghez, és lehetővé teszi a termékek személyre szabott reklámozását. Például közzétehet üzleti fotókat, beleértve a munkatársaival való kirándulásokat, munkahelyi fotókat vagy élő közvetítéseket.
Így a reklámozással növelheti az eladásokat. A Snapchatet elsősorban a fiatalok használják. Ez a legjobb módja az őket érdeklő tartalmak követésének.
Olyan kérdéseket is feltehet alkalmazottainak, amelyekre közvetlenül a Snapchaten válaszolhatnak. Ez segíthet a közönségnek bővíteni tudását az Ön vállalkozásáról. Minél több információt oszt meg, annál jobban ismeri a közönségét, és annál lojálisabb lesz Önhöz.
végül
Mint tudják, a közösségi média ma már minden kommunikációs terv szerves részét képezi. Az általuk kínált előnyök kihasználásához fontos egy szilárd közösségi média stratégia kidolgozása. Ehhez először ki kell választania a megcélozni kívánt közösségi média csatornákat.
A közösségi hálózat kiválasztásakor vegye figyelembe a fent említett jellemzőket, valamint a személyzetet, az időt és a pénzügyi lehetőségeket.
