Az egyre inkább összekapcsolt világban az e-mail továbbra is kulcsfontosságú kommunikációs eszköz a szakemberek számára. Legyen szó az ügyfelekkel való kapcsolatfelvételről, a kollégákkal való beszélgetésről vagy a kérdések megválaszolásáról, az e-mail gyakran az első kapcsolatfelvételi mód.
Azonban nehéz lehet tudni, hogy az e-mailjeit elolvasták-e, és hogy a címzettek tettek-e lépéseket velük kapcsolatban. Itt jön be a Mailtrack. Ebben a cikkben elmagyarázzuk, mi az a Mailtrack, hogyan működik, és hogyan segíthet a termelékenység javításában.
Mi az a Mailtrack?
A Mailtrack egy kiegészítő levelezőprogramokhoz, például a Gmailhez, az Outlookhoz és az Apple Mailhez. Lehetővé teszi az e-mailek valós idejű nyomon követését, és megtudhatja, hogy a címzettek mikor olvasták el azokat. A Mailtrack azt is tudatja, hogy mikor nyitnak meg egy e-mailt, és hányszor olvassák el. Ez hasznos lehet annak megtudásához, hogy valaki látta-e az üzenetét, és válaszolt-e rá.
Hogyan működik a Mailtrack?
A Mailtrack úgy működik, hogy minden elküldött e-mailhez egy kis, láthatatlan nyomkövetési képet ad. Ez a kép általában egy átlátszó képpont, amely az e-mail törzsébe kerül. Amikor a címzett megnyitja az e-mailt, a kép letöltődik a Mailtrack szerverről, jelezve, hogy az e-mailt megnyitották.
A Mailtrack ezután értesítést küld a feladónak, hogy tudja, hogy az e-mailt megnyitották. Az értesítéseket általában e-mailben, vagy asztali vagy mobilalkalmazáson keresztül küldik. A Mailtrack értesítheti Önt is, ha a címzettek az e-mailekben található hivatkozásokra kattintanak.
Hogyan javíthatja a Mailtrack a termelékenységét?
A Mailtrack számos módon javíthatja a termelékenységet. Először is jelzi, ha a címzett látta az e-mailt. Ez segíthet eldönteni, hogy küldjön-e emlékeztetőt, vagy telefonhívással kövesse az üzenetet.
Ezenkívül az e-mailek nyomon követésével a Mailtrack segíthet meghatározni az üzenetek küldésének legmegfelelőbb időpontját. Ha azt veszi észre, hogy egyes címzettek általában kora reggel vagy késő este nyitják meg e-mailjeit, ennek megfelelően ütemezheti a küldést.
A Mailtrack abban is segíthet, hogy jobban megértse a címzett viselkedését. Ha például azt tapasztalja, hogy egy címzett gyakran megnyitja az e-mailjeit, de nem válaszol, ez annak a jele lehet, hogy nem érdekli az ajánlata. Ezután más potenciális ügyfelekre összpontosíthatja erőfeszítéseit.
