Kualitas adalah masalah utama bagi setiap perusahaan, baik besar maupun kecil. Ini sering dikaitkan dengan peningkatan profitabilitas, kepuasan pelanggan dan pemangku kepentingan, serta pengurangan biaya dan waktu tunggu. Sistem manajemen mutu (QMS) adalah cara terbaik untuk mengontrol proses di setiap perusahaan. Itu terdiri dari proses yang saling terkait yang berinteraksi satu sama lain dan mencapai hasil yang konsisten secara lebih efektif dan efisien. Oleh karena itu, alat kualitas adalah metode dan teknik untuk menganalisis situasi, membuat diagnosis, dan memecahkan masalah.
Contoh aplikasi untuk alat pemecahan masalah
Pelatihan tentang alat berkualitas dirancang untuk membantu siswa dan pemula di bidang kualitas dengan mudah memahami alat kualitas seperti brainstorming, metode QQOQCCP, diagram Ishikawa (sebab-akibat), diagram Pareto, metode 5 mengapa, PDCA, bagan Gantt, dan bagan PERT. Pelatihan ini juga dirancang untuk memberikan contoh nyata penerapan alat-alat tersebut dalam situasi nyata.
Menguasai BRAINSTORMING, metode QQOQCCP, PDCA dan 5 why
Brainstorming adalah metode kreatif untuk menghasilkan ide. Metode QQOQCCP adalah metode bertanya untuk memahami suatu keadaan. PDCA adalah metode perbaikan berkelanjutan yang terdiri dari perencanaan, pelaksanaan, pengendalian dan tindakan. Metode 5 whys merupakan metode pemecahan masalah untuk menemukan akar penyebab dari suatu masalah.
Kuasai diagram: PARETO, ISHIKAWA, GANTT dan PERT
Bagan pareto digunakan untuk mengidentifikasi akar penyebab suatu masalah. Diagram Ishikawa (sebab-akibat) digunakan untuk menganalisis sebab dan akibat dari suatu masalah. Bagan Gantt digunakan untuk merencanakan dan melacak tugas dan sumber daya proyek. Bagan PERT digunakan untuk merencanakan dan melacak tugas dan jadwal proyek.
Singkatnya, pelatihan ini ditujukan untuk semua pelajar dan pemula di bidang kualitas, yang ingin meningkatkan kinerja perusahaannya dengan menguasai alat-alat kualitas.
