Dunia berubah dengan cepat dan layanan digital seperti Uber, Netflix, Airbnb, dan Facebook menarik jutaan pengguna. Produk dan layanan yang kami buat lebih penting dari sebelumnya. Bagaimana kita dapat melayani dan menginformasikan konsumen dengan lebih baik tentang produk dan layanan kita?
Pelajari teknik dan prinsip desain UX dan terapkan langsung ke proyek profesional Anda; teknik yang telah membuktikan diri di Uber, Netflix, Airbnb, Pemesanan dan banyak lainnya.
Tujuan kursus video desain web ini
Ada banyak jargon dan kesalahpahaman di dunia desain UX. Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk mengungkapkan kebenaran tentang desain UX dan memperkenalkan teknik dasar dan proses desain UX. Teknik yang bisa diterapkan dalam hitungan hari, bukan bulan. Terapkan metode UX yang Anda pelajari dalam proyek digital Anda dan ciptakan pengalaman pengguna terbaik.
Di akhir kursus, Anda akan mempelajari hal-hal berikut:
– Desain UX tentu saja
- persona dan kegunaannya
– prinsip-prinsip Penyortiran Kartu
– Pembandingan ……..
Anda juga akan belajar tentang alat gratis dan berbayar terbaik untuk menciptakan pengalaman pengguna terbaik (tergantung pada waktu dan cakupan tujuan Anda).
Keterampilan UX yang akan Anda pelajari akan memperluas kotak peralatan Anda sebagai desainer UX dan UI. Di akhir pelatihan dan seiring waktu, Anda bisa menjadi Desainer UX. Profil yang dicari (gaji €35 untuk pemula, €000 untuk yang paling berpengalaman). Jika Anda seorang wirausahawan, pelatihan ini dapat berfungsi sebagai kompas untuk melatih tim Anda. Anda sudah bekerja sebagai desainer lepas, ini adalah kursus desain UX yang Anda tunggu-tunggu.
Tujuan dan keterampilan yang ditargetkan.
– Pelajari lebih lanjut tentang metodologi desain UX.
– Pelajari lebih lanjut tentang pola desain yang berpusat pada pengguna.
– Pelajari cara mengatur informasi di situs web
– Buat PERSONA dan skenario penggunaan yang berbeda.
– Tingkatkan kualitas antarmuka pengguna untuk web dan perangkat seluler.
– Menganalisis dan meningkatkan kualitas antarmuka Web dalam hal keramahan pengguna dan ergonomi.
Buat Persona Anda dalam enam langkah.
1-Siapa Persona Anda, target inti Anda?
Pada langkah pertama ini, Anda akan membuat profil Persona Anda yang akurat dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut.
– Apa jenis kelamin Persona Anda?
- Siapa namanya?
- Berapa umurnya ?
- Apa profesinya? Apa kelompok sosial-ekonomi dan profesional yang dia miliki?
- Apa yang dia minati?
– Di mana Persona Anda tinggal?
Langkah ini mungkin tampak abstrak dan dangkal, tetapi ini memungkinkan Anda untuk menempatkan diri Anda pada posisi Persona Anda. Dan oleh karena itu untuk memiliki gagasan yang tepat tentang audiens yang ingin Anda jangkau dan reaksi potensial ini.
2-Apa harapan Persona ini?
Apakah produk atau layanan Anda benar-benar memenuhi ekspektasi pasar? Oke, tapi apa itu?
Apa yang Anda anggap remeh tidak jelas bagi konsumen.
Konsumen mungkin tidak menyadari bahwa produk Anda adalah solusi untuk masalah mereka.
Jika Anda ingin meyakinkan mereka dan mendapatkan perhatian mereka, Anda perlu membuat strategi komunikasi yang kompeten yang akan meyakinkan mereka dengan terampil bahwa produk Anda adalah solusi untuk masalah mereka.
Bagaimana Anda bisa melakukan itu jika Anda tidak tahu masalah mereka?
Pada titik ini, Anda perlu mendefinisikan kebutuhan dan harapan Persona Anda secara mendetail.
Katakanlah Anda telah membuat aplikasi yang membantu orang menemukan pompa bensin. Masalah apa yang dipecahkan aplikasi Anda dan apa kebutuhan Persona Anda dalam konteks ini? Apa yang dia cari? Sebuah pompa bensin dengan restoran dan rest area? Stasiun dengan harga terendah per liter?
3-Apa yang Persona Anda katakan tentang produk Anda?
Setelah Anda menghidupkan Persona Anda, inilah saatnya untuk melangkah ke sepatu mereka berdasarkan pola perilaku mereka.
Tujuan dari langkah ini adalah untuk memperjelas pendapat Persona tentang produk Anda.
Masalah apa yang mungkin mencegah Persona membeli produk atau layanan Anda? Apa keberatannya?
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda menciptakan proposisi penjualan yang kuat dan meningkatkan kredibilitas Anda.
Pertanyaan apa yang akan diajukan Persona pada diri mereka sendiri pada setiap langkah yang mengarah pada keputusan pembelian?
Jawabannya dapat membantu meningkatkan komunikasi Anda dan melibatkan poin-poin penting Anda pada waktu yang tepat dan di tempat yang tepat.
4-Apa saluran komunikasi utama Persona?
Pada titik ini dalam proses identifikasi pelanggan, Anda sudah tahu apa yang dikatakan Persona tentang Anda, dan apa kebutuhan mereka.
Sekarang Anda perlu mencari tahu alat apa yang mereka gunakan untuk mendapatkan informasi ini.
Masuk akal untuk berasumsi bahwa dia berada dalam situasi yang sama dengan 80% pengguna Internet dan dia menggunakan media sosial. Di jaringan apa dan berapa banyak waktu yang dia habiskan di web?
Anda juga perlu memutuskan jenis konten apa yang ingin Anda gunakan untuk pemasaran Anda. Apakah Persona Anda suka membaca posting blog, video, atau infografis?
5-Kata-kata apa yang dia gunakan untuk melakukan penelitiannya di web?
Anda telah mendefinisikan dengan jelas apa yang dia butuhkan dan konten apa yang perlu Anda posting untuk mendapatkan perhatiannya. Jika Anda membuat konten terbaik di dunia, tidak masalah jika tidak ada yang melihatnya.
Untuk memastikan pelanggan Anda melihat konten yang Anda buat, fokuslah pada pengoptimalan mesin telusur dan cari tahu kata kunci apa yang dicari pelanggan Anda secara online.
Anda sekarang memiliki semua informasi yang Anda butuhkan untuk membuat daftar kata kunci yang relevan.
6-Seperti apa hari-hari biasa Persona Anda?
Tujuan dari langkah keenam dan terakhir ini adalah untuk menulis naskah hari-hari biasa untuk Persona Anda berdasarkan semua informasi yang telah Anda kumpulkan.
Tulis skenario dengan tenang dan gunakan kata ganti tunggal, misalnya: “Saya bangun jam 6:30 pagi, setelah satu jam berolahraga saya mandi dan sarapan. Kemudian saya pergi bekerja dan saya akan menunggu istirahat makan siang untuk melihat apa yang baru di saluran YouTube favorit saya”.
Tujuan utama dari langkah terakhir adalah menentukan waktu yang tepat untuk memposting posting Anda dan meningkatkan tingkat respons.
Berbagai cara menggunakan Penyortiran Kartu di UX.
Penyortiran Kartu adalah salah satu teknik pengalaman pengguna (UX) yang digunakan untuk menyusun konten situs web atau aplikasi. Mereka membantu menentukan bagaimana pengguna memandang struktur konten, yang penting untuk navigasi dan arsitektur informasi. Penyortiran Kartu juga membantu mengidentifikasi grup konten dan memilih denominasi terbaik untuk berbagai bagian halaman. Ada dua jenis Penyortiran Kartu: terbuka dan tertutup. Dalam apa yang disebut sistem terbuka, peserta harus menyortir kartu yang berisi topik konten (misalnya, artikel atau fitur halaman) ke dalam grup yang dipilih. Sistem tertutup lebih terstruktur dan mengharuskan peserta untuk mengurutkan kartu ke dalam kategori yang telah ditentukan.
Penyortiran Kartu dapat digunakan pada berbagai tahap proyek baik untuk membatalkan atau mengonfirmasi pilihan. Atau sebelumnya untuk menentukan struktur situs web atau aplikasi atau untuk menguji struktur yang ada selama proyek berlangsung.
Evaluasi penyortiran kartu relatif sederhana dan dapat dilakukan secara elektronik atau lebih tradisional dengan kartu kertas. Penting untuk diingat bahwa peringkat kartu harus digunakan sebagai alat untuk menghasilkan wawasan dan hasil, bukan sebagai metode untuk mengevaluasi pengguna. Pengguna selalu benar.
