Esprimi la tua decisione e le sue conseguenze al momento giusto
Il tempismo è cruciale. Se annunci la tua decisione troppo presto in relazione alla sua attuazione, crei un momento di incertezza che può essere dannoso. Ma se lo annunci troppo tardi, senza l'opportunità per i dipendenti di fare un passo indietro e ottenere spiegazioni più dettagliate delle conseguenze, corri il rischio di farli sentire come se fossero di fronte a un fatto compiuto.
La tempistica tiene conto di come coinvolgerai il team nell'affrontare le conseguenze. Tuttavia, è necessario proprio che il lasso di tempo tra il momento del tuo annuncio e la spiegazione delle conseguenze con il team sia sufficiente per consentire loro questa riflessione.
Vai dritto al punto
Al momento del bando impopolare, rischi di cadere in una tipica trappola: inizia il tuo intervento con le ragioni della decisione evocando il contesto economico, il posizionamento della concorrenza... Non avendo ancora informazioni sulla decisione essa -anche, il team si chiede da dove vieni e non ascolta più davvero. L'effetto indesiderabile di un tale atteggiamento è di creare sospetto e sfiducia nelle vostre osservazioni.
