Héiflech Ausdréck: E puer Feeler ze vermeiden!
Cover Bréif, Merci Bréif, berufflech Email ... Et ginn eng Onmass Occasiounen wann héiflech Formulen ginn benotzt, souwuel an administrativ Bréiwer wéi an berufflech Mailen. Wéi och ëmmer, et gi sou vill héiflech Ausdréck zur Hand, déi an enger professioneller E-Mail enthalen, datt et séier verwéckelt ka ginn. An dëser Partie hu mir fir Iech e puer vun hinnen identifizéiert, déi Dir musst verbannen. Si sinn tatsächlech kontraproduktiv. Wann Dir d'Qualitéit vun Äre professionnelle E-Maile wëllt verbesseren, sidd Dir op déi richteg Plaz komm.
W.e.g. äntweren mir oder Merci am Viraus: Forme vun Héiflechkeet ze vermeiden
Et ass falsch ze denken datt e Superieur oder e Client am Viraus Merci wäert se encouragéieren fir eis Ufro oder eis Ufro favorabel ze sinn. Awer a Wierklechkeet soen mir nëmmen Merci fir e Service dee scho geliwwert gouf an net zukünfteg Hëllef.
Wou Dir an engem professionelle Kontext sidd, huet all Formel seng Wichtegkeet an de psychologeschen Impakt vun de Wierder däerf net vernoléissegt ginn. D'Iddi ass jo engagéiert mam Gespréichspartner ze generéieren. An dësem Fall, firwat net den Imperativ benotzen?
Dir kënnt dëse Modus benotzen wann Dir héiflech bleift. Amplaz "Merci datt Dir mir geäntwert hutt" ze schreiwen, ass et éischter besser ze soen: "Antwort mir w.e.g." oder éischter "Wësst datt Dir mech um ... erreechen kënnt". Dir sidd sécher ze denken, datt dës Formulen e bësse aggressiv sinn oder an engem bossy Ton.
An awer sinn dës ganz engagéierend Ausdréck vun Héiflechkeet, déi dem Sender vun der E-Mail Perséinlechkeet an engem professionelle Ëmfeld ginn. Dëst am Géigesaz zu villen E-Mailen déi Begeeschterung feelen oder ze schrecklech ugesi ginn.
Héiflech Formelen mat negativen Iwwertéin: Firwat vermeiden se?
"Zéckt net fir mech ze kontaktéieren" oder "Mir kommen sécher op Iech zréck". Dëst sinn all héiflech Ausdréck mat negativen Iwwertonnen, déi et wichteg ass aus Äre professionnelle Mailen ze verbidden.
Et ass richteg datt dës positiv Formelen sinn. Awer d'Tatsaach, datt se an negativ Ausdréck ausgedréckt ginn, mécht se heiansdo kontraproduktiv. Et ass bewisen duerch Neurowëssenschaften, eise Gehir tendéiert d'Negatioun ze ignoréieren. Negativ Formelen drécken eis net zu Handlung a si meeschtens méi schwéier.
Also, amplaz ze soen "Fill gratis Äre Kont erstellen", ass et méi léiwer "Erstellt Äre Kont" oder "Wësst datt Dir Äre Kont erstellen kann". Verschidde Studien hunn tatsächlech verroden datt positiv Messagen, déi am negativen Modus formuléiert sinn, ganz wéineg Konversiounsquote generéieren.
Mat der Ambitioun Är Korrespondenten an Äre professionnelle E-Mailen ze engagéieren. Dir wäert vill gewannen andeems Dir fir affirméierend Ausdréck vun Héiflechkeet entscheet. Äre Lieser fillt sech méi besuergt iwwer Är Ufro oder Är Ufro.
