Par kādiem centieniem mēs runājam?
Jūs, tāpat kā jūsu darbinieki, veicat vairākas darbības, kas tomēr nav stingri saistītas ar jūsu darba mērķiem: īslaicīgi mainiet darba tempu, jautājiet savam vadītājam sīkāku informāciju, lai labāk pārsūtītu jūsu norādījumus, sniedziet priekšlikumus arī tad. ka nekas jums neuzliek pienākumu palīdzēt dažiem jūsu līdzstrādniekiem utt. Mēs redzam, ka tāldarbs ietilpst šajā pūļu kategorijā, izņemot tos, kas īpaši izriet no veicamajiem uzdevumiem. Pagāja ilgs laiks, lai to ņemtu vērā. Tas bija sociologs Johanness Zīgrists 80. gadu sākumā, kurš izveidoja modeli viņu kvalificēšanai. Viņš uzsvēra divus centienus:
- veiktie centieni: tās ir darbības, ko darbinieks veic, lai reaģētu uz vides radītajiem ierobežojumiem ...
