प्रविधिहरूभन्दा पर, वार्तालापको मनोविज्ञान
वार्तालाई प्रायः रियायतहरूको सरल आदानप्रदानको रूपमा संक्षेप गरिएको छ। हामी यसलाई विशुद्ध उपयोगितावादी दृष्टिकोणबाट हेर्छौं, जस्तै उत्तम मूल्य वा उत्तम अवस्थाहरूको लागि ह्यागलिंग गर्ने कला। यद्यपि, वार्ता एक धेरै जटिल प्रक्रिया हो।
हरेक दिन हामी हाम्रो जीवनको सबै क्षेत्रमा वार्ता गर्छौं। काममा, परिवार वा साथीहरूसँग, हाम्रा कार्यहरू र निर्णयहरू निरन्तर वार्ताको परिणाम हो। यसमा भौतिक वस्तुहरू बाँडफाँड गर्नुका साथै मतभेदहरू समाधान गर्न पनि समावेश हुन सक्छ। हाम्रा विभिन्न चासो, इच्छा, सपना वा प्राथमिकताहरू मिलाउन।
यो LouvainX प्रशिक्षणले आमूल भिन्न कोणबाट वार्तालाप अन्वेषण गर्न प्रस्ताव गर्दछ। अब घर-ढोका सेल्सम्यानको प्रविधि होइन, तर अन्तर्निहित मनोवैज्ञानिक संयन्त्रहरू। यसको दृष्टिकोण व्याख्यात्मक भन्दा दृढतापूर्वक वर्णनात्मक छ।
यसले हाइपररेसनल र इष्टतम व्यक्तिहरूको सैद्धान्तिक दृष्टिकोणलाई अस्वीकार गर्दछ। यसको सट्टा, यसले अपूर्ण र जटिल मानव जातिहरूको वास्तविक व्यवहारको अध्ययन गर्दछ। धेरै प्रेरणा, अपेक्षा, पूर्वाग्रह र भावनाहरु संग मान्छे। जसको विश्लेषण र निर्णय गर्ने कार्य संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहहरू द्वारा सशर्त छन्।
प्रत्येक प्रभावशाली चरको विच्छेदन गरेर, यो पाठ्यक्रमले काममा मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाहरूको विस्तृत बुझाइ प्रदान गर्नेछ। कुनै पनि वार्तालापमा के साँच्चै खतरामा छ भन्नेमा एक अद्वितीय अन्तरदृष्टि।
द्वन्द्व परिस्थितिहरूमा मानव संयन्त्रहरूको अन्वेषण
सैद्धान्तिक मोडेलबाट टाढा। यो प्रशिक्षणले वास्तविक मानव व्यवहारको हृदयमा डुब्छ। यसले विभिन्न स्वार्थ भएका दुई पक्षलाई वार्तामा ल्याउँदा के हुन्छ भन्ने कुराको गहिराइमा अन्वेषण गर्दछ।
मानिस जटिल छन्। तिनीहरू शुद्ध तर्कसंगत एजेन्टहरू होइनन् जुन हरेक निर्णयलाई पूर्णतया तार्किक तरिकामा अनुकूलन गर्छन्। होइन, तिनीहरू सहज, भावनात्मक रूपमा प्रतिक्रिया गर्छन्। परिस्थिति अनुसार तर्कहीन पनि।
यो तालिमले तपाईंलाई खेलमा आउने धेरै पक्षहरू पत्ता लगाउन मद्दत गर्नेछ। यसले प्रत्येक शिविरलाई ड्राइभ गर्ने भूमिगत प्रेरणाहरू विच्छेद गर्नेछ। यसले उपस्थित विभिन्न अपेक्षा र धारणाहरू अन्वेषण गर्नेछ। तर पूर्वाग्रह र संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहहरू जसले अनिवार्य रूपमा हाम्रो विचार प्रक्रियाहरूलाई प्रभाव पार्छ।
वार्तामा भावनाहरूले पनि महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ। यो आयाम विरलै सम्बोधन गरिएको छ। तर पनि बुझ्न जरुरी छ। डर, क्रोध, आनन्द वा उदासीले सबैको निर्णयलाई असर गर्छ।
अन्तमा तपाईले बुझ्नुहुनेछ कि किन केहि व्यवहारहरू अनियमित रूपमा उतार-चढाव हुन्छन्। वार्ताकारहरूको व्यक्तित्व जस्ता परिस्थितिहरूले गतिशीलतालाई गहिरो रूपमा परिमार्जन गर्दछ।
छोटकरीमा, साधारण प्राविधिक पक्षहरू भन्दा बाहिर जान चाहने कुनै पनि वार्ताकारको लागि मानव मनोविज्ञानमा पूर्ण डुब्न।
