les कर्मचारी सन्तुष्टि सर्वेक्षण एक कम्पनी को लागी धेरै महत्त्वपूर्ण छ, यसको आकार को बावजूद। निस्सन्देह, थाहा नभएकाहरूका लागि, प्रत्येक कर्मचारी सन्तुष्टि सर्वेक्षणको एक विशेष उद्देश्य हुन्छ। विवरणहरू सँगै हेरौं!
कर्मचारी सन्तुष्टि सर्वेक्षण के हो?
कर्मचारी सन्तुष्टि सर्वेक्षण, नामले सुझाव दिए अनुसार, कर्मचारीमा निर्देशित छ। परिभाषा अनुसार, यसले कर्मचारी प्रतिक्रिया सङ्कलन गर्न सर्वेक्षणहरू पठाउँदैछ। को पठाउने कर्मचारी सन्तुष्टि सर्वेक्षण नियमित प्रकृति हुनुपर्छ। यसले नियोक्तालाई आफ्ना कर्मचारीहरूको भलाइ र कम्पनीमा विस्तार गरेर हेर्न अनुमति दिन्छ। यसरी सर्वेक्षणहरूले व्यवसाय प्रबन्धकलाई ग्राहकलाई सन्तुष्ट पार्ने जटिल तत्वहरू र उत्प्रेरित तत्वहरूलाई लक्षित गर्न अनुमति दिन्छ। सर्वेक्षणको क्रममा प्राप्त जवाफहरू प्रयोग गरेर कम्पनीको प्रमुखले मापन गर्न सक्षम हुनेछ:
- नैतिक;
- प्रतिबद्धता;
- प्रेरणा;
- र कर्मचारी प्रदर्शन को स्तर।
यसले कम्पनीको प्रमुखलाई अनुमति दिन्छकर्मचारी अनुभव सुधार पछिल्लो भित्र। उसले आफ्नो अवस्था सुधार गर्नको लागि काम गर्ने मानिसहरूको आवश्यकता र अपेक्षाहरूमा आधारित हुन सक्षम हुनेछ। यो एक आवश्यक सम्पत्ति हो जसले रोजगारदाताहरूलाई वास्तवमा कर्मचारीहरूको राय जान्न अनुमति दिन्छ।
कर्मचारी सन्तुष्टि सर्वेक्षणको उद्देश्य के हो?
कर्मचारीहरू कुनै पनि संस्थाको सफलताको कुञ्जी हुन्। तिनीहरू यात्राको भाग हुन् र यसलाई बनाउन वा तोड्न सक्छन्। तिनीहरूले कुनै पनि संस्थालाई फाइदा ल्याउँछन्; तिनीहरूको लागि सबै भन्दा राम्रो गर्न को लागी एक इष्टतम वातावरण सिर्जना गर्न को लागी कुनै पनि व्यवसाय को वृद्धि र सफलता को लागी बिल्कुल महत्वपूर्ण छ।
यो जहाँ द सन्तुष्टि सर्वेक्षण खेलमा आउनुहोस्। जब कर्मचारीहरूलाई थाहा हुन्छ कि उनीहरूलाई उनीहरूको कामको लागि पुरस्कृत गरिएको छ र आर्थिक पुरस्कार मात्र होइन, यसले मूल्यको भावना सिर्जना गर्दछ। सन्तुष्टि र सन्तुष्टितर्फको पहिलो कदम कर्मचारी वफादारी स्पष्ट रूपमा कम्पनीको बारेमा उनीहरूको विचारहरू लिनु र तिनीहरूलाई सहज बनाउनु समावेश छ। धेरै अध्ययनहरूले संकेत गर्दछ कि कर्मचारीहरू जो आफ्नो विचारको बारेमा बोल्न प्रोत्साहित हुन्छन् उनीहरूको नियोक्तामा बढी विश्वास हुन्छ र रहन बढी सम्भावना हुन्छ।
कार्यक्रममा आधारित कर्मचारीहरूलाई प्रोत्साहित गर्नुहोस् सन्तुष्टि सर्वेक्षण। नियमित कर्मचारी संलग्नता सर्वेक्षणहरू सञ्चालन गर्नुहोस् र तिनीहरूको सबैभन्दा सान्दर्भिक अन्तर्दृष्टिहरूमा आधारित कार्यक्रमहरू सिर्जना गर्नुहोस्। साथै, कर्मचारीहरूलाई तिनीहरूको विभागको कार्यसम्पादन, कार्य वातावरण, र उच्च कार्य स्तरहरूको आधारमा उचित क्षतिपूर्ति दिनुहोस्। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि यो कर्मचारीको प्रदर्शन खातामा जान्छ तिनीहरूलाई थप उत्प्रेरित गर्न। उदाहरणको लागि, यदि नाफा-साझेदारी योजनाले कर्मचारीलाई प्रत्येक पटक आम्दानी एक विशेष थ्रेसहोल्ड पार गर्दा भुक्तानी गर्छ भने, तिनीहरू काममा बस्ने सम्भावना बढी हुन्छ। यो के हो कर्मचारी सर्वेक्षण। यो खुसी कर्मचारी र दुखी कर्मचारी बीचको भिन्नता हो।
तपाईको स्टाफको लागि सन्तुष्टि सर्वेक्षणको मूल्य
La मूल्यको प्रश्न एउटा प्रश्नमा उबलिन्छ: तपाइँको कम्पनीको लागि गरेको काम तपाइँको कर्मचारीहरु को लागी कति मूल्यवान छ जस्तो लाग्छ? यसको जवाफ पाउन तीनवटा पक्षलाई विचार गर्नुपर्छ। पहिले, तपाईंले आफ्ना हालका कर्मचारीहरूलाई उपलब्ध गराउनुहुने मूल्य - तपाईंका कर्मचारीहरूलाई आजको वातावरणमा ग्राहकहरूलाई मूल्य कसरी डेलिभर गर्ने भन्ने थाहा छ कि छैन भनेर आफैलाई सोध्नुहोस्। दोस्रो, तपाईंले आफ्ना कर्मचारीहरूलाई डेलिभर गर्ने आशा गर्नुभएको मूल्य - तपाईंले काम गर्ने कर्मचारीहरूलाई तपाईंले कत्तिको मूल्याङ्कन गर्नुहुन्छ र तपाईंले उनीहरूलाई ल्याउनुभएको मूल्यबारे उनीहरू सचेत छन् कि छैनन् भनी सोच्नुहोस्। अन्तमा, कम्पनीमा तपाइँको कामको मूल्य - तपाइँका कर्मचारीहरूले तपाइँका ग्राहकहरूलाई ल्याउने मूल्यको बारेमा सोच्नुहोस् र तपाइँ तपाइँका कर्मचारीहरूले कम्पनीको सफलतामा योगदान गर्न कसरी आशा गर्नुहुन्छ।
तपाईं एक साधारण सर्वेक्षण प्रयोग गर्नुहोस् वा कर्मचारीहरूले भर्न सक्ने सरल मूल्याङ्कन उपकरण। त्यसपछि, प्रबन्धकहरू र मालिकहरूले पनि प्रतिक्रिया दिन सक्छन्। एक कर्मचारी को मूल्य मापन आफ्नो कर्मचारीहरु को मूल्य अधिकतम गर्न को लागी महत्वपूर्ण छ। कर्मचारीहरू उनीहरूको दक्षता र प्रयास अनुसार मूल्यवान हुन चाहन्छन्, यो धेरै महत्त्वपूर्ण छ। एक Avanade सर्वेक्षणले बताउँछ कि विश्वव्यापी रूपमा 60% भन्दा बढी कर्मचारीहरू आफ्नो भूमिकासँग असन्तुष्ट छन् र उनीहरूको योगदानको लागि पुरस्कृत हुन चाहन्छन् जबकि उनीहरूको मूल्यको लागि सराहना गरिन्छ। सर्वेक्षणहरूले प्रकट गर्दछ कि कर्मचारीहरूले अन्य कर्मचारीहरूलाई प्रबन्धकहरू वा कार्यकारीहरू भन्दा स्वाभाविक रूपमा मूल्यवान गर्छन्, जुन निश्चित रूपमा तपाईंको व्यवसायको लागि ध्यान दिन लायक छ।
