Viața noastră modernă este punctată de utilizarea diferitelor dispozitive care ne înconjoară zilnic: smartphone-uri, mașini, tablete, electrocasnice, trenuri etc.
Cu toții avem încredere oarbă în funcționarea lor constantă, fără măcar să ne îngrijorăm de consecințele posibilelor lor defecțiuni. Cu toate acestea, este nevoie de o singură întrerupere a curentului pentru a realiza cât de dăunătoare poate fi dependența noastră de aceste produse, fie într-un mod incomod, costisitor sau chiar critic.
Pentru a evita aceste situații, avem tendința de a anticipa zilnic. De exemplu, folosim mai multe ceasuri cu alarmă pentru a ne asigura că nu pierdem o întâlnire importantă. Aceasta se numește experiență, care ne amintește de consecințele unei situații similare deja trăite.
Cu toate acestea, nu ne putem baza doar pe experiența în domeniul industrial, deoarece aceasta ar ține cont doar de ceea ce sa întâmplat deja și, prin urmare, ar fi inacceptabil.
Prin urmare, este esențial să se prevadă și să anticipeze potențialele probleme atunci când se definește sau se proiectează un produs sau sistem. În acest curs, vom explora o serie de pași, instrumente și abordări care vă vor permite să luați în considerare fiabilitatea într-un proiect de design de produs.
