Majoritatea oamenilor se tem de critici. De ce ? Pur și simplu pentru că a fost întotdeauna considerat un reproș sau o devalorizare. Cu toate acestea, poate constitui o pârghie pentru dezvoltare, cu condiția să fie constructivă. Încă trebuie să știți cum să o formulați, să o trimiteți și să o primiți bine.

Ce este critica constructivă?

Critica constructivă este destul de o artă. Trebuie să permită persoanei în cauză să-și identifice punctele slabe și golurile pe care trebuie să le umple în diferite puncte. Nu este cazul revizuirii negative. Acest lucru tinde să genereze sentimente de vinovăție și frustrare. În plus, distruge serios stima de sine.

Potrivit experților în relațiile interpersonale, trebuie să faceți o critică atunci când este necesar, mai ales când apreciați pe cineva. Dar trebuie să fie bine exprimată. Aceasta ajută persoana să progreseze în viață. Dar, în toate circumstanțele, întotdeauna trebuie să vă amintiți că trebuie să alegeți cuvintele înainte de a vorbi și când contează.

Cum să emiti critici constructive?

De teama reacției persoanei în cauză, majoritatea oamenilor ezită să formuleze o critică. Cum va lua observația? Ar putea fi jignită? Uneori chiar ne întrebăm despre viitorul relației. Desigur, este imposibil să știm cum va reacționa persoana respectivă și, în plus, nimic nu poate fi schimbat.

Pe de altă parte, se poate aduce mai multă atenție modului de formulare și de emitere a criticii. De asemenea, trebuie să fie admisibilă. Deci, există anumite reguli care trebuie respectate pentru a ajunge la un astfel de obiectiv.

Alege momentul perfect

Este puternic descurajat să reacționeze sub influența furiei. În caz contrar, riscăm să lansăm cuvinte dureroase și demotivatoare. Pentru a evita această greșeală regretabilă care poate ruina relația, trebuie să așteptați ca furtuna să se calmeze înainte de a spune ceva. Mai mult decât atât, se poate distra furia sa în multe feluri.

Dacă este esențial să se reacționeze în viitorul imediat, este necesar să se evite trimiterea comentariilor persoanei vizate. Cu alte cuvinte, nu trebuie criticat, ci mai degrabă o remarcă generalizată.

Mizează mereu pe fapte

A doua regulă de bază nu este de a-și critica atitudinea. Înseamnă să-l judeci. Ca exemplu, spunându-i că este uimit dacă a uitat o întâlnire importantă nu este altceva decât o reproșare. Trebuie să ne bazăm mereu pe fapte. De aceea trebuie să ne amintim circumstanțele, locul, data și ora.

Pregătirea este, de asemenea, necesară. Criticile care trebuie emise trebuie să fie formulate în prealabil, având grijă să ofere exemple concrete. În plus, este necesar să pregătească întâlnirea. Dacă este necesar, nu ezitați să practicați să găsiți tonul potrivit pentru a adopta. Trebuie să ținem întotdeauna în minte faptul că avem un mesaj de transmis.

· Propuneți o soluție

Când facem critici constructive, trebuie să acceptăm că și persoana în cauză are un cuvânt de spus. Cu alte cuvinte, trebuie să fii deschis discuției și să o lași să se exprime liber. Prin acest schimb, îl încurajăm pe celălalt să evalueze corect situația.

De asemenea, este esențial să țineți cont de sugestiile sale. În același timp, trebuie să-l ajutați să îmbunătățească lucrurile, propunându-vă propriile soluții. Încă o dată, trebuie să rămânem factuali și să adoptăm o perspectivă pozitivă. Deci, în loc să spui „ar trebui să ai”, este mai bine să folosești „ai putea”.

Evidențiază-ți punctele forte

Efectuarea unei critici constructive înseamnă, de asemenea, evidențierea punctelor forte ale fiecăruia pentru a le mângâia și a le proteja stima de sine. Cunoscând abilitățile persoanei, persoana în cauză câștigă motivație și încredere în sine. Se poate chiar depăși.

De asemenea, amintirea lucrurilor corecte pe care le-a făcut persoana respectivă este o modalitate mai bună de a face față furiei tale. Îți vei uita dezamăgirile, pentru că crezi că el poate face diferența și poate rezolva problema. Avertizare ! Pe tot parcursul interviului, este esențial să fii sincer.

Urmare

Obiectivul cu critici constructive este de a împinge persoana în cauză să-și optimizeze progresul pe termen lung. Cu alte cuvinte, intervenția dvs. nu se oprește după primul interviu. Trebuie să continuăm.

Aceasta înseamnă că trebuie să rămână disponibil dacă are nevoie de ajutor sau dacă întâmpină o problemă din nou. Evident, este imposibil să-l contactați dacă nu și-a schimbat comportamentul.

Atunci când vorbiți cu interlocutorul dvs., este important să rămâneți liniștiți. Trebuie, de asemenea, să lăsăm la o parte sentimentele. Rețineți că scopul nu este de a vă plânge, ci de a găsi o modalitate de a îmbunătăți situația.

Cum să primiți critici constructive?

Dacă tu ești cel care este în măsură să primească critici, ce ar trebui să faci? Evident, acest lucru nu este ușor. Cu toate acestea, trebuie să-l lași pe interlocutorul tău să vorbească. În niciun moment nu trebuie să-l întrerupeți. În plus, trebuie să aveți abilități de ascultare bune.

De asemenea, este bine să nu minimalizați problema. Trebuie să primim critica și toate emoțiile care o însoțesc. Nu trebuie să vă justificați. Trebuie să fie clar pentru interlocutor că într-adevăr doriți să înțelegeți cuvintele lui. Dacă este necesar, nu ezitați să-i puneți întrebări. Într-adevăr, puteți cere absolut fapte concrete.

Dacă emoțiile negative vin să vă copleșească, evitați să răspundeți imediat. Cel mai bine este să faceți un pas înapoi și să analizați conținutul criticii primite. Acest lucru vă poate ajuta să înțelegeți mai bine mesajul interlocutorului dvs. Atunci vă puteți da părerea.

În același timp, gândiți-vă la sugerarea unui traseu de îmbunătățire bazat pe solicitarea dvs. Dacă faceți acest lucru, vă puteți îmbunătăți performanța și, de asemenea, vă puteți îmbunătăți relațiile cu familia, cu asociații și cu supraveghetorii.

În concluzie, critica constructivă este necesară. Trebuie să permită persoanei în cauză să câștige încredere în ele și să găsească mijloacele potrivite pentru a-și optimiza performanța. Încă o dată, cuvintele alese trebuie alese cu grijă. Critica trebuie să reamintească faptele, să evocă punctele tari ale persoanei vizate și să includă o cale de îmbunătățire. Dacă primiți critici constructive, trebuie să învățați să o primiți. Nu trebuie să ne dăm drumul. Trebuie să-l ascultați pe interlocutor și să-i analizați cuvintele. Trebuie să vă amintiți capacitatea de a emite critici constructive sau de a le primi în caz de erori din partea dvs. și de o calitate care vă va întări.