Poștă profesională și curierat: care este diferența?
Între un e-mail profesional și o scrisoare, există două puncte de asemănare. Scrisul trebuie făcut într-un stil profesionist și trebuie respectate regulile de ortografie și gramatică. Dar aceste două scrieri nu sunt echivalente pentru toate acestea. Există diferențe atât în ceea ce privește structura, cât și formulele politicoase. Dacă sunteți un angajat de birou dornic să vă îmbunătățiți calitatea scrisului profesional, ați ajuns în locul potrivit.
E-mail pentru o distribuție mai rapidă și mai multă simplitate
Email-ul s-a impus de-a lungul anilor ca un instrument esențial pentru funcționarea companiilor. Se adaptează la majoritatea situațiilor profesionale, privind schimbul de informații sau documente.
În plus, e-mailul poate fi vizualizat în diferite medii. Acestea includ computerul, smartphone-ul sau tableta.
Cu toate acestea, scrisoarea profesională, chiar dacă este folosită mai rar, este considerată a fi vectorul excelenței în interacțiunile oficiale.
Scrisoare și e-mail profesional: o diferență de formă
În comparație cu e-mailul sau e-mailul profesional, scrisoarea se caracterizează prin formalism și codificare. Ca elemente ale unei scrisori, putem cita mențiunea titlului de civilitate, reamintirea a ceea ce motivează scrisoarea, concluzia, formula politicoasă, precum și referințele destinatarului și ale expeditorului.
Pe de altă parte, într-un e-mail, concluzia este inexistentă. În ceea ce privește expresiile politicoase, acestea sunt în general scurte. Întâlnim adesea expresii de politețe de tipul „Cu drag” sau „Salut” cu unele variații, spre deosebire de cele întâlnite în scrisorile care sunt în mod tradițional mai lungi.
Mai mult, într-un email profesional, propozițiile sunt concise. Structura nu este aceeași ca într-o scrisoare sau o scrisoare.
Structura e-mailurilor și scrisorilor profesionale
Majoritatea scrisorilor profesionale sunt structurate în jurul a trei paragrafe. Primul paragraf este o reamintire a trecutului, al doilea urmărește situația prezentă, iar al treilea face o proiecție în viitor. După aceste trei paragrafe urmează formula de încheiere și formula politicoasă.
În ceea ce privește e-mailurile profesionale, acestea sunt, de asemenea, structurate în trei părți.
Primul paragraf precizează o problemă sau o nevoie, în timp ce al doilea paragraf abordează o acțiune. În ceea ce privește al treilea paragraf, acesta oferă informații suplimentare utile destinatarului.
Trebuie remarcat, totuși, că ordinea pieselor poate varia. Depinde de intenția de comunicare a expeditorului sau a expeditorului e-mailului.
Oricum, fie că este un e-mail profesional sau o scrisoare, este indicat să nu folosești smiley-uri. De asemenea, este recomandat să nu abreviați formulele politicoase precum „Cu drag” pentru „Cdt” sau „Salut” pentru „Slt”. Indiferent cât de aproape ai fi, vei beneficia întotdeauna de a fi pro cu corespondenții tăi.
