Achiziționarea de noi clienți este una dintre cele mai scumpe investiții pentru companii. Când atrageți clienți noi, trebuie să îi păstrați pe viață. Retenția clienților (sentimentele pozitive pe care clienții tăi le asociază cu marca ta) devine cea mai eficientă metodă de a-ți crește vânzările și de a-ți îmbunătăți reținerea și valoarea generală a afacerii. În acest curs, autorul Noah Fleming vă prezintă cele patru etape ale buclei de fidelizare a clienților: un ciclu continuu de implicare, conversie, servicii...
Formarea oferită pe Linkedin Learning este de o calitate excelentă. Unele dintre ele sunt oferite gratuit și fără înregistrare după ce au fost plătite. Așa că dacă un subiect te interesează, nu ezita, nu vei fi dezamăgit.
Dacă aveți nevoie de mai multe, puteți încerca gratuit un abonament de 30 de zile. Imediat după înscriere, anulați reînnoirea. Aceasta este pentru tine certitudinea de a nu fi taxat după perioada de probă. Cu o lună ai ocazia să te actualizezi pe o mulțime de subiecte.
Atenție: acest antrenament ar trebui să devină din nou plătit pe 30/06/2022
