Vrei să înveți cum să-ți dezvolți afacerea la nivel internațional. Atunci acest training Google este pentru tine. Aflați cum să găsiți noi piețe și să vă vindeți produsele și serviciile clienților din întreaga lume. Conținutul este gratuit și merită verificat, nu-l ratați.
Primul subiect discutat în acest training Google: marketing internațional
Atunci când vrei să vinzi în străinătate, este important să folosești o strategie globală care începe cu localizarea și ține cont de nevoile reale ale utilizatorilor tăi. Vă rugăm să rețineți: localizarea nu se referă doar la traducere. Localizarea este traducerea și adaptarea conținutului pentru a crea o legătură emoțională și de încredere cu clienții străini. Localizarea eficientă îmbunătățește capacitatea unei companii de a opera pe piețele internaționale.
Prin urmare, toate afacerile au nevoie de un site web multilingv cu conținut adaptat țării și pieței țintă în care doresc să opereze. Este esențial, la nivel mondial, ca conținutul tău să fie tradus corect în limba originală a viitorilor tăi clienți.
În cele din urmă, doar o analiză aprofundată a pieței poate determina direcția unui marketing internațional eficient. În primul rând, desigur, există bariere lingvistice strategice de luat în considerare.
Traducerea în slujba dezvoltării dumneavoastră
Într-un mediu în care există experți locali, puteți beneficia de servicii de traducere de calitate și puteți lucra cu terminologia locală. Pe de altă parte, depășirea acestei bariere vă permite să analizați în detaliu caracteristicile clienților dumneavoastră, să definiți o strategie internațională pentru fiecare piață și să coordonați procesul de internaționalizare.
Pe langa aceste consideratii practice, pregatirea atenta a pietelor in care doriti sa intrati si a tipurilor de produse pe care doriti sa le vindeti faciliteaza acest proces. Este indicat să începeți cu țări în care limba și cultura sunt similare și să depășiți treptat obstacolele. Acest lucru va face mai ușor, dar nu imposibil, pătrunderea pe piețele externe. De asemenea, va facilita accesul pe piețele externe. La sfârșitul acestui articol, veți găsi un link către formarea Google care vă va ajuta să începeți rapid.
Cum să te faci înțeles în străinătate?
Acest subiect este tratat în secțiunea 3 a instruirii Google pe care vă invit să-l explorați. Erorile de traducere pot deteriora rapid reputația unei companii și vă pot pune în pericol imaginea. Când încercați să pătrundeți pe noi piețe, a da impresia de amatorism nu este o idee bună.
De foarte multe ori, traducerea unui site web nu este suficientă. Aspectul site-ului dvs. poate avea un impact uriaș asupra succesului dvs. în străinătate și vă poate diferenția de concurență. Deci, cum reușiți acest lucru și cum optimizați calitatea experienței utilizatorului?
Fiți conștienți de diferențele culturale.
Ces mici diferențe pot părea nesemnificative, dar te pot ajuta să te evidențiezi față de concurență și să câștigi încrederea potențialilor clienți. De exemplu, în multe țări, bacșișul în restaurante nu este întotdeauna obișnuit. În Statele Unite, pe de altă parte, este considerat jignitor să nu bacșișați cu 10% chelnerul care vă servește masa. Alte concepte variază foarte mult de la o regiune la alta. În culturile occidentale, este destul de normal și chiar de așteptat ca tinerii să se răzvrătească împotriva autorității. În multe culturi asiatice, tinerii sunt de așteptat să fie responsabili și ascultători. Abaterile de la aceste norme culturale pot fi jenante pentru clienții tăi și pentru tine în ceea ce privește cifra de afaceri.
Diversitatea este un factor important
Lucrul cu o populație diversă necesită multă adaptare și înțelegere. Este foarte important să cunoaștem diferitele culturi. Pentru a-ți dezvolta cu succes afacerea în străinătate. Unele metode funcționează, altele nu. Dacă nu aveți o strategie eficientă pentru a ajunge la diferite audiențe culturale. Trebuie neapărat să te educi pe subiect. Multe companii mari au o echipă de experți locali, traducători și scriitori care creează cu atenție conținut pentru fiecare grup demografic.
Livrare la international
Nimeni nu vrea să primească un produs deteriorat. Livrarea este primul contact fizic al utilizatorului final cu produsele dvs. Prin urmare, este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că comanda este livrată în siguranță și într-un ambalaj robust.
– Alegeți tipul și dimensiunea potrivite de cutie în funcție de conținut.
– Alegeți ambalaje potrivite pentru produse, standardele internaționale impun ca materialele de ambalare să reziste la căderi de la o înălțime de cel puțin 1,5 m.
– Produsele fragile trebuie ambalate separat și nu trebuie să se atingă între ele.
– Verificați condițiile meteo care pot exista în timpul transportului. În funcție de sarcină, umiditatea și temperatura pot cauza probleme serioase. Pungile uscate sau cutiile sigilate pot fi bine, dar temperaturile reci sau extreme pot necesita ambalaje speciale. Pe scurt, totul depinde de temperatură!
– Asigurați-vă că etichetele sunt imprimate și atașate corect: codurile de bare trebuie să poată fi citite. Prin urmare, pentru a evita deteriorarea codului de bare, așezați-l deasupra pachetului și nu îl așezați niciodată pe o parte. De asemenea, eliminați etichetele vechi pentru a evita confuzia.
Livrare: expres sau standard?
Pentru 60% dintre cumpărătorii online, este foarte important să știți data si ora livrarii. Nu uitați să urmăriți totul, mai ales în străinătate. Unde este produsul dvs.? Termenele de livrare sunt informații foarte importante pentru utilizatorul final. Atunci când alegeți o metodă de livrare, este important să luați în considerare următoarele.
Prin urmare, studiați cu atenție regulile și condițiile de livrare ale partenerilor dvs. de curierat. Dacă oferiți clienților dvs. livrare prin curier, trebuie să precizați întotdeauna prețul și timpul de livrare clar la cumpărare.
Impozite, taxe și reglementări
Verifică tarifele și TVA în țara de destinație. Imaginați-vă că vă transportați primul container. Când mărfurile ajung la destinație, acestea sunt blocate la vamă timp de câteva săptămâni. Costurile de stocare cresc alarmant. De ce ? Nu aveai cunoștințele necesare pentru a lua măsurile corespunzătoare. O greșeală gravă care te va costa scump, chiar te va duce direct în instanță
Dacă doriți ca mărfurile dumneavoastră să fie livrate rapid, ar trebui să aflați în prealabil despre legile, permisele și aprobările necesare în țara de destinație. Acest lucru se aplică atât exporturilor, cât și importurilor.
Se pot aplica reguli speciale anumitor produse vândute în magazinul dvs. online. De exemplu, piese care pot fi folosite în scopuri militare, numite și bunuri cu dublă utilizare (tehnologie cu dublă utilizare). Sau produsele fără prescripție medicală din țara dumneavoastră pot fi complet interzise în străinătate. Dacă doriți să evitați problemele, educați-vă corect.
Dificultate cu livrarea internationala
Termenele de livrare variază de la o țară la alta și de la operator la transportator. Mai jos veți găsi o prezentare generală a articolelor al căror transport este (în general) interzis sau puternic reglementat în transporturile internaționale.
– Explozivi (de exemplu aerosoli, gaze comprimate, muniție, artificii).
– Materiale combustibile solide (de exemplu, chibrituri, cărbune etc.).
– Lichide inflamabile (de exemplu, vopsele în ulei, parfumuri, produse de bărbierit, lac de unghii, geluri).
– Baterii cu litiu, baterii reîncărcabile.
- Materiale magnetice
- Medicamente
– Animale și reptile
