Calitatea unui laborator este considerată capacitatea sa de a oferi rezultate precise, de încredere la momentul potrivit și la cel mai bun cost, astfel încât medicii să poată determina tratamentul adecvat pentru pacienți. Pentru atingerea acestui obiectiv este necesară implementarea unui Sistem de Management al Calității. Această abordare de îmbunătățire continuă are ca rezultat aplicarea unei organizații care face posibilă atingerea satisfacției utilizatorilor de laborator și a conformității cu cerințele.
MOOC „Managementul calității într-un laborator de biologie medicală” își propune să:
- Faceți tot personalul de laborator conștient de provocările managementului calității,
- Înțelegeți funcționarea interioară a standardului ISO15189,
- Înțelegerea metodelor și instrumentelor pentru crearea unui sistem de management al calității.
În cadrul acestei instruiri se vor discuta bazele calității și se va examina implicarea sistemului de management al calității asupra tuturor proceselor implementate într-un laborator cu ajutorul videoclipurilor didactice. Pe lângă aceste resurse, feedback-ul actorilor din laboratoarele care au implementat un sistem de management al calității va servi drept mărturii pentru a obține o înțelegere concretă a implementării acestei abordări, în special în contextul țărilor în curs de dezvoltare, precum Haiti, Laos și Mali.
