Email-ul companiei
În mediul de afaceri de astăzi, în care e-mailul a devenit instrumentul de comunicare preferat. Este esențial să stăpânești abilitățile necesare pentru a-ți transmite mesajele. Există multe modalități de a-ți comunica nemulțumirea unui coleg cu care ești în conflict într-un fel. Ne putem imagina o discuție față în față, un apel telefonic sau un fel de mediere. Cu toate acestea, e-mailul rămâne unul dintre cele mai frecvent utilizate mijloace în lumea muncii.
E-mailul este un instrument foarte puternic folosit pe scară largă din mai multe motive.
Când trimiteți un e-mail, există o înregistrare automată a comunicării. Prin urmare, diferitele dvs. schimburi pot fi organizate în folderul este stocat în siguranță. Ele pot fi astfel folosite în viitor pentru referințe sau motive legale. Utilizarea e-mailului ca mijloc oficial de comunicare economisește și bani companiilor. Este important să rețineți aceste puncte pentru a înțelege cât de important este pentru tine să stăpânești acest tip de mod de a comunica.
În munca de zi cu zi, se poate întâmpla ca un coleg să aibă nevoie de reamintirea unor reguli de bun comportament pe care să le aibă. Merită să ne amintim că anunțarea unui coleg de muncă prin e-mail este o modalitate formală și eficientă de a vă transmite cu fermitate punctul de vedere. Dacă un astfel de coleg decide să nu-și schimbe atitudinea după avertismente repetate, e-mailurile pe care le-ați trimis pot fi prezentate pentru a justifica acțiuni ulterioare din partea dumneavoastră. Amintiți-vă că acestea au fost stocate în siguranță și pot fi preluate și utilizate pentru a arăta istoricul de abatere al persoanei în cauză.
Înainte de a anunța un coleg prin e-mail
După cum sa menționat mai devreme, utilizarea e-mailului pentru comunicare este formală. Aceasta înseamnă că cântărește mai mult decât un avertisment verbal și are mai multe consecințe. Prin urmare, înainte de a notifica pe cineva cu care lucrați prin e-mail, luați în considerare avertismentele verbale. Unii își vor adapta comportamentul atunci când o faci. În consecință, nu este necesar, fără a fi căutat mai întâi soluționarea problemei, să îi acordăm amploare inutilă. De asemenea, notificarea unui coleg prin e-mail poate să nu fie întotdeauna modalitatea ideală de a-l convinge să se schimbe. Trateaza fiecare caz si fiecare in functie de situatie. Înainte de a-ți exprima furia prin e-mail, trebuie să știi cum să procedezi. Trebuie să vă adunați gândurile și să vă dați seama ce doriți să scrieți și de nivelul de impact de care aveți nevoie pentru a obține rezultatul dorit.
Identificați problema
Primul lucru de făcut înainte de a trimite e-mailul este să identifici subiectul iritației tale. Nu este atât de simplu pe cât pare. Într-un birou în care domnește concurența și rivalitatea, trebuie să fii sigur că acuzațiile tale au un temei serios. Nu este vorba de a chinui un membru al echipei tale cu bârfe. Cu toate acestea, dacă sunteți victima sau martorul unui act de abatere și faptele sunt sigure, luați măsuri. Totuși, nu uitați să respectați regulile de politețe obișnuită.
Cine este persoana cu care aveți o problemă?
Crearea unui conflict nejustificat între dvs. și un manager, de exemplu, nu vă va aduce niciun folos ție sau echipei tale. Acest lucru vă va afecta cu siguranță productivitatea și vă poate pune într-o situație dificilă. În loc de un e-mail, luarea în considerare a unei discuții față în față poate fi utilă ca prim pas în rezolvarea problemei care vă preocupă. Cu toate acestea, dacă discuțiile dvs. multiple față în față și avertismentele verbale eșuează, nu ezitați să trimiteți e-mailuri oficiale care vă vor beneficia cu siguranță mai târziu.
Aveți grijă de e-mailul dvs.
E-mailul dvs. ar trebui să fie scris profesional. Când iei inițiativa de a critica comportamentul sau munca unei anumite persoane prin e-mail, reține că acesta este un document oficial. Aceasta înseamnă că este un document care se poate întoarce împotriva ta. Respectați toate regulile așteptate pentru scrierea unei scrisori în acest context.
